АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.03.13
Countries, cities: 7 / 11
Reviews: 12
Comments: 19
Readership: 15457
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2018
08.06.18 - 18.06.18
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Достойный отель

Всем добрый день! Отдыхали в Port nature c 8 по 18 июня 2018г. с двумя детьми(2,6г. и 7 лет). Приехали в отель рано утром, примерно в 6 утра, заселили около 9.30, что было очень приятно. Номер был заказан standart land view, сразу оговорюсь, что разница между данной категорией номера и категорией Family значительная(за 2 недели до вылета составляла почти 100 тыс.руб), мы хотели перебронировать, и, я очень рада, что мы этого не сделали, потому что Family не сильно отличается от Standart(видели у знакомых отдыхающих), и переплачивать такую сумму там не за что!!!! Номер наш был на первом этаже и выходил прямо на крыльцо отеля, куда постоянно подьезжали автобусы, и днем, и ночью, что, весьма мешало спокойному сну. Уборка в номере-никакая! На балконе в номере замели(не помыли) один раз за 11 дней, хотя чаевые мы оставляли каждый день. Про душевую повторяться не буду, большой привет дизайнерам и проектировщикам.Мини-бар пополняют ежедневно, очень приветливый молодой человек.

Теперь об отеле вне номера. Отель красивый, развлечений полно! Прекрасные вечерние шоу, команда анимации работает на "ура", вам точно не будет скучно. В ресторанах, барах приветливый, исполнительный персонал, огромное спасибо за Вашу работу. Во время отдыха проходил концерт Полины Гагариной, про него уже писали ниже.Также хочу добавить, что за 50 минут концерта просить за сидячие места 1000 баксов. по-моему, это просто развод...Даже, если сторговаться...Вы Полину Гагарину никогда не видели? Прекрасно послушали ее пританцовывая из бара.Находясь в отеле, нельзя не отметить огромное количество детей, смело можно назвать этот отель "детским", так что, если у вас таковых не имеется и вы хотите отдохнуть в тишине-вам не сюда. Для детей есть мини-клуб, с детьми занимаются, но, опять же, их там столько..., что мои туда идти отказались. Вечером для деток часто надували батуты на 0-вом этаже, здорово и весело. Дочка уже с утра просыпалась с фразой: "Когда пойдем на батуты?"

Про рестораны и еду. Хочу отдельно отметить прекрасный французский ресторан. Во время отдыха вы можете один раз бесплатно посетить ресторан a la carte, последующие посещения за деньги. Мы выбрали французский и не пожалели. Очень советую. Ооочень вкусно, спасибо. Замечательная обстановка и очень вкусные блюда. Общий ресторан, это, конечно, вечная толпа.... Отель заполнен, все это было ожидаемо, претензий нет. Но, толпы наших голодных отдыхающих, которые набрасываются на арбуз, набирая его по две тарелки с горкой....жесть. Такая же ситуация с морепродуктами, которые за отдых были один раз, люди за пять креветок готовы убить друг друга. Граждане, давайте уважать друг друга и , прежде, всего, свой отдых. Вы же не на диком севере, в конце-то концов! Есть отдельная детская зона, баночки с пюре, молочные коктейли, все в избытке, берите сколько хотите. Меню не очень разнообразное,но, все вкусно, голодными не останетесь. В обеденное время , чтобы найти столик, возможно, придется сделать несколько обходов ресторана, так как свободных может не оказаться. Но, ничего, перед обедом прогуляться полезно))). Напитки в отеле отличные, вот за это респект с большой буквы. Вкусное пиво, вино,а, коктейльчики..., бейлиз.... мммм-рай!))))

Пляж. Эх.... Вот не повезло этому прекрасному отелю. Ну, это, опять же на мой взгляд.Выбирая отель, я, конечно, читала про "полоску мелкой гальки"... Вы серьезно???? Полоску? МЕЛКОЙ? да, в море не зайти. Нет, безусловно, если вы быстро пробежали и поплыли, то она не омрачит вам ваш отдых, но, если стоять и сторожить свою барахтающуюся двухлетки, то ваши ноги вам спасибо не скажут. Это факт! Мы нашли выход, только купив специальные тапки в магазине отеля. Речка нам не помешала, вода была теплая, комфортная, а, вот штормило достаточно часто, точнее, почти всегда, и вместе с волнами к вашим ногам приплывают водоросли, фантики, стаканчики и т.д. Мой салатовый купальник каждый день был черным. Так что, советую подумать над цветом купальника. Ну, и еще один прескорбный факт-это лежаки, их постоянная нехватка, скандалы, драки!!! У бассейна, кстати, ситуация аналогичная( Можно забронировать беседку на море, 100 долларов/день. Один день была гроза, да, да. именно, гроза с молнией, дождем и громом. В этот день свободный лежак было найти реальнее))))).

В целом, все понравилось! Персоналу отеля огромное спасибо! Если не обращать внимание на мелочи и уважать друг друга, то все будет прекрасно! Всем хорошего отдыха!

TRANSLATE
Advantages
развлечения персонал
Disadvantages
пляж
Added 28.06.18 12:03 (4 461 characters in the review)
Add comment
Complain

19:19 29.06.18

Здравствуйте Мария!

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха и уделили время на написание отзыва на данном сайте. Mы очень ценим Ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятно читать Ваш отзыв и мы очень признательны Вам за то, что оценили работу команды отеля. Также приносим извинения за доставленные неудобства связанные с шумом.
Что касается концертов, администрация отеля всеми силами старается обеспечить комфорт и безопасность гостей во время вечерних шоу и концертов в первую очередь. В связи с этим, вип зона во время концертов, непосредственно возле сцены со столиками и отдельным персональным обслуживанием ограждена (этим и обусловлена такая стоимость столиков). Подтверждением хорошей организации есть положительные отзывы наших туристов и туристов с других отелей, которые приезжают на наши концерты.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях "Port Nature Luxury Resort & Spa".

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up