Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*

Отдыхаем в отеле в настоящее время. Заехали 6 августа. Выезжать будем 18. Первое впечатление отель, действительно, производит очень хорошее. За исключением сотрудников Ресепшен. Комнаты, сам отель и питание в отеле действительно замечательное. Согласна с предыдущими отзывами. Но сервис и уборка как номеров, так и всей территории отеля отвратительная. Сотрудники ресепшен просто "отмораживаются" как при заселении, так и при любом обращении в процессе отдыха.

Я не большая привереда в части уборки номеров и смены постельного белья во время отдыха, но простите, когда белье не меняют за шесть дней ни разу, а полотенца регулярно забывают положить, это как-то напрягает. Минут 40 ждала сегодня, когда принесут полотенца.

По поводу главного ресторана и обслуживания там в отрицательных отзывах все правда. Дикие очереди, грязные столы и посуда, нехватка официантов и кухонных работников. В а-ля карт ресторан ( итальянский) лучше не ходите. Все довольно вкусно, но настолько медленно и не профессионально, что даже смешно. Салат подавали после горячего. Оказывается кухня не успевала работать.

Уборка территории отеля никакая. Лестницы с пролитой на ступеньках едой могли стоять по два дня. Никто не мыл. В общих туалет всегда мокро. Даже вечернее время, когда казалось бы никто в мокром не ходит. Того и смотри упадешь.

Отдельно стоит сказать о смене пляжных полотенец. Такого режима работы не видела ни водном отеле не только Турции, но и других стран. Выдача чистых с 9 до 12, сдача использованных ( не обмен на чистые, а именно обмен на карточки) с 13 до 18. Как то пришли в 18:15 у меня не взяли, предложили прийти завтра.

Пляж грязный и никто его убирать не собирается. Все в каких мелких веточках и сплошь усыпан окурками. Сегодня появилась мелкая мошка, не смогли там находится.

Если хотите окунутся в красоту без элементарного сервиса, добро пожаловать. Но я больше сюда ни ногой. Мы были в отелях похуже этого в отношении номеров и питания, но такого отвратительного сервиса не было нигде.