Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 83
Здравствуйте! Приобрели тур в ваш замечательный отель. Скажите, пожалуйста, при сдаче номера (выезд) снимаютя ли браслеты и можно ли пользоваться инфраструктурой отеля до выезда из него (запланирован выезд примерно в 17:00, а с нами будут дети)?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, когда горки в аквапарке?
И бассейны когда уже имеет комфортную температуру?
когда ночью будет температура выше 18градусов. тогда и вода в бассейне будет нормальной температуры
по поводу горок не понял вопроса))))
так горки работают и сейчас, после 13:00 до захода солнца
но вода просто прохладная, как в бассейне
Имелось в виду когда включают горки)) простите)
Я была там в январе, но что-то не обращала внимание на них)
Мы узнали у персонала: в зимний период работают с 13:00 до захода солнца. Включаются по запросу, если нет людей. Там сидит человек и если появляются люди, то включает их. Так как могут и не прийти люди.
В летний период работают с 11:00 до захода солнца. И включены постоянно.
Здравствуйте! прочитав целую кучу отзывов об отеле, полное расстройство по поводу срезания браслетов, сколько отдыхали, с таким не сталкивались, но это как то не по человечески, как можно, вылет поздний у нас в 23-00. После 12 дня обед, ужин и в самолёте (говорят то же не кормят)до утра 7часов, это ребята как? Я всегда по приезду пишу отзыв и как то не хочется добавлять вам отрицательные баллы. А как же гостеприимство? Были в Египте дважды и не хочется получить плохие эмоции.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PROTELS GRAND SEAS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при условии, если в день заезда у Вас не было обеда, то в день отъезда Вы получите ваучер на обед. В целом концепция действует до 12-00, после этого напитки предоставляются за дополнительную плату. Касательно питания на борту мы рекомендуем уточнить информацию у туроператора или обслуживающих авиалиний." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Так во многих отелях, у вас не оплачено после 12, что тут удивляться.В Египте что- мало кафе ? Да можно и отель оплатить сутки, это же ваше право.
Мы не дали срезать браслет
Добрый день, подскажите пожалуйста, бар на пляже платный? и там только напитки или есть еще перекус? Спасибо)
В этом отеле всё бесплатно! Бар на пляже с алкогольными и безалкогольными напитками, а на бассейне бар с напитками и перекусом : картошка фри , гамбургеры. И в аквапарке тоже делают фастфуд и напитки. Всё друг от друга в минуте хотьбы.
Уважаемая Светлана!
Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!
Бар на пляже - Chiringuito Beach Bar, бесплатный, с 10:00 до 21:00, только напитки. Перекус (снеки) в баре у бассена - Island Pool Bar и в аквапарке, с 12:00 до 17:00.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом в отеле. Где ловит, а где нет?
Здравствуйте. Довит на всей территории. И в номере, и на территории. Зря купила сумку в аэропорту:)
Уважаемая Ольга!
Спасибо, Анастасия уже ответила.
Интернет ловит на всей территории отеля, так же в номерах, сигнал хороший.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Здравствуйте, подогреается ли бассейн? На bookking пишут, что бассейн тёплый бв отзывах все пишут, что холодный.
здравствуйте скажите есть для детей водные горки?
Добрый день .
Водных горок в отеле нет . Для детишек есть бассейн , небольшая детская площадка на пляже , детская комната и анимация каждый день.
Добрый день, у вас указанно в описание отеля, что имеется фитнес зал и фото туристов это подтверждает, посещение его платно либо входит в систему "Все включено" ?
Добрый день.
В отеле есть фитнес зал он бесплатный для гостей по системе Все включено. Часы работы с 10:00 до 18:00.
Добрый день!!! Едем к вам из далекой Сибири отдыхать с 7 по 15 сентября. Едем с маленьким ребенком и хотели бы уточнить пару моментов.
1. Есть ли в номере чайник? Если нет, то его можно взять (арендовать) в пользование? Он нам очень необходим. И какова цена вопроса?
2. Вода в баре выдается ежедневно и бесплатно?
3. Есть ли в номере холодильник ?
4. Готовят ли по утрам каши, которыми можно накормить деток?
5. Есть ли поблизости или в отеле магазины, где можно купить детские принадлежности для купания, детскую еду, подгузники?
6. Правда ли что в отеле есть врач и аптека?
7. Какая площадь стандартного номера?
8. В период пребывания в вашем отеле у мужа будет день рождение, можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля?
9. Есть Ли в ресторане стульчики высокие для грудничков?
10. Можно ли заказать в ресторане, чтобы ребенку просто отваривали овощи.. Или готовили нужное нам блюдо?
Заранее спасибо за ответы)) больше всего переживаем за чайник)))))) считаем дни уже до приезда к вам)))
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Забронировали mega family room, подскажите пожалуйста, там 2 санузла или один? И что он из себя представляет, ванна или душевая? В санузлах был ремонт?
И второй вопрос, можно ли продлить номер, если выезд поздний?
Добрый день Уважаемая Регина,
Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!
Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что Mega Family Room (это 2 спальни с двуспальной кроватью и 2 односпальными кроватями, соединен дверью и ванная комната с душем - 70 м²), расположена на первом или втором этаже, с террасой или балконом. Все номера обновлены, в ванный проведен капитальный ремонт.
Продление номера (по возможности отеля, при наличии свободных номеров) происходит накануне отъезда, на респешене, до 18:00 - 30 евро.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нас 4 человека, если мы купим два номера на 2+2, по факту можно ли будет заселиться 3+1 к примеру?
Уважаемая Елена!
Солнечный привет от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort!
Обратите внимание, если Вы забронируете два номера на 4х человек, по заезду мы предоставим номера, согласно ваучерам, но проживать Вы можете как захотите.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день!
В мае собираемся к Вам в отель, оформили стандартный номер, нас 2 взрослых и 2 детей, подскажите, можно ли будет при заселении улучшить номер до семейного? Если да, то сколько это будет стоить?
Уважаемый Руслан!
Солнечный привет от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort!
Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что смена номера c Делюкс (стандартный) на Мега семейный номер будет стоить 30 $ за ночь.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляет ли отель детский горшок? И предусмотрено ли дополнительное место для ребенка в стандартном номере?
Уважаемая Александра!
Солнечный привет от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort!
Обратите внимания, что детских горшков нет. Дополнительная кровать и/или детская кроватка предоставляется бесплатно, по запросу на Ресепшене.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель. Есть ли привилегия,если уже один раз отдыхали в отеле сети Санрайз. Спасибо
Уважаемая Наталия!
Солнечный привет от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort!
Обратите внимания, что для постоянных гостей сети отелей SUNRISE предусмотрен комплимент в виде фруктовой тарелочки в номер по заезду. После оплаты тура, пожалуйста, пришлите Ваши точные данные на английском языке и дату заезда на info.alb@sunrise-resorts.com.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день! Есть ли защита от акул?
Уважаемая Юлия!
Солнечный привет от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort!
Акула не сможет к нам приплыть, вход в море пологий, затем небольшая глубина, потом типо островка, потом опять глубина, потом опять островок и в конце пирса уже глубина, открытое море.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день!
Скоро приедем к Вам на отдых!
Подскажите, пжл, есть ли в отеле теннисные корты? Если да, то платно или бесплатно? Спасибо!
Уважаемый Гость!
Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!
Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что в отеле нет теннисного корта, но можно бесплатно поиграть в настольный теннис.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Здравствуйте, планируем отдых в отеле с 25.04, бассейн в этот период подогревается для малышей? Какая его температура? И хороший ли сигнал Wi-Fi на территории отеля и в номере, хватит ли его для просмотра мультиков?
Уважаемая Анастасия!
Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!
Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимание, что бассейн будет подогреваться до конца апреля (температура от 28 до 30 градусов, в зависимости от погодных условий). Wi-Fi хороший на всей территории отеля и в номерах.
Будем рады видеть Вас!
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день,прилетаем в Ваш отель поздно вечером, прилет после 20.00, с 2мя детьми,подскажите будет ли какой-то перекус для нас,тк целый день в дороге будем?
Уважаемая Татьяна!
Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!
Обратите внимание, что в Гланом ресторане есть поздний ужин до 00:00.
Будем рады видеть Вас!
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день, рассматриваем для отдыха Ваш отель, подскажите пожалуйста какой номер при бронировании нужно выбирать, чтобы заселиться ближе к морю? есть ли отливы? и часто ли кормят морепродуктами (крабы, креветки и тд.)
Уважаемая Светлана!
Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!
Категория Deluxe beach front будет у самого пляжа.
Отливы есть, но не сильно мешают плавать, есть пирс сразу на глубину.
Раз в неделю в Главном Ресторане рыбный ужин.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Приобрели тур в ваш замечательный отель. Скажите, пожалуйста, при сдаче ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, когда горки в аквапарке?
И бассейны когда уже и ...
Здравствуйте! прочитав целую кучу отзывов об отеле, полное расстройство по поводу ср ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, бар на пляже платный? и там только напитки или ес ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом в отеле. Где ловит ...
Здравствуйте
У вас ремонты закончились?
Вода будет в бассейне?
Здравствуйте, подогреается ли бассейн? На bookking пишут, что бассейн тёплый бв отзыв ...
здравствуйте скажите есть для детей водные горки?
Добрый день, у вас указанно в описание отеля, что имеется фитнес зал и фото туристов ...
Добрый день!!! Едем к вам из далекой Сибири отдыхать с 7 по 15 сентября. Едем с мален ...
Здравствуйте! Забронировали mega family room, подскажите пожалуйста, там 2 санузла ил ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нас 4 человека, если мы купим два номера на 2+2, ...
Добрый день!
В мае собираемся к Вам в отель, оформили стандартный номер, нас 2 взрос ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляет ли отель детский горшок? И предусмотр ...
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель. Есть ли привилегия,если уже один раз от ...
Добрый день! Есть ли защита от акул?
Добрый день!
Скоро приедем к Вам на отдых!
Подскажите, пжл, есть ли в отеле теннис ...
Здравствуйте, планируем отдых в отеле с 25.04, бассейн в этот период подогревается дл ...
Добрый день,прилетаем в Ваш отель поздно вечером, прилет после 20.00, с 2мя детьми,по ...
Добрый день, рассматриваем для отдыха Ваш отель, подскажите пожалуйста какой номер пр ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Уважаемый Гость!
Солнечный привет от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort!
Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!
Обратите внимания, что номер необходимо сдать до 12:00, браслеты не срезают и Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день, браслеты не снимают. У нас был выезд в 17) пользовались всем в обычных условиях. Очень доброжелательный там весь персонал!
Добрый день, браслетики мы сняли по приезду домой и оставили на память😊а так пользовались всем после сдачи номера - море, бассейны, питание.