4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Отдых в четверке
Добрый день, скажу сразу это четверка если вы ждете что супер пупер вау, это не про него. Начну с перелета летели компанией SKAT, перелет туда занял 6,5 часов с Астаны, при посадке был сильный ветер самолет колбасило очень сильно ,самолет то подпрыгивал то вниз нырял, все дружно охали, думал не сядем размотаемся, пилот поймал определенный момент и посадил самолет, когда вышли с самолета ветер сдувал детскую коляску.
в аэропорту все начали заполнять миграционные карты, наш туроператор позаботился об этом и еще дома дал все заполненные документы, мы просто пошли на паспортный контроль и вышли самыми первыми. Брали индивидуальный трансфер и через 25 мин мы были в отеле. Приехали около 9ти утра сдали паспорта, вложил 20 долларов и стали ждать, ждали до 14.30 но оно того стоило дали номер фемели на 1 этаже с выходом на басейн не далеко от рецепшен. Сначала ходили кушать в главный ресторан потом побеседовав с землеками стали ходить в рыбный там было по вкуснее и мало людей. Когда прилетели в отель людей было много, но через несколько дней отель стал пустеть и к нашему отъезду был полупустой. В отеле очень много водных горок как для подростков так и для самых маленьких, еще ходили в альбатрос аквапарк тоже покататься на горках, там людей вообще практически не было по сравнению с прошлым годом. За покупками ездили в магазин джордж клуни. В рыбном ресторане попали на креветок если честно то они никакие, лучше съездить на рынок и купить там жаренные и вкусные креветки мы брали по 8 долларов за кг. У отел пляж песчаный есть пологий вход и по ступенькам, до пляжа возит автобус с 8ми утра до 17ти вечера. В отеле днем одолевают мухи, а вечером комары тк что берите хороший крем или спрей от комаров, так кусают тихо и потом вылезает шишка как от укуса бзыка и не помогают крема. поехали сюда только из за горок и бассейнов для детей. При возращении домой произошел вообще конфуз полный который перечеркнул все положительные эмоции от отдыха: Мы приехали в аэропорт наш гид пожал нам руку и указал на двери входа в аэропорт, мы зашли нам сказали посидеть подождать 15-20 минут, прождав почти час к нам подошли работники аэропорта и сказали что самолет задерживается на не определенный срок, спросили какой туроператор и попросили номер гида. И тут самое интересное, номер тел гида был выключен, тел туроператора тоже, мы были как бы в "шоке" от такой ситуации. Я сбегал купил симку местную за 10 долларов и начал звонить гиду, туроператору который нас встречал в египте (Джойс) после звонил на хот лайн и там нам начали помогать и разбираться в ситуации, как оказалось самолет не прилетел вообще всех других туристов их туроператоры отвезли в другие отели не привозя в аэропорт, после нам сказали отель который нас ждет и что мы должны добираться туда сами или взять у них трансфер за 30 баксов, выход на было заказали и сидели ждали. По итогу нас отвезли в отель вроде амфора бич у которого максимум 3* , сходили на ужин где нехрен было вообще есть, а в номере мы увидели таракана размером с спичечный коробок и этот размер без усов. Ночь практически не спали, утром никакой завтрак, в 9,30 приехали 5 автобусов и начали всех рассаживать выехали около 11,00. В аэропорту мы были через час, сначала говорили вылет будет в 14,30 потом в 16.00 потом в 17.00 кое как вылетели в 18.00
В общем сделали вывод в египет мы больше не поедем лучше доплатить и лететь в турцию с туркишами и ни какого ската.
Лев voted hotel services
4.4 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.8 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
15:42 09.05.22
Уважаемый ЛЕВ,
Солнечные приветствия из отеля Aqua Blu.
Спасибо за ваше время, что вы поделились своим отзывом о вашем последнем отпуске в нашем отеле.
Мы были бы очень признательны, если бы вы сообщили нам во время вашего отпуска о ваших негативных моментах, чтобы мы могли немедленно принять меры.
Каждое мнение гостя для нас очень важно и принимается во внимание, чтобы улучшить наши услуги для удовлетворения гостей в будущем.
Мы будем очень рады, если вы придете к нам снова, чтобы увидеть наши улучшения и изменить свое впечатление.
С наилучшими пожеланиями,
Надеемся увидеть Вас снова на нашем курорте,
Команда отеля Albatros Aqua Blu.
21:43 31.08.22
подскажите, пожалуйста, а есть ли детские горшки в отеле ?)) летим через неделю с 2г ребенком, привык пока ходить только на горшок, с унитазом не дружит))
и еще утюг и гладильная доска есть ?
Add a comment
Add a comment