АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.05.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 3459
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
April 2014
21.04.14 - 04.05.14
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

НЕОПИСУЕМЫЙ ВОСТОРГ!!!

В Египте мы с ребенком побывали впервые (апрель-май). Отель выбирали по принципу близкого расположения к морю. И не ошиблись. Самый ближайший отель к морю, великолепный вид из окон корпуса, выходящего на море!

Приехали мы рано утром - в 8, нас накормили завтраком, что, конечно, сразу отметила с положительной стороны. Заселили в 12, в бунгало. Возможно, как отмечают некоторые, это и не 5 звезд, но поскольку ребята мы неприхотливые, позитивные, нас практически все устраивало: места в номере много, большие удобные кровати, все необходимое есть - и огромный платяной шкаф, и стол, и тумба, и куча шкафчиков.... Мебель, правда, старая, но мы об этом знали, поэтому претензии здесь совершенно неуместны. Номер убирали каждый день, с такой же частотой меняли полотенца - это все приятно удивляло! Конечно, нельзя не отметить фигурки из полотенец, которые мы находили на своих кроватях, восторга было много! Персонал отеля по несколько раз в день интересовался, нет ли проблем с комнатой, все ли хорошо, моментально реагировали на просьбы. Такое внимание было непривычным и очень приятным!

Еще по поводу персонала. Все настолько дружелюбны, что к концу отдыха просто стали для нас родными людьми! На ресепшн мы обращались редко, потому что, повторюсь, мы не из тех русских, кто бесконечно ходит и предъявляет претензии по каждой ерунде. Но все-таки я отмечаю высокий профессионализм молодых людей, работающих на ресепшн. Во-первых, внешний вид - всегда аккуратны, ухожены, ничего лишнего, красивая интеллигентная внешность, одним словом, выглядят на все 100. Во-вторых, чрезвычайно внимательны, очень отзывчивы, грамотны, всегда с улыбкой и позитивным настроем. По моему мнению, понять и справиться с завышенными требованиями некоторых русских туристов - весьма непростая задача, с которой ребята справляются просто великолепно! Молодцы, так держать!

Теперь о питании. Великолепно! Все очень замечательно, огромный выбор блюд - и мясных, и овощных, и детское меню, и фрукты! Всегда что-то новенькое, разнообразное, красиво оформленное, но самое главное - все настолько натуральное, что теперь по приезду домой в продуктах, купленных здесь, я чувствую все консерванты, добавки, вкус антибиотиков в мясе.... (((( Также отмечу, что по отзывам моих знакомых, отдыхавших в это же время в других отелях, им совершенно нечего было есть, я не говорю уже о детском меню, в каком-то из отелей вместо еды - только постоянно какие-то булки и непонятные пиццы. В общем, вывод один - с рестораном отеля Al Mas нам несказанно повезло! И не только в плане питания, но и в плане персонала. Также очень дружелюбны, всегда с улыбками на лицах, всегда в наш адрес звучали слова приветствия и восхищения.

Территория огромная, но заблудиться сложно - все понятно, удобно расположено. Как уже отметила - море рядом, дно песчаное, вода изумительная, много рыбок, кораллов. Пляж чистый, его постоянно приводят в порядок. Зонтиков и шезлонгов много, правда, народу еще больше ))), но если встать пораньше, шанс всегда есть. Вообще, в целом, территория шикарная, очень много растительности - от самых простых петуний до необычайных пальм и красивейших деревьев в цветах! Прилегающие к корпусам территории вымощены плиткой, что тоже выглядит аккуратно и ухоженно.

Из минусов могу отметить лишь 2. Хочу сразу оговориться, что это ни в коем случае не претензии к отелю, к персоналу, просто констатирую некоторые факты.

Первый - огромное количество комаров. Поэтому даю совет тем, кто только собирается в поездку - берите с собой много крема для защиты от комаров, крема после укусов комаров и различные фумигаторы, рапторы и прочую защиту, потому что это действительно понадобится. Многие туристы, отдыхавшие с нами, жаловались, что не предполагали наличия комаров. По вечерам, конечно, их централизованно травят возле главного корпуса, и за это тоже большая благодарность отелю. Однако, в дальние бунгало комары все-таки добираются.

Второй - конечно, пьяные русские соседи, возвращающиеся с ночных гулянок и орущие внутри корпуса! Вообще, пьет наш народ безумно много, ведут себя страшно, мерзко и отвратительно, по принципу: "Я заплатил деньги, буду вести себя как мне заблагорассудится!" Стыдно!

Конечно, все это - отрицательная сторона, к счастью, положительного намного больше. Уезжала я из Египта со слезами на глазах. Восхищало все - местная культура, обычаи, красивые египтяне и египтянки, сервис, обращение, изумительная природа.... Список можно продолжать бесконечно, скажу главное - надеюсь, что вернусь туда в ближайший свой отпуск. И конечно, вопрос о выборе отеля уже решен - это однозначно будет только Al Mas!!! Мы поедем к людям, уже ставшим нам друзьями.

Спасибо всем, кто был с нами эти незабываемые 2 недели! Спасибо за ваше внимание, за ваше отношение, за терпение, за вашу компетентность во всем, за положительные эмоции. К сожалению, не вспомню по именам, просто благодарю ВСЕХ!!! Желаю всем вам удачи, благополучия, отелю - процветания, хороших и благодарных туристов! До скорой встречи!

TRANSLATE
Added 07.05.14 23:57 (5 002 characters in the review)
Add comment
Complain

11:25 22.05.14

Добрый вечер, Надежда!
Спасибо Вам за столь положительный и светлый отзыв!
Нам очень приятны Ваши теплые и добрые слова о нашей команде. Мы очень рады тому, что Вы отдохнули, зарядились положительными эмоциями, привезли с собой много ярких впечатлений и насладились всеми красотами Красного моря и территорией отеля. С нетерпением будем ждать Вашего следующего приезда в наш отель. Мы желаем Вам быстрого наступления отпуска, чтобы снова увидеть Вас у нас в гостях.
С хорошими и самыми добрыми пожеланиями,
Команда Al Mas Palace hotel.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up