АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.04.13
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 9
Comments: 12
Readership: 8570
Photos: 58
Vacation as a Family with children in
August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдых в Senza

Не люблю писать отзывы,но про этот отель напишу.Отдыхали с 26 августа по 5 сентября. Семья с 3-мя детьми. Отель не отвечает заявленной 5* ультра все включено. Поэтому многие и возмущаются. Если бы стояла соответствующая звездность претензий было бы намного меньше.Крепкая 3-ка или 4-ка с натяжкой. Прилетели мы рано утром,в отель приехали к 9 утра при наличии 7 мес ребенка никто нас не заселил. мы позавтракали, переоделись и пошли на море.

К 12 часам нас заселили в дуплекс на 5 эт. номер не впечатлил на фото все лучше. За чайником ходила на ресепшн в номере его нет (когда в в других отелях он есть всегда с чаем и кофе,мы же оцениваем 5*?!)Убирали ежедневно,так себе. Полотенца меняли так же,что бы поменяли кидайте на пол,повесите так и останутся висеть.Кондиционер работает только с закрытой дверью.Интернет был хороший дети смотрели ролики и т.д. мы общались с родными,по отелю с телефоном не ходили мы отдыхали. Любые проблемы все что с связано с номером и т.д. обращайтесь к Анне она быстро все решит.Ей спасибо за помощь.Она сидит рядом с ресепшном.Феном если долго пользоваться выключается,это нормально у них.

На встречу с анексом не ходили, время свое не тратили,они там только экскурсии навязывают и запугивают. Наши друзья пошли полчаса прождали даже никто не появился,вот такое отношение.

Питание скромное,но покушать есть что.Кушали всегда на террасе,где гриль, на воздухе хорошо и официанты нормальные быстро убирают,что надо принесут.Стульчики для малышей почти все сломаны,смотрите куда сажаете, отваливается столик у многих.Питание для деток отсутствует. С 1 года до 5 лет детям там нечего кушать. Ходили в аля карт рыбный (записываться так же у Анны с 10-00) нормально.

Сервис оставляет желать лучшего.Убирают везде,но поверхностно. В переходах в аквапарк по несколько дней валялся мусор и т.д. Экономят на персонале. За аквапарком следит один человек,контролируйте своих детей сами. мороженое дают с 16-00 до 17--00,вкусное,но очереди очень большие. мы к приходили всегда к 16-00.

Пляж находится в 10 мин ходьбы мы ходили пешком,коляску спускали по соседнему туннелю (просили охрану) наш не предназначен для малышей. Купались на соседнем пляже он правее от входа.Тот что относится к нам ужас из-за волнореза вся грязь у берега и много камней.Никто не выгоняет море общее,даже ходили в наш прошлый отель Лонг Бич и там поплавали.Можете гулять по побережью спокойно.Море очень теплое.

Территория отеля очень маленькая,гулять негде,поэтому после ужина мы гуляли за пределами, рядом очень много отелей,магазинов и т.д. Рынок приезжает в воскресенье,размещается за магазинами,торгуйтесь хорошо уступают. В Аланье рынок по четвергам,ездили на автобусе проезд стоит 5 лир или почти 2 дол.(1$=3,2лир.) Плавали на пиратском корабле семье из 4 чел с начало сказали 45,а в итоге за 35 за 5 часовую прогулку.Купались на пляже Клеопатра,песочек,мелко деткам хорошо.

Анимация скромная,особенно вечером я впервые за много лет не ходила на вечернюю анимацию,как же все не интересно. Один раз были акробаты и в пятницу (турец. ночь) был танец живота(нет слов) и танцоры(самодеятельность). все,остальные дни развлекают аниматоры. Дети ходили пару раз в детский клуб пекли пиццу и печенье.Клуб не плохой оказался,детям понравилось,но я боялась вируса поэтому детей с начало туда не пускала,а через несколько дней поняла что никакого Коксаки здесь нет и разрешила ходить туда.Больных не видела и мы все здоровы,купались везде,даже малыш,но сразу ополаскивались.В пятницу привозят 2 надувных горки,детям развлечение с 10 до 12. Пенная вечеринка 10$ на корте,это что то,первый раз такое видела 15 танцуют 100 стоят за клеткой. Писать можно бесконечно,в целом вроде бы описала. Будут вопросы пишите. Отель рекомендую только парам без детей или пенсионерам,а с детьми там нечего делать поэтому не рекомендую.

Всем приятного отдыха!

TRANSLATE
Advantages
аквапарк
Disadvantages
сервис
Added 06.09.17 12:42 (3 885 characters in the review)
Add comment
Complain

15:11 08.09.17

Добрый день, Татьяна.
Благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас.
Понятно, что отдых оставил двоякое впечатление.
Все Ваши замечания и нарекания были переданы руководству отеля.
Будем рады снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С уважением и отдельной благодарностью за добрые слова, Анна. Специалист по работе с гостями.

17:55 12.09.17

Летим 26 туда, нас целая компания дети от 3 мес до 22 лет. Прям расстройство... подскажите, как попасть на пляж Клеопатры?

22:16 12.09.17

Здравствуйте Надежда. Не расстраивайтесь,вы уже купили путевку поэтому только позитив берите с собой. На пляж доедите на автобусе,когда зайдете водителю скажите на пляж Клеопатра на англ желательно.Если реб на иск питании обязательно берите смеси, там дорого.

23:34 23.09.17

Спасибо большое!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up