Gural Premier Belek 5*

да,коты у них-это что-то!!!!!!!!!!!!ободраные,грязные,но это еще полбеды,мы предупреждали на ресепшене,что у нашего ребенка аллергия на котов,причем закидывает даже от того,что животное пройдет рядом,не обязателен контакт,по-этому нам пришлось ее весь отдых поить таблетками и хватать каждый раз на руки при появлении кота.А еще нам предоставили семейный номер на втором этаже и детей пришлось буквально ловить в полете с лестницы,потому что она скользкая и очень крутая,но за детьми мы всетаки досмотрели,а вот я в день отлета с этой лестницы скатилась и приехала домой с переломом ноги,никто даже не обратил внимания на то,что я еле иду,а муж меня просто тащит под руки к трансферу,так что не хочется больше туда,сейчас в гипсе "отпуск" родлился на месяц

Полностью с Вами согласна: -"Отвратительный отель Никому не рекомендую туда в ближайшие пару лет!!!" Ужасные впечатления за довольно большие деньги - 150000 рублей - одна неделя -проживание в обычном стандартной номере - 1 взрослый и двое детей - сервис нулевой - территория голая, зелени нет, пляж отсутствует, туалетов нет, бар на пляже отсутствует, пляжный песок перемешан со строительной пылью и страшные коты, о которых сказано не мало - снек бары отсутствуют, питание в главном ресторане напоминает обычную столовую: нет тематических вечеров, шеф повара не готовят гостям свои фирменные блюда, все питание готовиться в общих котлах и предлагается туристам со Шведского стола, изысков нет - анимация как взрослая так и детская не профессиональная, плохо сыгранная и плохо поставленная и т. д.

Не согласен ни с одним пунктом.Отель прекрасен.Отдыхал с семьей(двое маленьких детей)в июле.Много лет отдыхаю в Турции(не ниже 5+) и есть с чем сравнить.

Полностью согласна с вами Ilkham нам тоже очень понравился и нам тоже было с чем сравнивать.

Начитался ужасных отзывов об отеле в этом сезоне - строительная грязь на пляже, горячие металлические лежаки, сломанные зонтики на пляже, отсутствие бара на пляже, полным ходом идут незавершенные строительные работы на территории, мало зелени у новых корпусов, толчея в ресторане, везде кошки,,, Собираюсь в этот отель, может быть представитель отеля или гости, кто там сейчас отдыхае, не могли бы объективно вкратце написать что там на самом в этом сезоне все так печально ??? Заранее спасибо за ответ, я в ужасе - может и ехать не стоит?

Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле. Информацию о сервисе и мероприятиях в нашем отеле Вы можете узнать на нашем сайте www.guralpremier.com
С уважением,
Güral Premier Belek

Уважаемый представитель отеля, вы оставили ссылку на сайт, где по сути 3д фотографии, пожалуйста, дайте реальную информацию об отеле и живые фотографии, что бы можно было судить о степени готовности к принятию гостей.

Уважаемый представитель отеля! Ответьте пожалуйста по существу на предъявляемые гостями претензии, как то внятно прокомментируйте их - не надо на все отзывы прикреплять шаблонный ответ и думать, что представитель отеля на сайте присутствует !!!

Здравствуйте!
Уважаемые гости, спасибо Вам за комментарии.
В нашем отеле нет никаких ремонтных работ, отель функционирует на 100%. Снек бар работает. В отеле отдыхают гости разных национальностей, в этом году много отдыхающих с Швейцарии, Франции, Бельгии, Австрии, Германии, Англии и России. Мы охраняем животных. Всем котам, находящимся в отеле сделаны прививки и стерилизация, они чистые и никакой опасности для отдыхающих не несут. Специально для котов был построен домик, где они живут и едят. В этом году в отеле проведено озеленение территории нашего отеля. Море было проверено нашими спасателями, там нет никаких предметов, угрожающих здоровью человека. Каждый вечер пляж чистят и выравнивают песок. Туалеты на территории отеля присутствуют в достаточном количестве, возле пляжа тоже есть туалет. В детском клубе работает профессиональная команда детских воспитателей, просмотр мультиков проходит 2 раза в день с 12:30 до 14:00 и с 18:00 до 19:00, в другое время телевизор не включаем, с педагогической точки зрения просмотр мультиков в большом количестве вредно для детей. Детский клуб новый, вся мебель, оборудование и игрушки для детей новые и предоставлены в достаточном количестве. У нас работает команда профессиональных танцоров, каждый вечер у гостей есть возможность посмотреть танцевальное шоу. После шоу каждый вечер в айриш пабе проходит живая музыка. Каждую субботу в отеле проводится Гала ужин с большим фейерверкoм.
С уважением,
Gral Premier Belek

Здравствуйте!
Уважаемые гости, спасибо Вам за комментарии.
В нашем отеле нет никаких ремонтных работ, отель функционирует на 100%. Снек бар работает. В отеле отдыхают гости разных национальностей, в этом году много отдыхающих с Швейцарии, Франции, Бельгии, Австрии, Германии, Англии и России. Мы охраняем животных. Всем котам, находящимся в отеле сделаны прививки и стерилизация, они чистые и никакой опасности для отдыхающих не несут. Специально для котов был построен домик, где они живут и едят. В этом году в отеле проведено озеленение территории нашего отеля. Море было проверено нашими спасателями, там нет никаких предметов, угрожающих здоровью человека. Каждый вечер пляж чистят и выравнивают песок. Туалеты на территории отеля присутствуют в достаточном количестве, возле пляжа тоже есть туалет. В детском клубе работает профессиональная команда детских воспитателей, просмотр мультиков проходит 2 раза в день с 12:30 до 14:00 и с 18:00 до 19:00, в другое время телевизор не включаем, с педагогической точки зрения просмотр мультиков в большом количестве вредно для детей. Детский клуб новый, вся мебель, оборудование и игрушки для детей новые и предоставлены в достаточном количестве. У нас работает команда профессиональных танцоров, каждый вечер у гостей есть возможность посмотреть танцевальное шоу. После шоу каждый вечер в айриш пабе проходит живая музыка. Каждую субботу в отеле проводится Гала ужин с большим фейерверкoм.
С уважением,
Gural Premier Belek

Представители отеля здесь обманывают полностью. Что значит коты стерилизованные а разве приятно что эти коты ночью прыгают по твоей кровати и по столам в номере, если открыта дверь остается на первом этаже. Никаких туалетов ничего на пляже не было, а строительство шло полным ходом за акав парком часть отеля строилась и вокруг все виллы еще достраивали и зелень при нас быстренько заказываем кусты и деревья потому что ничего не было. Как степь. Все было плохо и никаких извинений. Все фотографии публикуются здесь и покажу где зелень и все остальное. Никаких ни одной игрушки в детской комнате не было ак и самих аниса торгов. Где и с кем они занимались мы незнаем.

Отдыхали семьей в этом отеле в сентябре 2013г. Остались очень довольны! Неужели все так изменилось?! Не хочется в это верить, потому что у нас остались самые теплые воспоминания об этом отпуске. Великолепная еда, ухоженная территория, приветливый персонал, прекрасная анимация, чудесный детский клуб, сказочный шикарный аквапарк и очень уютные номера (у нас были уютные))) и стройки никакой не было! Недостатки конечно мы заметили. Для меня их было три: это ОТСУТСТВИЕ туалета на пляже (служба отеля здесь утверждала, что он там есть - это неправда), грязный песок и старые полотенца на пляже и ооооочень наглые, назойливые и жадные фотографы.
Подведя итог, могу сказать, что в этот отель я бы вернулась еще, если бы не наши принципы не возвращаться даже в самые-пресамые прекрасные отели.

Здравствуйте уважаемые гости ,

Спасибо за все ваши комментарии , для нас важны все отзывы, учитывая их мы улучшаем наш сервис.
Хотелось бы сообщить вам последню информацию по нашему отелю. Мы полностю закончили все реновационные работы до начала 2015 сезона. Все номера новые, новые бары и рестораны, также открылось 4 А Ля Карт ресторана, крытый бассейн, и СПА центр площадью 3000 кв.м.
На пляже : новые зонтики , новые шезлонги, 19 павильонов, бары, выдача полотенец и наличие уборных комнат.
В нашем отеле вам не будет скучно, разнообразная анимационная программа никого не оставит равнодушным - каждый вечер шоу на сцене, приезжие шоу , такие как цирк и шоу магов, живая музыка и караоке после шоу, а также диско вечеринки в новом большом ночном клубе.

Будем рады приветствовать вас в нашем отеле еще раз. Мы уверены , что наша последняя реновация вас порадует и оставит только теплые и приятные воспоминания после отдыха в Güral Premier Belek.

С уважением,
Любовь Заика
Guest Relations Dep.

Скажите, Andrey? Zena? съездили ли вы все таки в этот отель или выбрали другой?