Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 46
Добрый день
какие есть комплементы молодоженам и на день рожденья? есть концепция на 2222 год?
Здравствуйте! Можно ли пользоваться инфраструктурой других отелей курорта
Добрый день. В данный момент нет. Но эту возможность лучше уточнить во время заезда. С уважением, Ходзинский Александр Александрович, Управляющий отелем Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4* In Miracleon.
Здравствуйте. Приезжаем к вам через несколько
дней Сейчас нужны пцр тесты в отеле?
Добрый день.
Обращаем Ваше внимание, согласно Постановлению главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 24.06.2021 № 369 с 1 июля 2021 года необходимо предоставить дополнительно при заселении в отель следующие документы:
1. Медицинский документ, подтверждающий получение второго компонента вакцины или однокомпонентной вакцины от COVID-19, либо сертификат профилактической прививки от COVID-19, в том числе из личного кабинета ЕПГУ в электронном виде или на бумажном носителе.
2. Медицинский документ, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом ПЦР, выданного не ранее чем за три календарных дня до размещения гостя.
3. Справка о перенесенной болезни COVID-19 (не более шести месяцев назад).
с 1 августа необходимо предоставить дополнительно при заселении в отель один из документов:
1. Сертификат о вакцинации либо справку о получении первого компонента вакцины.
2. Отрицательный результат ПЦР-теста и согласие на вакцинацию в течение 3-х суток.
3. Документ о перенесенном заболевании COVID-19 в течение последних 6 месяцев.
4. Отрицательный результат ПЦР-теста и справку о медотводе. Детям от 15 до 18 лет ПЦР-тест обязателен.
Здравствуйте.Скажите для заезда в отель тест ПЦР нужен или нет?
Добрый день. Тест не требуется.
В конце мая будут ли подогреваться бассеины.
Добрый день. Бассейны подогреваются.
Здравствуйте.Мы приезжаем 29.05.2021 семья из 5-ти человек,у нас забронировано 2 номера можно ли что бы они были рядом.
Добрый день. Можно написать примечание в бронированиях, администраторы, которые будут Вас селить, примечания читают и стараются выполнить их по возможности.
Можно номер ватс ап по которому можно узнать все про ваш отель
Добрый день. Номер телефона 7 989 247-08-80 . Всегда рады вашим вопросам!
Бар на пляже летом будет?
Ольга добрый день! Благодарим за вопрос. В сезон 2021 сеть наших отелей рада представить гостям новую локацию пляжной территории - пляж Miracleon. По системе отеля Ультра все включено гостям будут предложены: слабоалкогольные и прохладительные напитки, а также легкие закуски.
Здравствуйте бар на пляже есть? Напитки и перекусы?
Здравствуйте. В том году на пляже бесплатно вода,квас,чай,кофе.
Бар на пляже есть. Бесплатно квас и лимонад. Пиво и мороженное платно.
Ольга добрый день! Благодарим за вопрос. В сезон 2021 сеть наших отелей рада представить гостям новую локацию пляжной территории - пляж Miracleon. По системе отеля Ультра все включено гостям будут предложены: слабоалкогольные и прохладительные напитки, а также легкие закуски.
Мы приезжаем в отель 18.09 в 21.30-22.00. Питания никакого не предусмотрено? Будет ли открыт ресторан, чтоб воспользоваться микроволновкой?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Будет ли подогреваться бассейн в период 18-24 сентября? Какая система очистки бассейна? Безопасна ли для маленьких детей? Ежедневная ли? Спасибо.
Добрый день. Подогрев бассейна будет осуществляться до 30 сентября 2020 года (далее также возможен подогрев в зависимости от погодных условий). Мы проводим еженедельную профилактику чистки бассейна по средам до 12.00. Кроме этого, ежедневно с 5 до 8 утра проводится ручная чистка. Специалистами ведется контроль основных параметров воды и воздуха в бассейнах отеля. Ежедневно, 4 раза в сутки отслеживаются уровень pH/CL согласно тестеру и температура воды/воздуха.
Добрый день. Могут ли гости вашего отеля пользоваться спа комплексом отеля бетон брют? Это бесплатно? Какие условия посещения? Спасибо
Добрый день. Спасибо за вопрос. Гости отеля Fioleto All Inclusive Family Resort 4* могут пользоваться услугами сети отелей «Beton Brut All inclusive 4», «Дача del Sol Ultra All inclusive 4*». В услуги бесплатного посещения отелей не входит питание и алкогольные напитки, остальные услуги в свободном доступе. Для оформления заявки на посещение, необходимо обратиться на стойку ресепшн отеля, в котором проживают Гости. Приятного отдыха!
Добрый день! Предусмотрено ли детское питание в баночках для детей до года?
Нет там питания для детей баночного, и ничего нет в столовой что б приготовьте ( блендер) и ассортимент из блюд совсем не детский
Нет там как такового Детского стола вообще. А для малышей тем более.
Добрый день. Благодарю за вопрос! На шведской линии имеется блендер (находится возле супов). Питание в баночках не предусмотрено.
Здравствуйте,в день заезда у ребенка день рождения,предусмотрено ли какое то поздравление???
Добрый день. Спасибо за вопрос. В день рождения Гостю (ребенку) от отеля презентуется: сладкий комплимент, гелиевые шары и поздравление на вечерней анимации.
Здравствуйте, есть ли вечерняя анимация для взрослых?
Все есть ребята молодцы!
Добрый день Елена! Анимационная команда в отеле делает отдых гостей интереснее и увлекательнее. Ежедневно проводятся дневные, вечерние и спортивные мероприятия.
А подскажите чемоданы можно оставить находится на территории до вылета?
Добрый день Анна. Да конечно.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вылет у нас в 20.00! Выезд из номера в 12.00! На питание расчитывать? Или идите на все 4 стороны?
Добрый день Анна! В соответствии с политикой отеля, установлены правила заселения и выезда Гостей. Начало обслуживания осуществляется не ранее 14.00, а освобождение номера осуществляется не позднее 12.00. Для решения вашего вопроса по предоставлению дополнительной услуги позднего выезда просим связаться со службой ресепшн отеля: 8 989 259-17-58. Желаем хорошего отдыха.
Кто сейчас отдыхает в отеле, скажите много народа? Как с посадочными местами в столовой, хватает? Что с морем, тёплое? Пишите, пожалуйста, отзывы, кто отдохнул в этом году и отдыхает сейчас. Рассматриваем отель для отдыха, хочется услышать мнения.
Отдыхаем прямо сейчас, народа очень много, открыли ещё один корпус и он ещё щаселен наполовину. В столовой постоянно не хватает тарелок и вилок, самое вкусное расхватывают и не пополняют. На пляже не хватает лежаков, часов в десять, в одиннадцатом насчитала восемь семей на полотенцах на песке, и это только то что я увидела.
Добрый день. Мы сейчас в отеле. Посадочных мест в ресторане в принципе хватает, не стоит идти сразу как только начинается завтрак, обед или ужин, т.к.очереди на шведской линии, если пойти чуть попозже, то нормально. Проблема в том, что официанты не успевают убрать со столов грязную посуду, обслуживают 1-2 человека, видно что ребята стараются, но не успевают. Люди ищут свободные места, места есть, но на столах куча грязной посуды. Море по температуре норм, освежает, ведь это Черное море, а не Андаманское или например Южно-Китайское. Но сейчас море цветет, зеленые водросли в воде. В отеле хороший бассейн, как альтернатива морю)))
добрый день! Заселение в номера начинается с 14-00 ч. Мы (пара) прилетаем 31 июля в 3-10 утра.
Сможем ли мы заселиться в номер (отдохнуть с дороги) и позавтракать в положенное для завтрака время ?
или сразу спать на шезлонги около бассейна)))))))))))))
Добрый день. В соответствии с политикой отеля, установлены правила заселения и выезда Гостей. Начало обслуживания осуществляется не ранее 14.00, а освобождение номера осуществляется не позднее 12.00. Для решения вашего вопроса по предоставлению дополнительной услуги раннего заезда просим связаться со службой ресепшн отеля: 8 989 259-17-58. Желаем хорошего отдыха.
Добрый день
какие есть комплементы молодоженам и на день рожденья? есть концепция на ...
Здравствуйте! Можно ли пользоваться инфраструктурой других отелей курорта
Здравствуйте. Приезжаем к вам через несколько
дней Сейчас нужны пцр тесты в отеле?
Добрый день! Коктейли, мороженое, алкогольные напитки и перекус у вас бесплатно?
Здравствуйте.Скажите для заезда в отель тест ПЦР нужен или нет?
В конце мая будут ли подогреваться бассеины.
Здравствуйте.Мы приезжаем 29.05.2021 семья из 5-ти человек,у нас забронировано 2 номе ...
Можно номер ватс ап по которому можно узнать все про ваш отель
Бар на пляже летом будет?
Здравствуйте бар на пляже есть? Напитки и перекусы?
Мы приезжаем в отель 18.09 в 21.30-22.00. Питания никакого не предусмотрено? Будет ли ...
Добрый день! Будет ли подогреваться бассейн в период 18-24 сентября? Какая система оч ...
Добрый день. Могут ли гости вашего отеля пользоваться спа комплексом отеля бетон брют ...
Добрый день! Предусмотрено ли детское питание в баночках для детей до года?
Здравствуйте,в день заезда у ребенка день рождения,предусмотрено ли какое то поздравл ...
Здравствуйте, есть ли вечерняя анимация для взрослых?
А подскажите чемоданы можно оставить находится на территории до вылета?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вылет у нас в 20.00! Выезд из номера в 12.00! На ...
Кто сейчас отдыхает в отеле, скажите много народа? Как с посадочными местами в столов ...
добрый день! Заселение в номера начинается с 14-00 ч. Мы (пара) прилетаем 31 июля в 3 ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Уважаемый Игорь! Спасибо за оставленный вопрос! Во всех отелях сети в качестве комплимента от отеля молодоженам предоставляется шампанское и фруктовая нарезка. На день рождения - шампанское и сладкий комплимент. С уважением, Ходзинский Александр Александрович, Управляющий отелем Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4* In Miracleon.
а что нужно чтобы получить комплементы?
Уважаемый Игорь! Для получения комплимента от отеля, при осуществлении бронирования, Вам необходимо сделать отметку, что будет день рождение или что Вы являетесь молодоженом. По приезду в отель, если Вы молодожен, предоставить Свидетельство о заключении брака. Если будет день рождение это увидят по паспорту.