Club Hotel Anjeliq 5*

Мы ездили в этот отель с подругой и с детьми, итак по порядку:

1. По приезду нас "помурыжили" и подруге дали номер во 2 корпусе, а мне не побоюсь этого слова в "подвале"!!! причем как я потом уже выяснила через это посвящения проходит чуть ли не каждый посетитель. Люди, это ужас!!!! Подвальное помещение с ужасной черной плесенью, в номере невозможно вздохнуть, сырость кошмар, кислорода нет. Я разревелась!!! Никто чемоданы мне носить не помогал, я пошла на ресепшн с вещами т.к. в номер пришла и села какая то старая турчанка и со словами "туркиш-туркиш" (типо только турецкий понимает) и я в слезах без понимания что ей от меня надо собралась и ушла на ресепшн, думая наивная, что это просто недоразумение. Но...мне сказали переселим утром, мест нет!!! Я говорила что это безобразие, что приехала ребенку поправлять здоровье а не губить его. Бесполезно!!! Впервые увидела как от злости персонал швыряет ручки от злости. Уберите этого Омара или Эмира, не помню имени, он груб по моему мнению. Вообщем ночевала я у подруги, нам принесли раскладушку вместо обещанной доп кровати в номер подруги и мы в пятером ночевали в одном номере. К стати надо отметить в этом корпусе из крана течет очень соленая вода. Номер очень маленький!!! Утром вооружившись 100 долл мы пришли на ресепшн и....нас переселили в главный корпус с нормальными номерами!!! Тут номер хороший, правда некуда в ванной повесить даже одно полотенце, в остальном все приемлемо.

2.Питание хорошее, не сказать чтоб шик, но поесть всегда есть чего! Даже борщ однажды варили.

3.Анимацию мы почти не видели так как днем отдыхали на верхнем бассейне, вечером шли после мини диско в номер с ребятишками. Мини диско так себе...слишком все затянуто по моему мнению. Малыши устают от ожидания танцев. Но вообщем, ничего плохого сказать не могу.

4.Бассейны. Мы отдыхали все время на верхнем бассейне, т.к. подруга не умеет плавать и только там взрослому человеку можно спокойно встать на дно бассейна. НО....ужасная вонь канализации вокруг него...правда привыкаешь быстро))) На этом бассейне весь день солнышко и есть маленький бассейн для ребятишек и горки. На остальных были по разу, все бассейны чистые.

5.Сервис. Сколько раз я звонила на ресепшн по поломке сейфа, кондиционера, телефона столько раз приходилось перезванивать по 2 раза и потом в конце концов спускаться вниз самой, где меня вечно записывали в какой то журнал...но потом приходили. Лифт один вечно катается, мы жили на 3 этаже поэтому ходили пешком, тем более что спортзал не работал. С уборкой тоже вначале были проблемы, я однажды пожаловалась на ресепшн, спустя какое то время не дождавшись результата решила лечь с доченькой поспать и тут после одного стука в дверь без подтверждения разрешения ко мне входит уборщица со шваброй и чего то бубнит (кстати швабра то у них всегда есть, а вот ведра с водой нет!!!) она демонстративно показала мне на пол с песком, по турецки чего то прошипела чего меня мол не устраивает, протерла "слегка", поставила к стене швабру и начала с сотового звонить на ресепн и чего то громко говорить все указывая рукой на мой пол и периодически поглядывая в мою сторону. И весь это цирк мы с дочей смотрели лежа на кровати, я даже встать не могла потому что была простите за подробности голышом, т.к. жарко, и ее не смущало что ребенку нет и 3 лет и я ее явно укладываю спать потом стали убирать нормально, но вот позже началось...сейф платный к стати ребята!!!! 3 долл в сутки, я положила в него самое ценное, но вот зарядник кот я заряжала свой телефон был воткнут в розетку и никогда от туда не доставался в один прекрасный момент после уборки пропал, я обыскав весь номер позвонила на ресепшн на что никто НЕ отреагировал!!! Я звонила три раза, спустилась уже к ним сама и меня блин опять записали журнал, я позвонила гиду он мне тоже ничем не помог, отправив меня к Ирине (она сидит возле ресепшена, русская). Она меня слегка успокоили, обещала пообщаться с директором и посмотреть по камерам, но все тщетно....по камерам было видно что никто не входил кроме уборщицы в мой номер, а сама она не сознается. Ребята, я была такая злая, мне хотелось морду наколотить этой уборщице, клиптоманка! Это был единственный зарядник кот я могла зарядить телефон и планшет. На след день был вновь цирк, ко мне в номер пришла сама уборщица со своей начальницей и это не описать словами...они тупо "поговорили" у меня в номере, а я сидела и ждала когда они свалят чтоб идти на обед. Они чего то друг другу говорили показывали под кровать рукой, уборщица демонстративно отодвинула кровать от стены на 10 см чтоб посмотреть не завалился ли он туда (а то я такая дура сама не заглянула). Она достала свой телефон и я увидела что у нее та же марка что и у меня. А потом достала телефон из заднего кармана я и они дружно поняли что искали блин телефон а не зарядник!!! Короче дурдом!!! Как то в один день мы после обеденного сна пошли с дочей на бассейн, я сняла с нее сорочку, кот шила своими руками и бросила на кровать, это было уже после уборки прошу заметить, короче пришли в 7 часов в номер ни сорочки, ни моей туники нет, и и грушка еще одна пропала, тоже кот никогда из номера не выходила. Мелочи конечно, но так не приятно!!! А у подруги пропали дорогие часы и тоже как ни странно детские вещи. Короче ужас!!!

6.В заключении хочу сказать о том, что на ресепшене постоянно толпа недовольных людей, девушки стоят со слезами, в том номере в кот меня заселили так никто и не жил. но дверь всегда была чуть приоткрыта, видимо чтоб кислород поступал, некоторые заплатили за семейный номер, а получили обычный, хотя тот дороже...Да и гид тез тура нас тоже не порадовал, придя на встречу с гидом отдать ваучеры мы объяснили что у нас дети в номере и послушать об экскурсиях мы не можем остаться, но тут он начал что то интересное говорить и мы заметались в поисках свободных мест чтоб послушать хоть 2 минутки (благо с малышами в номере была старшая дочь подруги 9 лет) на что гид нам сказал дословно: "не мельтешите здесь"))))))))