Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 972
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию на начало апреля.
Был ответ.что прислали,но к сожалению нет на почте.
natali1802@mail.ru
Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа начинается летняя концепция в 2024 году?
Добрый день Уважаемая Татьяна,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель вступает в летнюю концепцию в Апрели месяце, но все зависит от погодных условий.
С уважением и наилучшими пожеланиям
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Здравствуйте.
Предоставляется ли в отеле услуга Комплемент на День Рождения.
И возможно зимнию концепцию прислать natali1802@mail.ru.
Спасибо
Добрый день Уважаемая Наталия,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
На дни рождения гостей по концепции ничего не предусмотренно. Но по приезду вы можете обратиться в отдел по работе с гостями после чего вам в номер смогут отправить комплимент в виде вина, орешков и фруктов.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день, уважаемый представитель отеля!
Вы ответили что в номер супериор при размещении 2-х детей 6 и 7 лет предоставляются экстра кровати. Хотелось бы уточнить какие кровати по размеру и все ли номера данной категории реновированы?
Добрый день Уважаемая Ирина,
В 2023 году зимой в отеле были ренорированы полностью без исключения все номера в жилых блоках.
Реновация была по частям сначало в 1 блоке в 2020, а потом во 2 и 3 блоках, соответственно все номера свежие и в хорошем состоянии. Для маленьких детей предоставляем кровать каркас который выдвигается из основной кровати имеющейся в номере. При подготовке в номере дополнительно 2 крователей место в номере для передвижения остается очень мало. В этом случае номер состоит полностью их кроватей. Размер кроватей соответствуют стандартом, они предусмотрены не только для детей но и для взрослых. С детьми комфортнее будет отдыхать в номерах супериор дублекс, эти номера двухэтажные на первом этаже комната для родителей, а на втором этаже комната для детей с полноценными кроватями.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, а в номере child friendly standard room и номере superior размещение 2 детей 6 и 7 лет на каких местах будет?
Добрый день Уважаемая Ирина,
прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле все номера называются супериор, тоесть супериор дублекс, супериор стандарт или же супериор свим ап и т.д.
Child Friendly это пакет с дополнительными привилегиями которые придоставляются в номер. Размещение в номер Супериор стандарт с двумя детьми 6 и 7 лет возможно общая площадь этих номеров 23 кв.м. В этом случае детям предоставляются экстра кровати. С детьми комфортнее будет отдыхать в номерах супериор дублекс, эти номера двухэтажные на первом этаже комната для родителей, а на втором этаже комната для детей с полноценными кроватями.
С Уважением и наилучшими пожелания
Здравствуйте. Планируем отдыхать 5 человек. 4 взрослых и 1 ребёнок 12 лет. Есть ли у вас размещение :2 двуспальная кровать и 3 односпальных? Можно ли разместиться?
Добрый день Уважаемая Ольга,
прежде всего благодарим Вас за проявленный интеоес к нашему отелю.
4 взрослых и 1 ребёнок 12 лет могут разместиться в семейном номере дублекс но в этом номере имеются на первом этаже 1 двуспальная кровать на втором этаже 2 односпальных кроватей а для ребенка 12 лет предоставят в номер на второй этаж экстра кровать.
Номеров где имеется 2 двуспальная кровать и 3 односпальных в отеле нет.
С Увадением и наилучщими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Подскажите пожалуйста какие рестораны и бары работают в начале апреля? Когда открывается бар "Арена"?
Добрый день Уважаемая Татьяна,
прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Ресторан Терем 7/24.
Столица Главный Ресторан.
Эль Самбреро Мексиканский А ля Карт Ресторан.
Ла Гондола Итальянский А ля Карт Ресторан.
Бары: Арбат, Звезда, которые расположены на территоррии отеля будут работать в начале апреля.
Рестораны: Снэк ресторан "Шатер Царь", Снэк Ресторан "Паша", эти рестораны расположены на территоррии отеля на открытом воздухе будут работать в начале апреля.
Арена бар откроется с 15.05.2024 числа для посещения гостей.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гоятсми
Добрый день! Едем в ваш отель в феврале. Подскажите пожалуйста, в номерах есть халаты и тапочки?
Добрый день Уважаемая Ирина,
В номерe имеются тапочки. Халаты по запросу.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
А есть места, где подросток может поиграть в футбол? У меня просто сын занимается футболом и на отдыхе тоже тренируется
В отеле очень не плохой тренажёрный зал, интересовалась, т.к.сын занимается и в следующий приезд планировали его уговорить с нами))
Добрый день Уважаемая Анна,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отдельного места для игры в футбол к сожалению нет.
У нас в отели имеется футбольные поля. Но к сожалению наши поля предназначены для профессиональных футбольных команд за дополнительную плату.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле футбольное поле? Во всех ли номерах есть чайник?
Добрый день Уважаемая Анна,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Во все номерах нашего отеля имеется чайники.
У нас в отели имеется футбольные поля. Но к сожалению наши поля предназначены для профессиональных футбольных команд за дополнительную плату.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле. В какие даты отель начинает работать по летней концепции?
Добпый день Уважаемая Ирина,
С 01.04.2024 числа действует летняя концепция.
Но опять же многое зависит от погодных условии.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Собираемся к вам в 1 числах апреля ,подскажите пожалуйста 🙏 есть хоть какое то развлечение по вечерам в отеле ? Есть ли рядом с отелем какие то мини магазины хотя бы ? Есть ли уличный подогреваемый бассейн?Можете пожалуйста отправить зимнюю концепцию на почту kristina-kuzmuk@mail.ru Спасибо 🙏
Добпый день Уважаемая Кристина,
В отеле имеется определенная запланированная вечерняя анимационная программа. Ближащие торговые магазины к отелю расположены в центре Кунду в 2 км. В отеле нет уличных подогреваемых бассейнов. Зимнию концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Магазинов вообще никаких нет рядом, в шаговой доступности совсем ничего. Лучше в аэропорту купить транспортную карту и по ней передвигаться. Других способов нет. Даже аптек и мини рынков нет. Не смотря на это белой завистью вам завидую, постоянно ловлю себя на мысли об отдыхе в этом отеле))
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас приобретен номер супериор,у вас в блоке А есть номера на первом этаже с прямым выходом к бассейну, это та-же категория или более дороже, хотелось бы заселиться именно в него. Есть затруднения в передвижении, было бы удобно.
Добрый день Уважаемый Евгении,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля длс своего отдыха.
Номера с прямым выходом к бассейну расположены только в первом блоке на первом этаже и называются они Супериор Свимап (Superior Swım up). Вами забранирован номер супериор, так как имеется разница в цене между этими типами номеров предоставить Вам Superior Swım up не будет возможным. В первую очередь мы обязаны предоставлять всем гостям забранированный и оплоченный ими номер.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте Будем у вас на майские праздники, с 28 апреля. Можно узнать концепцию отеля на данный период. Или эти даты уже подходят к летней.
Добрый день Уважаемый Евгений,
В эти даты уже действует летняя концепция.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Подскажите пожалуйста,есть ли теннисные корты и сколько?
Доброй день Уважаемая Татьяна,
В нашем отеле имеются 4 теннисных корта.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Добрый день! Можно получить зимнюю концепцию на почту sazlen@mail.ru?
Добрый день Уважаемая Елена,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Я и моя подруга (Durmanova Marina, Lasskaia Tatiana) заселемся с детьми 31.12.2023. У нас ранний рейс, в отеле будем около 9 утра. Мы путешествуем с детьми. Огромная просьба заселить нас по прибытии, дети после ночного перелета будут уставшие. И ещё просьба по возможности дать нам соседние номера, если есть вариант с межкомнатной дверью, это было бы замечательно.
Добрый день Уважаемая Марина ,
Прежде всего благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
Если заезд раньше 14:00 положенного стандарта, тогда оплата 50 евро.
Договориться заранее за раннее заселение к сожалению не возможно, так как все зависит от наличия свободных номеров на тот момент. Гости могут уточнить это по приезду на ресепшне.Косаемо номера, Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер и раннее заселение к сожалению не возможно так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями.
Отдел по работе с гостями
Айлин Кая
Добрый день . Можно зимнюю концепцию 5sun5@bk.ru
Добрый день Уважаемая Светлана,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
АЙЛИН КАЯ
Отдел по работе с гостями
Добрый день.Можно получить зимнюю концепцию на почту? Узнать какая будет программа на новогоднюю ночь,а так же есть-ли открытый подогреваемый бассейн? svetarozavetrov@mail.ru. Заранее спасибо и ждём скорейшего ответа. С Уважением Светлана.
Добрый день Уважаемый Гость,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля и Новогоднюю программу отправили на указанный Вами электронный адрес.
В новогоднюю ночь в отели будет проходить Гала ужин и концерт.
Подогреваемый бассейн имеется на территории отеля.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
АЙЛИН КАЯ
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в феврале 2024. Напишите пожалуйста зимнюю концепцию отеля. Моя почта Irik-76@mail.ru
Добрый день Уважаемый Гость,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
АЙЛИН КАЯ
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию на начало апреля.
Был ответ.что прислал ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа начинается летняя концепция в 2024 ...
Здравствуйте.
Предоставляется ли в отеле услуга Комплемент на День Рождения.
И возм ...
Добрый день, уважаемый представитель отеля!
Вы ответили что в номер супериор при раз ...
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, а в номере child friendly standard room и номе ...
Здравствуйте. Планируем отдыхать 5 человек. 4 взрослых и 1 ребёнок 12 лет. Есть ли у ...
Подскажите пожалуйста какие рестораны и бары работают в начале апреля? Когда открывае ...
Добрый день! Едем в ваш отель в феврале. Подскажите пожалуйста, в номерах есть халаты ...
А есть места, где подросток может поиграть в футбол? У меня просто сын занимается фут ...
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле футбольное поле? Во всех л ...
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле. В какие даты отель начинает работать по ...
Добрый день! Собираемся к вам в 1 числах апреля ,подскажите пожалуйста 🙏 есть ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас приобретен номер супериор,у вас в блоке А ...
Здравствуйте Будем у вас на майские праздники, с 28 апреля. Можно узнать концепцию от ...
Подскажите пожалуйста,есть ли теннисные корты и сколько?
Добрый день! Можно получить зимнюю концепцию на почту sazlen@mail.ru?
Здравствуйте. Я и моя подруга (Durmanova Marina, Lasskaia Tatiana) заселемся с детьми ...
Добрый день . Можно зимнюю концепцию 5sun5@bk.ru
Добрый день.Можно получить зимнюю концепцию на почту? Узнать какая будет программа н ...
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в феврале 2024. Напишите пожалуйста зимнюю ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Добрый день Уважаемая Наталия,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля отправили на указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
Вы мне прислали зимнюю концепцию. Но я так понимаю с 8 апреля дейсвут летняя.
Пришлите пожалуйста летнию)
natali1802@mail.ru.
Спасибо