Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a Family with children in
July 2017
- Recommend this hotel
16.07.17 - 26.07.17
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный сетевой отель Aldemar 4+
Отдыхали двумя семьями с детьми 12 лет с 16 по 26 июля. Прилетели рано утром, через их группу «В Контакте» оставляли заявку на размещение в соседних номерах, просьбу выполнили, правда пришлось подождать до 14.00, но это мелочи.
Размещение: Как писал уже ранее, заселили в два соседних номера(801,802). Первый этаж, номера небольшие, уютный балкон-веранда со столиком, вино по приезду (оставляли заявку на комплимент от отеля через сервис TopHotel).
В номере был сейф(платно) и минибар(пустой).
Сервис: Весь персонал дружелюбный и отзывчивый, в той или иной степени владеет русским языком, многие свободно, студенты проходят практику. Все пожелания выполняют быстро. Через единую службу сервиса «9» можно озвучить просьбу/претензию, которую выполнят в кратчайшие сроки.
За оставленные вещи и гаджеты как в номере, так и на лежаках на пляже и у бассейна можете не беспокоиться, их никто не возьмет и не подрежет. Оставляли даже деньги в номере, все было на месте - за честность персоналу 5+
Уборка: Это наверное одна из слабых сторон отеля. Убирались хоть и ежедневно, но как то абы как, кровати застилали не аккуратно, полы были мокрые и долго сохли, часто забывали пополнить запасы шампуня/геля для душа, часто не докладывали нужное количество банных полотенец по количеству проживающих. Этот вопрос надеюсь, руководство отеля проработает.
Питание: В течение всего дня в ресторанах на территории отеля до 24.00. Выше всяких похвал, морепродукты (мидии, мидии в ракушках, кальмары в чистом виде и в кляре, осьминожки в кляре, улитки, каракатицы, рыба лососевых пород) почти каждый день в том или ином исполнении, мороженное в течение всего дня во всех барах и ресторанах, фрукты (арбуз, дыня, персики, абрикосы, нектарины, яблоки, груши, слива белая и черная, виноград, черешня). В ресторане на пляже с 12.00: луковые кольца, чизбургеры, гамбургеры, шаурма, пица, паста, картошка фри, долма.
Названия всех блюд в ресторанах написаны на русском языке, что очень удобно, также в основном ресторане функционирует детский уголок: пицца, пюрешки, овощи парные и т.д.
Уже под конец отдыха узнали, что в ресторане у бассейна можно заказать холодный кофе и капучино в большом стакане с шикарной пенкой, заказ принимают официанты, но нигде об этом не сказано и не написано.
Два Аля Карт ресторана: 1. С Морепродуктами на берегу пляжа: все, что перечислял по море-продуктам там было, плюс еще маленькие креветки в кляре – рекомендую к посещению; 2. Рядом с основным у бассейна – те же блюда что и в основном, только с красивой сервировкой и официантками, а также живой музыкой; 3 блюда (холодные закуски, горячее, десерт) выносят на протяжении 3 часов – не понравилось, пошел доедать после выноса 2 блюда в основной.
Отсутствие свободных мест в ресторанах не разу обнаружено не было.
Алкоголь: Вот с этим тоже возникли определенные затруднения. До 17.00 во всех барах и ресторанах только пиво и вино, наливается из кранов собственноручно, после 17.00 начинает функционировать бар рядом с ресепшн: куча разнообразных, в том числе популярных коктейлей; водка, ром, текила, коньяк, виски, бренди, но все это такого не питьевого уровня, что нас хватило на пару тройку дней, так что не поленитесь, купите качественный алкоголь в Дютифри, ну или придется ходить в местный супермаркет, он не далеко, но выбор достойный, да и цены как в Дютифри, может чуть дороже.
Море: Пляж большой- песок, море теплое; вход в море песок, потом камни. Есть понтонный мост, где можно также половить рыбу. Вода прозрачная, кто то писал что нужны коралловые тапочки, мы купались без них, море прозрачное, камни есть, но входов в море предостаточно, они нужны если только совсем маленьким, морские ежи есть, но только рядом с понтоном. Можно бесплатно покататься на катамаране и каноэ, все остальное за деньги (параселлинг, водный скутер, подушки)
Берите с собой обязательно маску с трубкой. Плавать с маской одно удовольствие, в связи с наличием камней водная фауна завораживает: куча всеразличных рыб разных размеров, морские ежи, рапаны, осьминоги, кальмары, видели даже дважды мурен – короче красотища.
Единственный минус это наличие свободных шезлонгов, к 9.00 свободных уже нет, люди занимали места на целый день даже не находясь на море. Вероятно это связано с пережитками советского прошлого, так как порядка 70% отдыхающих русские. С этим бороться бесполезно, такой уж тюлений контингент.
Пляжные полотенца, шезлонги, зонтики – все бесплатно. Пляж чистый, его охраняют и постоянно поддерживают чистоту и порядок. Водоросли по необходимости по утру убирает трактор.
Территория: Большая, зеленая, основного здания нет, все корпуса это 2-х этажные домики; 5 больших бассейнов(2 с морской водой) и 3 лягушатника; 4 ресторана и 3 бара.
На территории отеля есть минигольф и пин-понг (дают инвентарь под залог 5 евро), есть также бильярд по 2 евро за партию; также большая водная горка, детям хватало с лихвой, не захотели ехать даже в аквапарк.
WiFi бесплатный, на всей территории отеля, работал сносно везде, ну и конечно наилучшим образом рядом с ресепшн.
Комаров не было, были только цикады которые устраивали вечерние треллии; не мешали, так как при закрытом балконе их не слышно.
Анимация: Все по расписанию как везде (водная аэробика, пляжный волейбол, водное поло, дартс), есть детский клуб, вечернее мини диско и вечернее шоу - но как бы выразиться по корректней детская самодеятельность – не интересно и не профессионально, плюс неудобное расположение драмтеатра.
Экскурсии: Ну что тут сказать, при нынешнем курсе евро неоправданно дорого, все экскурсии начинаются от 100 евро; прогулка на лошадях, квадроциклах, джип сафари, морская рыбалка все от 100 евро на человека(на нас получалось от 30 000 за экскурсию) , {удалено модератором; несанкционированная реклама}, но все равно по мне так все это очень дорого, в России все эти вещи стоят в 10 раз дешевле, рыбалка на пирсе вообще бесплатно, а то, что предлагают экскурсоводы рыбалкой назвать трудно – ловить в отвес с яхты мелкую рыбешку за 7000 р. с человека.
В целом отель рекомендую Всем, очень достойный сервис, организация и питание. Отзыв писал максимально развернуто и объективно. Буду рад, если кому-то помог определиться с выбором отеля.
Алексей voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.0 Children services
5.0 Location convenience
4.1 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
персонал
питание
сервис
организация питания
wi-fi
проживание в бунгало
водная горка
Disadvantages
уборка номеров
качество алкогольных напитков
отсутствие профессиональных вечерних шоу
Added
01.08.17
15:02
(6 227 characters in the review)
say Thanks
11:02 03.08.17
УважаемыйЮдин Алексей,
Благодарим за отзыв и рекомендацию курорта другим пользователям Tophotels.
Мы рады, что Вы получили удовольствие от проведенного в отеле времени, а также высоко оценили предлагаемые услуги и удобства. Для нас очень важно, что Вы вернулись домой с приятными воспоминаниями о нас, поскольку Ваши положительные эмоции это наш главный стимул и комплимент.
Мы искренне надеемся приветствовать Вас вновь на одном из курортов сети Aldemar на о.Крит, о. Родос или западном Пелопоннесе.
С наилучшими пожеланиями,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
16:24 07.08.17
Согласна со всем, кроме анимации. Ребята стараются, очень понравилось огненное шоу у бассейна, да и многие другие представления тоже повеселили.
Add a comment
Add a comment