АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.06.14
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 7
Comments: 29
Readership: 12657
Photos: 44
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
December 2016
26.12.16 - 06.01.17
- Recommend this hotel

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

В сиренити как домой!!

Добрый день всем!!! В отеле мы отдыхаем уже 4-й раз! И приезжаем сюда как на дачу наверное)))) Не за долго до поездки в сиренити мы отдыхали в другом отеле в Хургаде и по ходу нашего отдыха ой как мы жалели о том, что изменили сами себе и выбрали другой отель((( (по принципу просто поехать в другой отель, не скажу что там был ужас, нет! Все супер, но кроме питания! Есть было реально нечего и хамство в отеле везде и всегда) и будучи на экскурсиях я встречала туристов из сиренити и забрасывала удочки как же им отдыхается в отеле? Все ответы только положительные!! И вот мы решились снова поехать и не пожалели! Расселили очень быстро, письма предварительно я никому не писала! Правда сначала дали номер естественно убитый, но +10 у.е и мы в хорошем номере!! Убирались каждый день и отлично, полотенца менялись так же, и всегда в нужном количестве возвращались на свое место)) территория как и прежде вся красивенькая и чистая, персонал внимательный, но и не навязчивый, что не мало важно (в другом отеле просто отбиваться надо было) кстати зная на 100% что в отеле полностью сменился менеджмент хотела сама убедиться на сколько стало лучше или хуже, и стало на порядок качественнее! Да не мешало бы все таки начать реновацию номерного фонда так как номера уже ушатаные немного и на пляже так же все менять на новое! Но все таки плюсов больше нежели минусов!

Питание в отеле это нечто! Кормят на убой!! Фруты, овощи, сладкое, вода только из бутылок, спиртное 50 на 50, гриль очень вкусный, говорить много не буду, а летите и пробуйте)))

Попали мы не в сезон, а как раз на нг праздиники. Покупаться к сожелению вдоволь не удалось так как все таки погода не жаркая стояла, муж нырял смотрел на рыбок, а я большим желанием не горела))))

Что касается празднования нового года. Все было замечательно, НО хотелось бы как-то дольше что бы торжество длилось хоть на чуток дольше, а то в пол второго где-то включили общий свет и типа всем пора выметаться и гульки закончены. Но мы не отчаялись. познакомились еще с одной парой, набрали еды и айда на территории праздновать))))

Аквапарк сейчас там бесплатный, кому может интересно.

Вывод один, мы еще вернемся и всем рекомендуем если кто сомневается в своем выборе!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Advantages
вежливый и не навязчивый персонал множество еды и вкусной уборка номеров красивая территрия море близость к хургаде
Disadvantages
немного старые номера ограждения на пляже старый понтон
Added 30.01.17 18:42 (2 216 characters in the review)
Add comment
Complain

21:43 31.01.17

Приветствую!!!хотелось бы узнать!!!Вам дали VIP браслеты ????раньше была система бонусов я за 2приезд получил ранний чек-ин и поздний чек аут+халаты,тапочки тарелка фруктов+Royal lounge..

12:10 01.02.17

Уважаемая Алла,

Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашем отеле, и за то, что являетесь постоянными гостями Серенити!

Огромное спасибо за то, что высоко оценили состояние номеров, уборку, персонал отеля, территорию, а также питание. Приносим свои искренние извинения, если не все Ваши ожидания оправдались, мы каждый день работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса.
Также любезно просим Вас перед Вашим следующим приездом написать нам на почту gr@serenityhotelsegypt.com

Будем счастливы приветствовать Вас снова!

С уважением,
Администрация

12:18 01.02.17

Уважаемый Дмитрий,

На данный момент мы не используем более специальные браслеты для ВИП гостей, однако по-прежнему для постоянных гостей предлагаются фрукы по приезду, халаты и тапочки.
Роял лаундж работает на данный момент как ресторан А-ля карт для всех гостей.

16:34 01.02.17

Добрый день, Вам уже вродь как и ответили))) браслетов на самом деле не было, были только фрукты без халатов и тапочек

18:55 01.02.17

Спасибо за ответ!грустно что так теперь=(((

18:56 01.02.17

и еще вопрос!как обстановка в аэропорту?на какую камеру снимали?-фотки отличные!

17:33 02.02.17

Снимали на телефон самсунг)))) Обстановка...каждый раз когда попадаю в аэропорт в Египте говорю, что это в последний раз)))) Ничего не меняется, дьюти на половину закрыт ну такое....Дополнительные меры безопасности при погрузке багажа, но это уже давно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up