Vacation as a C маленькими детьми in
July 2016
- Do not recommend the hotel
23.07.16 - 31.07.16
2
2 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Это не 5 звёзд
Отель находится далеко от всей цивилизации, питание ужас, для детей вообще нет ничего, хотя говорили что будет детский клуб с русскоговорящими аниматорами, аниматоры есть , две девочки с Украины,которые принципиально по русскому не говорят. Детская площадка тоже есть, только каруселям точно лет 20, страшные и облезлые.
На территории отеля есть ресторан, очень дорогой и опять таки выбора нет, пицца за 6 евро -замороженная, её при вас разогревают!!!уборка в номере на3 ку! Одним словом если у вас есть возможность не брать номер в этом отеле, то не берите, если уже путевка оплачена, то рекомендую брать авто в аренду и проехать в другие места. Единственное что понравилось здесь-это море, оно великолепно, но это заслуга природы, а не отделя. Отель тянет на 3-4 звезды
Added
31.07.16
17:30
(772 characters in the review)
say Thanks
17:29 04.08.16
Уважаемая Ксения, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить комментарии:
- Данному отелю присуждена категория 5 звезд, уровень сервиса и питания в полной мере соответствует данной категории. Специального детского меню в отеле, к сожалению нет, но большое разнообразие блюд, представленных в основном ресторане часто упоминается в отзывах гостей данного отеля и отмечается как большой плюс.
- Касательно расположения - отель находится на п-ове Афон, в регионе Урануполи, а именно в р-оне Трипити. Отель не расположен в населенном пункте с активной инфраструктурой, но от него можно добраться до нескольких ближайших деревушек: в 5-ти км. находится город Урануполи, в 2-х км. деревушка Неа Рода, а так же у гостей есть возможность посетить красивейший остров Амульяни (в 10-и минутах расположен порт - Трипити, откуда каждые 30 минут отплывает паром). Все населенные пункты имеют достопримечательности, муниципальные набережные с тавернами и ресторанами, супермаркеты, сувенирные лавки.
17:29 04.08.16
- Позвольте с Вами не согласиться относительно анимации. В отеле работает детский клуб "GREKOLETO", где с детьми занимаются 2 аниматора из России. Так как контингент в отеле интернациональный - со многими из детей девушки разговаривают на английском языке. С детьми из русскоговорящих стран анимационная программа проходит на русском языке. Состояние детской площадки при отеле можно увидеть на фото на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/alexandros-palace.
- На территории отеля действительно есть таверна. Цены на предлагаемые блюда начинаются от 7 евро на главные блюда, салаты - от 4,5 евро. Относительно качества блюд приготовленных в таверне от других отдыхающих жалоб не поступало.
- Уборка номеров осуществляется ежедневно, смена белья – 3 раза в неделю. В случае нареканий на качество уборки, необходимо обращаться на ресепцию или к нашему представителю (отельному гиду), которые всегда готовы помочь гостям и решить все возникающие вопросы.
Мы искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно. Еще раз благодарим Вас за полезный отзыв и ждем в Греции с новым визитом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Add a comment
Add a comment