Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 192
Здравствуйте! Предусмотрено ли поздравления с Днем Рождения ( фрукты, вино, тортик)? Турист Sazhin Sergei, 01.06 отмечает день рождения! Если есть такая услуга, просьба поздравить🥰 спасибо ☺️
Добрый день. прочитал в отзывах, что курят везде, на всей территории отеля, значит это разрешено концепцией и нет выделенных мест для курения?
Добрый день, браслеты срезают в 12ч в день выезда? У нас поздний вылет, будем в отеле до 21ч.
Сколько стоит продление номера? И если мы продлим, питание входит в стоимость?
Добрый день, Алексей!
Солненчое приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Обращаем ваше внимание, что время заселения - 14:00, выселения - 12:00.
Мы предоставляем обед в день отъезда при условии, что вы не обедали в день приезда. В остальных случаях питание и напитки предлагаются за дополнительную плату в нескольких вариантах.
Продление номера доступно за дополнительную плату при наличии свободных номеров:
* до 15:00 - 45$ (обед включен)
* до 18:00 - 60$ (обед включен)
* до 21:00 - 85 $ (включены обед и ужин).
Пожалуйста, обратитесь на Ресепшен за день до отъезда.
Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!
С уважением, Анастасия
Гостевой сервис
Здравствуйте! Горок никаких в отеле нет?
Добрый день,Ольга!
Солнечное приветствие из нашего отеля!
Хотели бы проинформировать вас о том, что горок в отеле нет, но есть 5 видов бассейнов, в том числе джакузи для наших маленьких гостей.
Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим наних!
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис
Добрый день! Писала на Вашу почту 26.04.24 и до сих пор нет обратной связи? Может адрес не правильный я нашла?
Добрый день.
Пожалуйста, продублируйте свой вопрос по электронной почте tiransharm.gem@barcelo.com или на WhatsApp +201275247092.
С уважением, Ольга Коваль,
Guest Experience Manager
Добрый день. Мы заедем в отель 29.04 после 21ч. Забронированы 2 номера на 4 чел. Прошу организовать позднийудин в номера. Номера ваучеров 3943281 и 3943286. Прошу дать обратную связь.
Добрый день.
Гостям, которые не успевают на ужин в Главном ресторане, в номер доставляется холодный ужин - бутерброды, салат и фрукты.
С уважением, администрация.
Добрый день. 29.04. прздно заедем в Ваш отель (после 21ч.). У нас забронированы 2 номера на 4 чел. Прошу организовать поздний ужин в номер. Номера ваучеров 3943286 и 3943281. Прошу дать обратную связь.
Добрый день.
Гостям, которые не успевают на ужин в Главном ресторане, в номер доставляется холодный ужин - бутерброды, салат и фрукты.
С уважением, администрация.
Здравствуйте
Сейчас находимся в вашем отеле время 23-26 очень хочется кушать , неужели у вас нет позднего ужина хотя бы хлеб?
Муж у всех спросил предложили на ресепшн только за деньги
Добрый день.
Примите наши искренние извинения за неточную информацию сотрудниками Ресепшен.
Концепция Все включено работает до полуночи. С 22:00 до 0:00 около Лобби бара предлагаются бутерброды. С 0:00 до 7:00 питание доступно по запросу за дополнительную плату.
С уважением, администрация
Добрый день! В случае если из-за задержки рейса мы заселились в номер в 24:00 вместо 11:00 утра, в данном случае мы пропустили ужин. При позднем выезде на что мы можем рассчитывать? Можем ли мы пользоваться услугами отеля? Обед и бары?
Добрый день, Оксана!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы проинформировать Вас о том, что в данной ситуации Вам будет предоставлен и обед и ужин.
Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!
С уважением,
Анастасия
Гостевой сервис
Здравствуйте. Есть ли дискотека для взрослых после вечернего шоу и если есть то где она проходит? Как обычно у вас с ветрами в начале ноября?
Добрый день, Виталий!
Дискотека в отеле начинается сразу после вечернего шоу в амфитеатре.
К сожалению, мы не можем предоставить точной информации о наличии ветров в определенный месяц, так как погодные условия меняются из года в год.
В случае возникновения дополнительных вопросов или предоставления информации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением, Гостевой сервис
Добрый день. Это правда, что к 8 утра нет ни одного шезлонга на пляже?
Добрый день, Виктория!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы проинформировать Вас о том, что по правилам отеля бронирование шезлонгов запрещено и мы стараемся соблюдать это правило .
Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис
Добрый день. Сейчас отдыхаем в отеле. Это правда. Шезлонги с зонтами занимаются отдыхающими непонятно в какое время, часов в 6 утра, наверно. Никто не следит за тем, чтобы лежаки не бронировались полотенцами и прочим.
В отеле есть крытый бассейн? Сауна только платная?
Добрый день, Анастасия!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы проинформировать вас о том, что в нашем отеле нет крытых бассейнов и сауна/хамам за дополнительную плату.
Если у вас остались какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, аля карт рестораны бесплатные?
Можно ли купить номер стандарт, а на месте докупить номер с выходом к бассейну, сколько это будет стоить?
Подогреваются ли бассейны в мае?
Добрый день, Анастасия!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы проинформировать вас о том, что Аля карт рестораны за дополнительную плату, можно забронировать меню у гостевого сервиса. Вы можете доплатить на месте за номер повышенной категории, стоимость за номер с выходом к основном бассейну составляет 10 $,стоимость номера с выходом к личному бассейну составляет 20 $. Бассейн в мае уже не подогревается. Так как температура воздуха уже прогревается достаточно высоко.
Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2024 г. на почту lukasiak56@gmail.com
Здравствуйте, Анна!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Мы отправили концепцию на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, есть ли в номерах утюги?
Добрый вечер, Мария!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы сообщить Вам,что в номера предоставляются утюги.
Если у вас остались какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как от отеля добраться до ближайших государствнных сетнвых магазинов и аптек?
Добрый день, Мария!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Чтобы добраться до аптек и магазинов Вы можете воспользоваться отельным такси и заказать поездку в лобби отеля. Также по городу курсирует общественный транспорт.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май 2024 г на почту 140119@bk.ru
Добрый день!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Мы отправили Вам концепцию нашего отеля. Если у вас остались еще какие - либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Анастасия
Гостевой сервис
Здравствуйте! Стоит ли брать сопроводительное письмо от TopHotels на ресепшен? Влияет ли оно на что-то?
Добрый день!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
К сожалению, в данный момент программа лояльности не активна, поэтому сопроводительное письмо от TopHotels не влияет на предоставление дополнительных привилегий.
С уважением,
Екатерина
Гостевой сервис
Добрый день. Прилетаем к вам 16 апреля, рейс будет в 6.55 утра. Подскажите пожалуйста возможно ли раннее заселение? Спасибо.
Добрый день,Ирина!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы проинформировать Вас о том, что стоимость раннего заселения составляет 40 $ при наличии свободных номеров в отеле.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Если у вас остались какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис
Добрый день, скажите пиво бутылочное местного производства в отеле?
Здравствуйте! Предусмотрено ли поздравления с Днем Рождения ( фрукты, вино, тортик)? ...
Добрый день. прочитал в отзывах, что курят везде, на всей территории отеля, значит э ...
Добрый день, браслеты срезают в 12ч в день выезда? У нас поздний вылет, будем в отеле ...
Здравствуйте! Горок никаких в отеле нет?
Добрый день! Писала на Вашу почту 26.04.24 и до сих пор нет обратной связи? Может адр ...
Добрый день. Мы заедем в отель 29.04 после 21ч. Забронированы 2 номера на 4 чел. Прош ...
Добрый день. 29.04. прздно заедем в Ваш отель (после 21ч.). У нас забронированы 2 ном ...
Здравствуйте
Сейчас находимся в вашем отеле время 23-26 очень хочется кушать , неуж ...
Добрый день! В случае если из-за задержки рейса мы заселились в номер в 24:00 вместо ...
Здравствуйте. Есть ли дискотека для взрослых после вечернего шоу и если есть то где о ...
Добрый день. Это правда, что к 8 утра нет ни одного шезлонга на пляже?
В отеле есть крытый бассейн? Сауна только платная?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, аля карт рестораны бесплатные?
Можно ли купить ...
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2024 г. на почту lukasi ...
Здравствуйте, есть ли в номерах утюги?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как от отеля добраться до ближайших государствнных ...
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май 2024 г на почту 140119@bk.r ...
Здравствуйте! Стоит ли брать сопроводительное письмо от TopHotels на ресепшен? Влияет ...
Добрый день. Прилетаем к вам 16 апреля, рейс будет в 6.55 утра. Подскажите пожалуйста ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Добрый день, Алексей.
Пожалуйста, примите к сведению, что мы соблюдаем законодательство Египта, которое разрешает курение вне помещений отеля, за исключением детских игровых площадок.
С уважением, администрация
Да. будьте готовы. На самом деле курят и возле детских бассейнов. Мы пытались расположиться возле детского бассейна - и там курят. Не курят только в закрытых помещениях - на reception и в ресторане.
Но согласно ответа Отеля, курить получается можно и в этих помещениях. если вдруг будет открыта дверь... Так и происходит на всех этажах корпусов, которые открыты. Возле вашего номера могут курить и там расположены пепельницы. Так что держитесь! Вы даже не сможете сделать замечание курящим туристам рядом. Вас отошлют к законодательству Египта и или еще куда-подальше.
Так что подышать чистым воздухом получится только где-нибудь на отшибе отеля. Мы так и делали - гуляли до правой границы пляжа отеля. Потому что на самом оживленном пляже, там где пологий вход в море, обязательно будут курящие люди, отравляющие ядовитым дымом Вас и ваших детей. Причем курят и спасатели на пляже.
Дикость какая-то! В Испании на пляжах запрет на курение , в России - запрет, в Таиланде - строгий запрет... Мы уже привыкли к чистому воздуху, а тут "все включено": и пляж, и питание, и вред здоровью...