Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 2 112
Добрый день. Можем ли мы попасть к вам на ужин 14.06.23, двое взрослых. В некоторых отелях практикуют это. и Стоимость, если можно. Заранее спасибо
Добрый день. Возможно ли к вам попасть на ужин 14.06.23 Двое взрослых. и какая стоимость? Заранее спасибо
Добрый день, будем у вас 17.05, будет ли подогреваться в это время бассейн? И стоимость спа в этом году?
Добрый день! Заезжаем в ваш отель 14.05. Пришлите пожалуйста концепцию на 2023 на почту s-tanita@mail.ru Так же подскажиие стоимость кабан?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле предоставляются пляжные сумки или стоит брать с собой?
Спасибо.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в стандартных номерах на балконе есть сушилка для белья?
На балконе только 1 перекладина для сушки в большинстве номеров. Пара плавок поместиться.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сушилка предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Будем вашими гостями с 16.06.23. Были в вашем отеле в 2013 году, два раза в 2019 году. Едем большой семьей. Один номер фамили, второй стандарт. Возможно ли размещение номеров в одном корпусе и рядом? Есть ли привелегии постоянным гостям? Возможно ли забронировать детскую кроватку и детский горшок в номер? Спасибо.
Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день , хотим забронировать тур на начало июля. Хотелось бы узнать по реновации номеров, так как читаю отзывы, что номера все в ужасном состоянии и это очень смущает при высоком ценнике на отель.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полная реновация производилась в 2015 году, с тех пор каждый год проводится косметический ремонт. В номерах категории Terrace suıte была реновация в 2022 году. В стандартных номерах и номерах Famıly duplex полностью поменяли пол, убрали ковролин и заменили его на ламинат." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Нормальные номера,сейчас здесь отдыхаем,в ванной только есть нюансы не смертельные,и вообще в номере в основном только ночуем,поэтому и не обращаем особого внимания на эти мелочи.
Здравствуйте, мы отдыхали в отеле АЛВА ДОННА с 14.05.2023 по 23.05.2023г, корпус 1 номер 1303, номер чистый, уютный, мебель в хорошем состоянии, была небольшая протечка раковины, позвонили с просьбой устранить, пока гуляли в течение часа по территории, нам все устранили.
Доброго дня! Подскажите в в середине мая будет ли подогреваемый бассейн?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемая Lana! Благодарим Вас за обращение. Даты подогрева бассейнов утверждает руководство отеля. А также все зависит от погодных условий , но на практике до конца мая есть подогрев. Детский аквапарк и детский бассейн подогревают. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Будет ли работать подогрев открытого бассейна до конца апреля? И можно ли его посещать с детьми?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Даты подогрева бассейнов утверждает руководство отеля. А также все зависит от погодных условий , но на практике до конца мая есть подогрев. Детский аквапарк и детский бассейн подогревают. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
как у вас будут работать бары и рестораны? Алкогольные напитки в какое время в Пьяно баре разливаются круглосуточно,как и раньше?
Наливают и кормят круглосуточно , меняется только место расположения.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Piano bar в лобби баре работает круглосуточно. В главном ресторане ночной буфет открыт с 10:00 вечера до 06:00 утра. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро. Фитнес зал есть в отеле с тренажерами?
Здравствуйте,Зал спортивный есть , но какой не знаю, не ходила
Два года назад зал был в ужастном состоянии.и это проблема ..не уверен,что отремонтировали.Ответ не получен от отельера.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фитнес центр был реновирован в 2022 году. Вместительность 50 чел., оснащен новейшим оборудованием". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Зал отличный, все новое.
Добрый день! Номера семейные дуплекс в каких корпусах находятся?
Во всех корпусах весь четвертый этаж это семейные.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Номера Дуплекс расположены на верхних этажах всех 6-ти корпусов". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Будет ли греться открытый релакс бассейн для взрослых с 18.04 по 23.04?
Пирс в это время уже функционирует?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны на данный момент подогреваются, и подогрев планируется до майских праздников. На территории отеля 4 подогреваемых бассейна - закрытый бассейн, релакс бассейн, детский бассейн с горками и часть основного бассена. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, какие бассейны будут подогреваться во второй полвине апреля 2023 г.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны на данный момент подогреваются, и подогрев планируется до майских праздников. На территории отеля 4 подогреваемых бассейна - закрытый бассейн, релакс бассейн, детский бассейн с горками и часть основного бассена. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, на пляже под тентом был детский бассейн с морской водой. Он еще функционирует? Не нашла его в описании и на схеме отеля.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский бассейн с морской водой функционирует в летнее время." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться с 8 по 16 апреля?
Вышлите пожалуйста концепцию на эти даты
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны на данный момент подогреваются, и подогрев планируется до майских праздников. На территории отеля 4 подогреваемых бассейна - закрытый бассейн, релакс бассейн, детский бассейн с горками и часть основного бассена. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Предусмотрен ли на 2023 год комплимент для постоянных туристов.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для постоянных Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как проходят поздравления детей с днем рождения? Ребенку во время пребывания исполнится 6 лет.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рожденья в виде маленького тортика." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Можем ли мы попасть к вам на ужин 14.06.23, двое взрослых. В некоторых о ...
Добрый день. Возможно ли к вам попасть на ужин 14.06.23 Двое взрослых. и какая стоимо ...
Добрый день, будем у вас 17.05, будет ли подогреваться в это время бассейн? И стоимос ...
Добрый день! Заезжаем в ваш отель 14.05. Пришлите пожалуйста концепцию на 2023 на поч ...
Подскажите, пожалуйста, по какому графику работает детский мини-клуб?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле предоставляются пляжные сумки или стоит ...
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в стандартных номерах на балконе есть сушилка для ...
Здравствуйте! Будем вашими гостями с 16.06.23. Были в вашем отеле в 2013 году, два ра ...
Добрый день , хотим забронировать тур на начало июля. Хотелось бы узнать по реновации ...
Доброго дня! Подскажите в в середине мая будет ли подогреваемый бассейн?
Здравствуйте! Будет ли работать подогрев открытого бассейна до конца апреля? И можно ...
как у вас будут работать бары и рестораны? Алкогольные напитки в какое время в Пьяно ...
Доброе утро. Фитнес зал есть в отеле с тренажерами?
Добрый день! Номера семейные дуплекс в каких корпусах находятся?
Добрый день.
Будет ли греться открытый релакс бассейн для взрослых с 18.04 по 23.04? ...
Добрый день, какие бассейны будут подогреваться во второй полвине апреля 2023 г.
Добрый день, на пляже под тентом был детский бассейн с морской водой. Он еще функцион ...
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться с 8 по 16 ап ...
Добрый день! Предусмотрен ли на 2023 год комплимент для постоянных туристов.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как проходят поздравления детей с днем рождения? Р ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
46%
Количество ответов
Здравствуйте. Да, сумки пляжные есть. Тапочки, халаты также
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные сумки предоставляются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels