Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
28.07.14 - 06.08.14
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Они над нами смеются, как над животными, которые им платят деньги.
Отдыхали с 28.07 - 06.08.2014г, ехали с друзьями по парам и маленьким ребенком. Заселение прошло ужасно, дали номер в Блоке С, который по негласной информации между туристами прозван как клоповник. В итоге он и сыграл роковую роль в отрицательном отзыве и полном негативе всего персонала, вместе с хитрым, хотя я думал сначала мудрым директором этого если можно назвать "Отеля". Выходя из номера открывается вид на мусорку, хотя это мелочь, номер нам не поменяли, мотивируя что отель на стопе. Как выяснилось, номера всегда есть если что- то серьезное случается.
Карина, как оказывается которая пишет тут свои отзывы, хитрее самого директора.
После второго дня отдыха, мы с супругой зашли в номер, она пошла в ванную комнату и тут началось, я услышал дикий Орр, крик как будто режут живьем, второпях вбегая в ванную комнату на меня прыгнула и пролетела между ног 30см крыса, которая сидела на унитазе. ЭТО БЫЛ ШОК. Крыса пробежала в комнату, супруга в панике выбежала в коридор, я закрыл номер и пошел на ресепшн. Ко мне вышел Турок, было в районе 2х часов ночи, я ему так и так крыса в номере, а он мне типа по- русски не понимаю - иди русский спать завтра придешь. Я вскипел, пришел переводчик или тот кто может говорит по- русски, я ему так и так - у нас крыса, у него глаза округлились, а люди которые были в данный момент на ресепшне были в шоке.
Пришли в номер и тут началось, турок от этой крысы бегал быстрее чем я. Пришли еще два турка, втроем от нее по номеру по кругу бегали. Я закрыл им входную дверь в номер чтоб они ее поймали, но они ее не ловили, а просто хотели выгнать открывая при этом дверь номера. В итоге они ее выгнали в коридор где я во время все это заснял на планшет. В итоге крыса осталась в корпусе С.
Мы с супругой были в шоке от второго дня отдыха. Сразу нашли номер в блоке В, на втором этаже, с выходом на бассейн. Номер очень маленький, чтобы открыть холодильник, надо отодвинуть кровать, в душе не повернуться. Ну кое- как переночевали, супруга дергалась от любого шороха весь отдых.
Состоялось встреча с директором, который по началу включил, как говорится по-русски "дурочку", типа ничего не знает и не слышал, но когда ему показали фото отчет, он сам присел.
Директор сразу начал спрашивать что мы типа хотим, что бы замять этот инцидент, я ему объяснил что мы в шоке и что вам лучше знать как нам забыть этот инцидент за оставшейся дни отдыха. Он предложил номер Люкс с видом на море и походами бесплатно в платный ресторан на побережье. Мы народ не гордый как я ему объяснил, от номера люкс мы отказались и попросили чтобы нас поселили рядом с друзьями в корпусе D на первом этаже. Так мы поменяли номер в 3й раз, за два дня отдыха, хотя говорили что номеров свободных нет....
В итоге вечером Мы собрались с друзьями и пошли в ресторан, плотно покушав и немного выпив, пошли дальше забывать этот инцидент, позор отеля, но тут нас догнала официантка и говорит: мол, еда бесплатно, а за спиртное доплатите. Тут я взорвался, хотя сдержано объяснил девушке чтоб она передала привет директору отеля и что он заплатит за спиртное. Мы были в шоке от этого хамства, после этого инцидента.
Вот еще в платном ресторане который для нас был бесплатным подавали ту же самую что и бесплатно идет в ресторане для отдыхающих, только немного изменив сервировку и дизайн.
В итоге мы постарались забыть и отвлечься. Походы в ресторан который типа бесплатный на следующий день не пошли, персонал сделал вид что и нечего и не было, даже когда уезжали никто не извинился.
Фото Крысы прилагаю.
Уважаемые Россияне! Подумайте, перед тем как ехать в этот отель с детьми.
Уважаемый тур оператор TEZ TOUR, поменяйте предлагаемый Вами отель, не позорьтесь, тем более для детей.
Добавлено
06.08.14
23:21
(3 774 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:52 07.08.14
Какой кошмар! А где фото крысы? Мы 12 августа летим в этот отель..... Тут столько хороших отзывов, но почитав Ваш, мне стало страшно. Мы тоже летим с ребенком. Скажите, пожалуйста, а как заселяют в корпуса - как им в голову стукнет? Или можно попросить, денег дать? Я тут почитала, что вроде корпус А хороший.
10:40 07.08.14
Добрый день! Фото я подкрепляю, они почему-то их не пропускают. Я думаю понятно почему..... Могу скинуть их Вам на почту. А так для ребенка там не плохо все сделано, но отношения за глаза как говорится.
Я у же написал претензию на сайт по поводу не пропуска фотографий к этому отзыву.
10:54 07.08.14
Мы проживали в блоке А1 - всё было просто супер! Номера только после ремонта, поэтому всё было идеально! При выходе из нашего блока А1 сразу же расположен бассейн, всё отлично. Претензий никаких нет к отелю вообще, наш отдых прошел замечательно! С удовольствием вернусь обратно туда. Поэтому сразу так не пугайтесь и не отказывайтесь от отдыха в этом отеле, на ресепшене попросите сразу, чтобы Вас заселили в блок А или А1. И всё будет ок! Отличного отдыха и море позитивных эмоций Вам! :)
12:57 07.08.14
Андрей, мы из Воронежа и отдыхали с вами в одно время 27.07-05.06. Жили в 1115 (блок А) нормально всё было, чистенько. Про такой ужас не слышали... Но в Бельпинар больше не полетим, правда по другим причинам. Вам искренне сочувствую, но что поделаешь... бывает и такое к сожалению(((
13:56 07.08.14
спасибо большое за совет. Попробуем заселиться в А, если получиться.
13:59 07.08.14
Елена, а если не секрет, почему Вы разочарованы? Нам так этот отель рекомендовали в агентстве, летим с ТезТур. Примем во внимание все отзывы, чтобы максимально сделать свой отдых комфортным. Хотя, если честно, сколько отелей есть, везде есть свои минусы - наверное нигде нет такого, чтобы было все на сто процентов замечательно. но крысы это, конечно, перебор... и самое главное страшно :-) и неприятно.
15:42 07.08.14
Ну все-таки положительных отзывов намного больше...нам тоже этот отель рекомендовали в турагенстве, летали также с ТезТур, не разочаровались не в чем, все было просто замечательно. Вы заранее не разочаровывайтесь и не настраивайте себя на плохой отпуск, в котором только и будут отрицательные моменты. Возможно Вам повезет больше, чем туристу, который писал про крысу (это ужасно конечно), но мы, например, не с чем подобным не встречались (слава Богу!).
16:46 07.08.14
Скажите, пожалуйста, а пляжные полотенца там есть? Под залог? Или надо свои брать из дома.
00:14 08.08.14
Мы просили сразу, нам отказали. Я думаю если бы Вы увидели это чудо в номере, Вы бы в каждом блоке под кровать в номере потом заглядывали...
00:24 08.08.14
Спасибо за сочувствие и понимание произошедшего, за такое у Отеля надо звезду отбирать. И куда только их турецкий санэпидемнадзор смотрит. Постараюсь выйти на их официальный сайт турецкого надзора и выложить им инфо с фотографиями, что они их проверили по полной программе.
05:21 08.08.14
Пляжные полотенца под залог, с собой не нужно их везти.
09:21 08.08.14
На самом деле - это очень серьезно. Но думаю, что они после инцидента с Вами, провели дезинфекцию в отеле. По крайней мере хотелось бы так думать.
10:16 08.08.14
Анна, я отзыв оставила - там всё указала. Он вчера был в непроверенных. Мы просто в "пятерках" в основном отдыхаем в конце мая и сентября. И если честно, то не устроил контингент в большей степени. В основном "суровые сибиряки" со всеми вытекающими.... У нас немного разный менталитет. Иногда было очень стыдно за некоторых. И еще: просто нереально огромное количество маленьких детей, кричащих, пищащих, плачущих.... А так, отель очень даже хороший. Удачного отдыха)))
12:11 08.08.14
Спасибо огромное! Я все почитала уже. Мы из Минска, все время ездим в четверки в прошлом году с нами отдыхали ребеята реально из Нижнего Тагила :-) тоже было неудобно. Спасибо за пожелания и отзыв. Я уже успокоилась, посмотрела много видео туристов об этом отеле. думаю (уверена) все будет хорошо. Все - пошла собирать чемодан! :-) Спасибо всем за помощь!
08:45 09.08.14
Фото кому нужно, могу выслать на вашу почту.
Желаю всем отличного отдыха!
Добавить комментарий
Добавить комментарий