Solymar Reef Marsa 4*

Будут реплики заказные добавлю ещё и видео на ютуб.

Уважаемый Николай,
Я сожалею, что вы не нашли то, что вы ожидали во время вашего отпуска.
Тем не менее, я вижу несправедливо обвинять отель для длительного перелета или длинной передачи, пока вы доберетесь до гостиницы. Как правило, эти детали должны быть хорошо объясняется вашим турагентом или туроператором.

В отношении со своими комментариями, обратите внимание:
- Мы поставляем 1,5 л воды в номере. Но это не значит, вы не можете иметь больше воды на курорте. Мы работаем на все включено, и вы можете иметь неограниченное количество напитков в течение всего дня. Поэтому ваши комментарии о воде является необоснованным.
-Номера-наши семейные номера почти 5-7 кв.м. больше, что наших стандартных номеров. Конец концов, если номера такие же, как можно будет установить 2 дополнительные нормальные кровати для детей ?!
Черный флаги в море для нашей туристической безопасности. И мы должны сообщить Вам, и заботиться о вас. И пожалуйста, не вините наш курорт для матери-природы и морских волн - мы не можем контролировать его.
- Питание - у нас всегда есть очень хорошие комментарии об нашем буфете - разнообразие и вкус блюд. У нас есть различные национальности в наших курортов, и мы стараемся, чтобы удовлетворить всех, готовя пасту, картофель фри, мясо, курица, говядина, овощи, фрукты и салаты. Я сожалею, что вы найдете его неудовлетворительным. Пожалуйста, поделитесь с нами, что вы ожидали, это поможет нам улучшить наши услуги.
- Дискотека и дополнительные платежи - Пожалуйста, позвольте нам рассчитать наши затраты и установить наши цены. В конце концов, они являются дополнительными, и вы не обязаны покупать эту услугу ..

Еще раз искренне жаль, что вы разочарованы.
Пожалуйста, если в будущем, если вы решили дать ему еще один шанс и посетите снова, напишите мне заранее, и я постараюсь дать всю необходимую базовую и дополнительную информацию, чтобы избежать неправильные ожидания.

С уважением,
Мэгги

1. Я не обвинял отель ни в длительном перелёте, ни в длительном трансфере. Информация о перелёте и трансфере указана, как факт.
2. Мой комментарий о поставке воды в номер в объёме 1,5 литра является обоснованным. Именно столько вы поставляете воды в номер. Неограниченное количество воды за пределами номера, а в номере 1,5л. Это не плохо и не хорошо, это 1,5л.
3. Мой турагент подал заявку на бронирование в СТАНДАРТНЫЙ номер 2взр+2детск+1мл. Ваш отель БРОНЬ ПОДТВЕРДИЛ невзирая на малый размер номера. Это очень здорово, что вы мне дали "семейный" номер, однако, основное предпочтение - номер на первом этаже. Как размещаются две дополнительные кровати в стандартном номере Bel Air посмотрите на фото:
4. Вы не можете контролировать матушку-природу и снять чёрный флаг, но вы можете вычистить помойку на пляже и сделать нормальную лагуну для купания, как, например, в Club Azur или Royal Azur. Или договориться с соседним отелем
Iberotel о свободном доступе туристов на их пляж.

5. Питание: Повар на макаронах руками без перчаток соскребал остатки вермишели, накладывал на сковородку и подавал моей супруге. Перед ней стоял немец, ему он накладывал специальными щипцами. В столовой (ресторане) ДУШНО, кондиционер не включают. Каши или супа нет. Остальное вы и сами перечислили - картошка фри, картошка не фри, "говядиной" - подписано корыто с сосисками. Курица. Макароны (то есть паста), Омлет. Овощи-фрукты огурцы, помидоры, дыня, яблоки зачастую с "душком" Стандартная египетская еда от которой через пять дней хочется домой.
Поделиться с вами? Пожалуйста - приезжайте в Россию и закажите в ближайшей придорожной кафешке оливье и соляночки.
6. А я и не ходил на вашу дискотеку. Туда ходила пара из Минска, которым за 20$ впарили номер вместо моря с видом на помойку. Они, кстати, тоже скоро напишут отзыв.

7. Уж лучше вы к нам.

пс
Вот фото стандартного номера Bel Air
TopHotels

Уважаемый Николай,

Я обещаю вам, мы берем Ваш отзыв очень серьезно и будет убедиться, что не больше появляться снова.

Вот некоторые более подробную информацию для Ваших предложений:
- Хотя мы хотели бы изменить / убрать лагуны, мы не имеем права менять пляж. Пляж образования (независимо от того, трудно или нет) охраняются в соответствии с законодательством. Даже для строительства Пантон, мы обязаны следовать определенным правилам.
- Пляж перед каждой гостиницы считаются частной собственностью, и мы не можем просить, чтобы разместить гостей от других наших отелей.Практически она равна задать им гостей из Реста использовать свои номера:-)
Я должнa сказать, что очень беспокоит ваших пищевых комментарии и будет проверять все свои очки.
Тем не менее, я былa бы очень признателенa, имеющие свои рекомендации для того, чтобы работать на нем.
Я считаю, вы согласитесь, что когда говорят не его ожидания, должен также сказать также, что он ожидает.
Это было бы действительно помочь, чтобы избежать отрицательной обратной связи и, чтобы наши гости рады.

С уважением,
Мэгги

Египетское природоохранное законодательство не мешает другим отелям содержать свои пляжи в чистоте, например, Royal Azur, Bel Air Azur
Отели, у которых нет пляжа, договариваются с другими отелями, например, Jungle Aqua Park.

Не понимаю, о чём вести разговор? Отель и пляж убитые. Закрывайте его и делайте капитальный ремонт.

Уважаемый Николай,
Я не буду комментировать о других отелях, если они сделали изменения пляжные в соответствии с законом или нет, они платят штрафы или когда / как они это делают.
Мы уважаем природу & египетский закон.
Насколько соглашений с другими отелей и ремонт обеспокоены это строго дела внутреннего управления и я не на свободе, чтобы обсудить с вами.


Как я заверил вас ранее мы приветствуем любые комментарии и рекомендации от наших гостей, и мы сделать работу на нем столько, сколько мы можем.

С уважением,
Мэгги

Мэгги, достаточно посмотреть на фотографии, сделанные недавно вашем гостем, чтобы понять, что отель явно нуждается в капитальном ремонте!!!Вы сначала посмотрите на фотографии отеля на вашем сайте http://www.restahotels.com/hoteldetails.aspx?pageid=42, а потом еще раз пройдите по территории вашего отеля, поверьте, что разницу вы почувствуете!!!
Хотела мужу сделать подарок на день рождения и отметить его в вашем отеле. Если бы я приехала в ТО, что я вижу на фотографиях, уж поверьте, весь отель стоял бы на УШАХ!День рождения был бы ИСПОРЧЕН!О каких фотографиях с отдыха идет речь, если даже сфотографироваться СТЫДНО в вашем отеле!!!
СПАСИБО НИКОЛАЮ ЗА ОТЗЫВ!!!За предупреждение, а то отдых был не удался!
МЭГГИ!Начните относиться к своим ГОСТЯМ по-человечески и не будете получать плохие отзывы!Люди заранее планируют свой отдых всей семьей, тратят не малые деньги на приобретение туров в ваш отель не для того, чтобы наконец-то выбравшись на отдых получить полуразрушенный отель, да и еще без возможности НОРМАЛЬНО покупаться в море!
ПРИВЕДИТЕ СВОЙ ОТЕЛЬ В ПОРЯДОК И ОБНОВИТЕ ФОТО ГАЛЕРЕЮ!У вас сейчас отель не 4*, а максимум 3*!

Уважаемая Татьяна,
Мы предлагаем нашим гостям только уважение.
Поэтому мы представляем на нашем сайте и профиль 90% от общего курорте, не выбран небольшие участки, как Николай.
Каждый человек, который был в контакте с кораллом / твердых поверхностей пляжи и морские приливы будут знать, что:
- Пляжные фото Николая показать, когда поток низок и кораллы подвергаются и не грязь, как он говорит.
- Запретили доступ к Пантон, как показано на другое изображение является обязательным.
Именно потому, что мы человека и заботиться о наших гостей, мы предпочитаем, чтобы наши гости безопасно вместо счастливым, но в опасности.
И в конце еще ​​раз, я уверяю вас, мы работаем над многими проектами по улучшению.
С уважением, Мэгги

Мегги, для безопасности, кроме пирса, вам надо закрывать и пляж. "купаясь" в вашей "лагуне" на пляже нам троим из пяти понадобилась медицинская помощь - разбитые коленки, локти. Если вы уважаете природу и закон, то обеспечьте безопасность на пляже - поставьте забор, чтобы люди не ходили в воду на камни и скалы.

В 2010году отель был затоплен. С тех пор его никто не ремонтировал.
http://www.youtube.com/watch?v=BsMnGGmx7vU

Уважаемый Николай,
Я сделала все возможное, чтобы прояснить все вопросы, затронутые.
Однако это никогда не бывает достаточно, и кажется, что вы держите в поиске новых тем.
После фото были объяснены, вы размещаете видео с 4 лет назад.
И только для всех других людей, которые понятия не имеют, что это видео является с момента, когда вся площадь Марса Алам был в дождевых паводков. Так же, как это происходит на Дальнем Востоке и кстати в Таба, Египет (4 месяца назад) и Шарм-эль-Шейх, Египет (4-5 лет назад).
Я уверенa, что вы будете иметь новый комментарий и могут быть более наглядные материалы, чтобы показать,
Вот почему я остановлюсь здесь.
Я уважаю ваши первоначальные подлинные комментарии и, как я уже говорилa с самого начала нашей переписки мы работаем над этим.

До свидания, Мэгги

Отвалившаяся штукатурка свидетельствует о том, что после потопа, за четыре года вы не делали ремонт.

Мегги! Судя по всему по вашей пролсьбе топхотелс убрал мой отзыв в претензии. В ближайшее время в этой связи будет выложено видео о вашем свинарнике. А также продублирую отзыв на всех доступных ресурсах.

Девочка, которую ваш пидорас на пирсе заставил вылезать на отмель по волнам и кораллам, подняв лестницу - правильно вас назвала - грейзи.

Николай, а вы прежде чем выбрать этот отель, выяснили наличие песчаного пляжа? Это вообще редкость для Египта, обычно люди туда едут посмотреть красоту кораллового рифа. Про "скудность коралла", вы меня извините, чистое вранье! Хороший риф, неизгаженный, рыб много.
И на фотографиях ваших никакого криминала нет, да, пляж выглядит именно так, в Египте это нормальное явление. Если вам нужен песок - выбирайте другую страну! Есть же Греция, Турция, масса вариантов. Недалеко от Хургады, Макади Бэй есть сопоставимый по цене отель Royal Azur с песчаным пляжем, вот за "коралловым рифом" придется вброд на остров ходить, там понтона нет, крайне неудобный вход в море с острова. Но зато для малыша идеальный вариант!
Кстати, слева от Resta Reef Resort (если лицом к морю) расположена большая и уютная бухта, где есть засыпанный песком участок моря, есть и понтон, с которого можно поснорклить со вкусом, никаких красных флагов не бывает даже в январе. От Resta ну метров 700 пройтись до этого самого понтона в бухте. "Песок" чуть дальше. Лежаками чужих отелей пользоваться не дадут, конечно, а море общее. Отели там цепочки Iberotel Coraya, Lamaya и еще какой-то.
Кстати, справа от понтона в Resta Resort бывает очень сильное течение, причем несет не вдоль рифа, а по диагонали в море, будьте аккуратнее.

Так что, Николай, поменьше желчи, а побольше внимания при выборе места отдыха и будет вам счастье!

С наилучшими пожеланиями,
Лариса

Не увидела этой переписки с отелем. Хочу вот этот пассаж прокомментировать:

4. Вы не можете контролировать матушку-природу и снять чёрный флаг, но вы можете вычистить помойку на пляже и сделать нормальную лагуну для купания, как, например, в Club Azur или Royal Azur. Или договориться с соседним отелем
Iberotel о свободном доступе туристов на их пляж.

"Помойка" - пластиковые стаканчики, пакеты и прочие отходы человеческой жизнедеятельности на пляже и в воде! А то, что у вас на фотографиях, это вид рифа во время отлива и это не грязь, это как раз природа с водорослями разных видов и форм. А предложение "сделать нормальную лагуну" просто потрясающее. Да, давайте вырубим риф к чертовой матери, что бы такие Николаи могли купаться там где они хотят!! Ехали бы вы в Хургаду, там как раз именно так все и обустроено.
Не знаю почему вас не пускали на соседний пляж, у нас таких проблем не возникало. Может, изменилось что за пару лет, а может вы там со вкусом отдохнуть захотели? На лежаке, по системе "олл-инклюзив"?

1) "Николай, а вы прежде чем выбрать этот отель, выяснили наличие песчаного пляжа?" Да, в описании ТопХотелс.
2) В бухту, которая слева от отеля не пускают. Даже Мегги это подтверждает. У края забора сидит охранник. Да, я бывал там три раза, но "огородами", вдоль моря. (Хотя и там поймали). В разговоре с постояльцами они посоветовали туда не ходить: в Египте пляжи частная территория, за нарушение штрафуют и такие скандалы были. И не домысливайте про онлинклюзив с блекджеком и прочими.
3) Те же самые рыбы и "красоты" будут и в вырубленном коралле. Он мёртвый. Что вырубленный, что нет - одинаково. Фото во время отлива показывает карту дна. А разница между приливом и отливом - полметра. Я и подписал: "Купайся, пробуй" А вы добавьте это фото во все рекламмные ролики и подпишите: "потрясающий коралл!" - валом народ повалит. Вам прислать исходное?
4) Понтон в Club Azur есть. В соседнем (справа) отеле. Вход свободен.
5) Пластиковые стаканчики вполне себе валялись. Даже мангал (или что там жгли) на песок, где пляжный волейбол высыпали.
6) Коралл с пирса не живее хургадского. Изрыт траншеями. Примерно через каждые 30 метров траншея в сторону берега. Земснаряд может какой работал, не знаю. Если вправо от пирса, то в траншее железки какие-то валяются. Похоже на старую лестницу от пирса.

Николай, специально для вас, на 10 ти метровую глубину загнали земснаряд, прорыли канавы, а потом засадили кораллами и заселили рыбами !!Прежде ,чем куда то ехать , почитайте на этом сайте, посмотрите на карте какое море, какой ветер , какое дно (какие траншеи в кораллах), и т.д. И не знаю, что и кто видел в Шарме, но я только что вернулась оттуда (были в районе Хадаба ). Старый, серый ,мертвый риф. Рыб почти нет. Глубина сразу метров 10. Были на 3-х пляжах, везде одно и тоже. Единственное - ветра не было , потому
что в бухте.

Вы читаете не внимательно. Траншеи прорыты в коралле и их никто не засаживал и не заселял. А про шарм я вовсе ничего не писал.

Я внимательно читала! Просто Вы не в курсе - кораллы вообще трогать нельзя! Иначе они умирают и рыбы там не живут. За то , что ставят пирс, платится большой экологический налог. И тем более что то в них рыть Кстати и кораллы ломать и увозить на память тоже нельзя, т.к. кораллы , если их ломать то же умирают. Понятие "мертвый коралл " - совсем не символическое. Так что дно возле Resta вполне естественное. Точно такие же траншеи я видела в Шарме. И как вы себе представляете земснаряд на глубине 7 - 10 метров? Водитель в акволанге?

Я писал не о том, что в Египте можно или нельзя, а о том, что есть.

Полезный отзыв! Я НЕ ПОЕДУ.