Name: Хороший отель
Item: Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay
Rating: 4.8
Author: ENG Елена

Thanks

165

reader outreach

0 readers

find it useful

comment

Vacation as a couple in

November 2021

09.11.21 - 20.11.21

- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

Gratitude - does not affect the rating

ENG Елена

Saint Petersburg, Russia

Tourist

Хороший отель

Хороший отель, но не без недостатков. Приехали утром, сходили на завтрак и нам предоставили номер. Номер хороший с большой кроватью. Номер был в пятом корпусе на первом этаже. Уборкой были довольны, вода, мыльные принадлежности пополнялись исправно. На третью ночь нас заели комары. Обратились к Марине, номер обработали, но это почти не помогло. Поменяли номер во второй корпус на втором этаже. И отдых продолжился без комаров. Питание нам понравилось, вкусно, разнообразно и все свежее. Про десерты скажу так - это восторг! Кондитерам респект. Что не понравилось по питанию. Большие очереди за кофе. При таком количестве отдыхающих одного автомата, конечно, недостаточно. Пиво наливают в бумажный маленький стаканчик и одна пена, Когда пена усядет, пива получается грамм 100, не больше. Вина тоже наливают половинку небольшого бокала. Просто удивительно для 5* отеля. Фруктов маловато. Пляжные бармены могли бы быть повежливее. А в остальном все прекрасно! Территория большая, зеленая, ухоженная. Все работники здороваются и улыбаются. Еще хочу отметить, отношение к русским хуже чем к иностранцам. А говорят нам, мы так по русским скучали и т.д... В целом отдыхом остались довольны. Отель рекомендую,

Rules and regulations

TRANSLATE

ENG rated hotel services

4.6 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 Family vacation with children

5.0 With friends

5.0 Couple

— If you only need to spend a night

— Party

— Quiet

5.0 Beach

— Children services

5.0 Location convenience

5.0 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all

Added 18.12.21 17:30 (1 204 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Stella Resort Makadi Bay Hotel representative

21:46 28.12.21

Уважаемая Елена,
Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы нашли время и поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
Мы делаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было превосходным. Также для нас важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения и
будем рады встрече.

С уважением,
Хани Имам
Генеральный менеджер отеля