АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.08.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 4
Readership: 1432
Photos: 2
Vacation as a With family in
July 2015
19.07.15 - 31.07.15
- Abstained

3.3

2 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

море - супер

Всем привет! Пока сам не побываешь - ничего не узнаешь. Прислушивайтесь к отзывам обязательно!!! Недавно вернулись из Египта. Выбрали из всего Golden city именно Almas? так как находится он на 1 линии, прям на берегу, можно сказать. Конечно, из заявленной 5, тянет по номерам на 3. Была готова ко всему: к ящерицам, муравьям, африканским тараканам, но никак не к ........ клопам(((((((((. И это правда. Жуткая и ужасная правда! Может это просто нам не повезло, и только в нашем бунгало в 310 номере они жили, но факт остаётся фактом. Отдаю должное девушке на ресепшине, которая работает с гостями, тут же связалась с менеджером, который вначале пытался возражать, но после предъявления фото, сразу поменял номер, да еще и блюдо с фруктами в новый номер отправил. Хорошо, что заметили мы наших "соседей" в начале отдыха и постарались забыть. Что касается персонала в ресторане, то если ты всегда улыбаешься, приветлив, то и они ведут себя так же. Приятно всегда видеть улыбку и хорошее настроение. Очередей мы не наблюдали, места всегда были. Еще один минус - проблемы с электричеством. Вечером постоянно вырубался свет из-за перегрузки, в ресторане и холле сгорели все кондиционеры.

Что касается экскурсий, то мы все заказывали у туроператора. Да, подороже, но решили не рисковать. Посетили Луксор, стоящая историческая тема. На подводной лодке погружались, Венецию в песках посетили, на сафари покатались. В общем, забыв про "соседей", отдых удался. Море - просто супер! А рыбки - загляденье! Ради этого туда и стоит поехать. Но в Египет, лет 5-6 больше не вернёмся.

Да, еще все местные говорят по-русски, на ларьках написано по-русски, крутят русские песни. Такое ощущение, что ты не в Африке, а дома))))))) Это было большим удивлением для нас. )))))

Фото туриста отеля

Rooms

гости номера 310 в 3-м бенгало (клопы)

Фото туриста отеля

Rooms

гости номера 310 в 3-м бенгало (клопы)

TRANSLATE
Advantages
плюсы отеля - море персонал в ресторане
Disadvantages
минусы отеля - старая мебель клопы разбитые дороги перебои с электричеством
Added 05.08.15 22:51 (1 772 characters in the review)
Add comment
Complain

13:42 10.08.15

У нас клопов не было, слава богу, а в остальном согласна полностью.

12:52 20.08.15

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады, что в целом отдых прошёл неплохо. Хотим Вам сообщить, что насекомые были обнаружены в номере в первый день Вашего пребывания. Смеем предположить, что предыдущие гости, посещая экскурсии, предполагающие контакт с животными, могли принести на своей одежде личинки насекомых. Хорошо, что Вы сразу же обнаружили данную неприятность и сообщили администрации отеля, которая немедленно приняла необходимые меры: Вас предложили другой номер, предоставили комплимент от отеля в виде фруктов в номер. Хотим Вам сообщить, что сразу же после Вашего переселения в номере была произведена тщательная химическая обработка номера. В настоящее время проходят профилактические работы на подстанции, обслуживающей некоторые районы Хургады, поэтому многие во многих районах Хургады происходять частые непродолжительные отключения электричества. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и рады что Вы отметили наш персонал в ресторане, получили удовольствие от интересных поездок.
С уважением,
Команда Golden 5 Al Mas Resort 5*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up