IC Hotels Santai Family Resort 5*

недоразумения начались с покупки путевки.сначала определился с отелем, потом поиск и бронирование делал через агрегатор травелата ру. предложило несколько вариантов , я сделал выбор там где ранний вылет в 4 утра, позднего вылета обратно даже не предлагалось, самый поздний был 10 с чем то,я выбрал, это за дополнительную оплату к базовой стоимости около 10-14тр, точно не помню. пришло подтверждение, оплатил задаток 10% , позже всю сумму, пришло подтверждение оплаты, предложение доплатить за услуги индивидуального менеджера сопровождения, подумал что тысячу за это- не дорого и доплатил,позже оказалось, что общение с ним только чз вотсап и только после начала тура. пришло сообщение что все ок , ждите информацию о поездке за 2-3 дня до поездки. жду, остается меньше 2 дней до поездки- нет информации на почте, звоню в кол центр травелаты, а , да, сейчас пришлем, прислали ,да, быстро.но выясняется что туда вылет в 13.40, обратно в 8 утра и разные аэропорты!. звоню , говорят у вас же чартер, а у него вылет , по договору!, может быть перенесен на любое время, а за что я деньги доплатил?!-ваши трудности. попутно позвонил туроператору(TUI) и вскрылась информация что данные о поездке они отдают за две недели, то есть за сутки уже ничего не изменить перед вылетом. фактически получается что у клиента крадется день отдыха- в отель мы приехали в 19.30, а выехали в 4.15 утра. и на закуску возврат не в аэропорт вылета домодедово, а во внуково и 1750 за такси с детским креслом и доплата за опоздание на автостоянку 270р, хотя было дополнительно оплачено , чтобы он был один.

по отелю.

море вход и берег хороший песок, "отдыхающие" оставляют в нем бычки

я не пью алкоголь, поэтому трудно его оценивать , но видел что его достаточно.

понравилось-

свежевыжатые соки с утра-апельсиновый, яблочный, морковный.

хорошее турецкое мороженое в упаковке в ассортименте с 10 до 20 в отдельном киоске.

мини горки для маленьких детей, водная площадка, горки для взрослых детей.

бассейны хорошие.

в ресторане отдельное помещение с отдельной раздачей для самых маленьких(качество еды не могу оценить тк там не питались, но люди там всегда сидели)

шоу программы иногда даже такие , которые ранее не встречались-девушки в аквариуме, цирковое шоу представление с попугаями, классная живая музыка, каждый вечер танцевальное шоу. это на 5 с +.

не понравилось

"отдыхающие" или кто-то еще все лежаки занимают полотенцами и не выходят больше на связь

в 1 день доплыл до буйков, и , как обычно,в турции, отдохнуть, обнял буек и получил ожог как от крапивы- после недели не прошел, дерматолог уже дома выписал таблетки и мазь

фрукты в ресторане, почти все, не спелые. арбуз привозят уже нарезанным и он не всегда свежий, а утром на раздаче тот что не доели с вечера и , соответственно, никакой

пироженых небольшой выбор, но , может, это и к лучшему

рыбу тоже привозят, а не на глазах готовят

персонал очень лояльный, убирали каждый день, пополняли мини бар