Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 975
Здравствуйте. Последний раз отдыхали у вас в 2018 году. До этого - ежегодно. Отдыхаем обычно во второй половине ноября. В это время в бухте проходит фестиваль триатлонистов - Железный человек. Во время фестиваля отель стоит в "стопе". Известно ли уже в какие сроки фестиваль будет проходить в этом году? С какого ноября отель будет доступен к заезду?
Здравствуйте Александр,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На данный момент мы не распологаем точными датами, но запланировано мероприятие на начало Ноября, примерно с 5го или 6го числа.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. У меня вопрос: у нас поздний вылет из аэропорта. Как я понимаю браслеты у нас заберут в последний день отдыха еще днём в 12ч. Будет ли в этот день для нас обед включен или нужно будет искать место пообедать платно? Едем с детьми поэтому заранее спрашиваю.
В отеле очень приветливый персонал.Я сомневаюсь,что у вас заберут браслеты.Даже если и заберут,поверьте вас накормят в ресторане без всяких проблем,тем более с детьми.
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Официально, браслеты выдаются в 12:00 по заезду, снимаются в 12:00 в последний день выезда из гостиницы.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Хотим к Вам в сентябре-ноябре! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: kimidima@mail.ru
Спасибо.
Уважаемый Дмитрий,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort
Отправила Вам информацию на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в августе 2023 года.
Что представляет из себя номер SUPERIOR ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW?
Чем он отличается от STANDART?
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Это один и тот же тип номера, разные тур. операторы пишут в этих двух вариантах. Если вы хотите гарантированный вид на бассей или боковой вид на море, в вашем ваучере должно быть указано именно это. Superior Pool/ Sea side/ Sea view и Standard номера имеют отличие только видом с балкона/ террсы.
С увжаением,
Екатерина.
Добрый день, подскажите, пожалуйста , какая защита от нападения акул предусмотрена в зоне для плавания на пляже
Пляж огорожен буйками, охранник следит за гостями, находящимися в воде, в часы работы пляжа.
Буйки не являются защитой от акул, каким образом море в зоне пояжа защищено от акул? Есть ли сетки?
Здравствуйте! Мы хотим приехать в ваш отель осенью с маленькой собачкой. Можем ли мы брать её с собой на завтрак и ужин? Например, мы можем брать место на террасе ( так было в других отелях). Или хотя-бы приносить её в сумке для собачек? Пожалуйста, ответьте, нам это очень важно знать.
Уважаемая Татьяна,
Приносим извинения за поздний ответ.
Гостям, отдыхающим с домашними животными, по правилам нашего отеля, не разрешается брать их в ресторан. Правила отдыха с животными Вы так же найдете в прикрипленном файле.
С уважением,
Екатерина.
Добрый день. Приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей. Номер заявки 6797156. Галина и Валерий Путря. Мы уже отдыхали в отеле в мае 2015 года. Хотели вернуться вновь, но известные события помешали это сделать. А потом пандемия. И вот наконец мы вернёмся. У нас забронирован номер стандарт. Есть ли какие привелегии и бонусы для вновь вернувшихся в отель. Возможно ли получить номер с видом на бассейн исключая первый этаж? Мы будем в отеле ближе к полуночи. Есть ли поздний ужин в отеле? Я читала в отзывах что вы можете его заказать .Прошу вас ответить на электронную почту . Прислать концепция на 2023. galinaputrya@gmail.com
Спасибо. Номер заявки 6797156 GALINA and VALERII PUTRIA. У нас новые паспорта. В старых мы GALINA and VALERIY PUTRYA
Добрый день Галина,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Ответили Вам по электронной почте.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, еду к Вам в отель 29.04.23 забронирован номер с видом на море (боковой), если ли возможность поменять (при наличии мест) на прямой вид на море, на 3-ем этаже? в честь дня рождения хотела бы улучшить пребывание в отеле :)
Уважаемая MILKASTAR-522,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Мы приняли Ваш запрос к сведению и сделаем всё возможное, чтобы его исполнить. Пожалуйста, обратите внимание, что все запросы выполняются в силу заполненности отеля.
С Уважением,
Екатерина
Добрый день!Подскажите пожалуйста во все включено входят алкогольные напитки или нет? Смотрю концепцию отеля там написано что входят и все вкл иультра все вкл алкогольные напитки.Начинаешь читать пишут что на все вкл алкогольные напитки не входят
Здравствуйте!
Приедем с двумя детьми 6 лет и 4 года!
Есть ли детская комната, где сможем оставить на пару часов?Бассейны по глубине будут комфортны таким маленьким?
Много отзывов что отель не для деток((
Добрый день! Отдыхали у вас много раз. Сейчас пригласили еще и подругу. Приезжаем 23.03.2023 года четыре человека, забронированы два стандарта. Есть ли возможность разместиться в номерах с внутренней дверью ( семейный номер)? Не первый этаж. Спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
Раннее до пандемии приезжали в ваш отель.
Есть ли какие привилегии или бонусы для клиентов, приехавших вновь.
Загранпаспорт паспорт новый, т к у прошлого по которому приезжали закончился срок действия.
Какие документы нужно для подтверждения, что мы приезжали к вам в гости?
Большая просьба ответить супруге на электронную почту: ms.lukovka1982@mail.ru
Добрый день, Александр,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Ответила Вам на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель. Из доступных номеров был только шале, его и приобрели. Но сейчас попалась информация, что в Вашем отеле разрешено пребывание с животным. И проживание с ними возможно только в номерах категории шале.
У мужа и дочки сильнейшая аллергия на животных! Могу ли я быть уверенна, что нам не попадется номер, в котором жили животные (даже 6 месяцев назад)?
Добрый день Евгения.
Конечно мы не можем гарантировать, что в одном из Шале не было некакого животного. Но после пребывания всегда делается стерелизация номера.
С уважением ,
Виктория
Здраствуйте, собираемся к вам в конце апреля. Расскажите про детскую анимацию и детский клуб. Детские аниматоры, русскоговорящие?
Здравствуйте Ольга,
Команда отеля Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Детский клуб работает 10:00 до 17:00 с дневным перерыров, ежедневно разная программа занятий в клубе. Вечерняя анимация начинается с детской дискотеки в 20:30.
В составе анимационной команды есть рускоговорящие аниматоры, но примите, пожалуйста, к сведению, что состав анимационной комнады меняется сезонно.
С уважением,
Екатерина
Доброго времени суток Уважаемый отель. Приобрели тур в ваш отель с 4 по 15 февраля. Хотелось уточнить есть ли стандартные номера на 1-ом этаже? Так как при бронировании не стали указывать приоритет по этажу. В общем это конечно не принципиально, однако если есть такая возможность, то 1-ый этаж был бы более комфортным. Заранее благодарна
Добрый день Ева,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Номера категории Стандарт расположены на разных этажах, в том числе и на 1-ом. Пожалуйста, примите к сведению, что заселение происходит в силу заполненности отеля.
Укажите пожалуйста имена участников бронирования, чтобы мы могли найти Вас в системе и отметить Ваше пожелание.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! В номерах делюкс ванна или душ? В каких номерах есть душевая кабина? Заранее спасибо за ответ!
В нашем номере стандарт была ванна.
Уважаемая Оксана,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Душевая кабина отдельно от ванной есть только в номерах категории "Шале".
С уважением, Екатерина
Здравствуйте, приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей.Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в отеле в номерах бесплатный WI-FI? Читала в отзывах, что есть проблема с горячей водой ( подаётся по часам). Так ли это? Были в отеле в 2015 году. Будет ли возможность поменять стандарт на улучшенный номер. Спасибо
Здравствуйте Галина,
Команда Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Wi-Fi в нашем отеле работает на всей территории, в том числе и в номерах.
Горячая и холодная вода подаётся в номера без каких-либо проблем и перебоев.
Повысить категорию номера возможно за дополнительную оплату, в зависимости от занятости отеля на момент вашего приезда.
С уважением,
Екатерина
Бесплатный интернет есть. Ловит хорошо
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 24 декабря по 31 декабря включительно, мы будем отдыхать у вас уже в 3-й раз, и хотела бы попросить по возможности забронировать номер с видом на море (у нас оплачен стандарт, чтобы сделать сюрприз любимому супругу). С уважением Инна Б.
Уважаемая Инна,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Ваш запрос принят к сведению и будет рассмотрен при условии наличия свободных мест в отеле.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, подскажите бассейны с подогревом в феврале ???
Добрый день Юрий,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
В зимнее время в нашем отеле подогревается один бассей (релакс).
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
Есть ли защита на пляже отеля от акул? Есть ли защитные сетки?
Здравствуйте. Последний раз отдыхали у вас в 2018 году. До этого - ежегодно. Отдыхаем ...
Здравствуйте. У меня вопрос: у нас поздний вылет из аэропорта. Как я понимаю браслеты ...
Добрый день!
Хотим к Вам в сентябре-ноябре! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию оте ...
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в августе 2023 года.
Что представляет из ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста , какая защита от нападения акул предусмотрена в ...
Здравствуйте! Мы хотим приехать в ваш отель осенью с маленькой собачкой. Можем ли мы ...
Добрый день. Приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей. Номер заявки 6797156. Галина ...
Добрый день, еду к Вам в отель 29.04.23 забронирован номер с видом на море (боковой), ...
Добрый день!Подскажите пожалуйста во все включено входят алкогольные напитки или нет? ...
Здравствуйте!
Приедем с двумя детьми 6 лет и 4 года!
Есть ли детская комната, где с ...
Добрый день! Отдыхали у вас много раз. Сейчас пригласили еще и подругу. Приезжаем 23. ...
Добрый день.
Раннее до пандемии приезжали в ваш отель.
Есть ли какие привилегии или ...
добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель. Из доступных номеров был только шале, его и ...
Здраствуйте, собираемся к вам в конце апреля. Расскажите про детскую анимацию и детск ...
Доброго времени суток Уважаемый отель. Приобрели тур в ваш отель с 4 по 15 февраля. Х ...
Здравствуйте! В номерах делюкс ванна или душ? В каких номерах есть душевая кабина? За ...
Здравствуйте, приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей.Здравствуйте, скажите пожалуй ...
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 24 декабря по 31 декабря включительно, м ...
Добрый день, подскажите бассейны с подогревом в феврале ???
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Нет, ни в каком отеле. Это нарушает экологию моря.
В данном отеле такого нет и это хорошо. Добавлю, что плавать в море, где на пляже сетки, неприятно. В 2015 году я была в другом отеле Хургады с сеткой на пляже, вода там была мутная, как в стоячем соленом озере.
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Информируем Вас, что в качестве мер безопасности на нашем пляже увеличенно количество спасателей и смотрящих, огорожена территория, допустимая для купания гостей. А так же, при дайвинг-центре суцествует патруль "Зодиак", осуществляющий постоянный мониторинг вокруг мест, отведенных для купания.
С уважением,
Екатерина
Немного не по теме, за наше пребывание в отеле, работники отеля 2 раза доставали из воды морских ежей(где глубина 1.5 - 2.0м.), в месте купания гостей. Потом перенесли их на безопасное место. Мы такого еще не видели. Даже в этом отель заботится о комфортном отдыхе гостей.