4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Не плохой отель для семейного отдыха
Здравствуйте, мы с мужем посетили этот отель в феврале 2014г., что могу сказать о самом отеле - большая территория, из нашего номера на 4ом этаже открывался красивый вид на территорию отеля и сам океан. В номере у нас была большая удобная кровать и еще софа. Что касается мебели, не совсем новая, но комфортная, на 4 потянет. Комната сама просторная, кондиционер работал отлично. Отдельное внимание хочется уделить балкону, не знаю у кого как - у нас был прекрасный вид, по мимо стола и стульев, на балконе удобный "диванчик", мы с мужем на вечер выносили туда все подушки и лежали наслаждались шумом океана. Еда стандартная европейская, были морепродукты, все очень вкусно. Что касается обслуживания номеров и вообще нам не понравилось, за нами был прикреплен уборщик, мы ему сначала платили за уборку, но потом перестали, так как просили его приходить в определенное время, он делал все в точности до наоборот, приходил убирать наш номер в самую последнюю очередь, не докладывал на чайный столик то чай то кофе, забывал ставить воду. Так же хочется отметить, что в ванной комнате нет одноразовых шампуня и геля для душа, точнее есть емкости очень маленькие и неудобные которые каждый день должны пополняться, что тоже не выполнялось пока не напомнишь. Самое обидное было то, что у нас с мужем на 14 февраля была годовщина свадьбы - 10 лет, вообще то к этой дате и приурочили отдых, тур оператор сделал пометку, мы на ресепшене с гидом по приезду тоже сообщили о дате, наш русскоговорящий гид еще 10 числа раз напомнил администрации отеля о нашем празднике, те пообещали сделать торт и украсить номер, нот ничего из этого не было сделано. Когда я пошла на следующий день ругаться, в чем собственно дело, стали извиняться. Еще одна неприятность в отеле - это немцы, но они есть в любых отелях и ведут себя отвратительно. Нам не повезло, под нами заселилась компания молодых немцев и они 5 дней к ряду бухали, орали, рыгали с балкона и на балконе, громко занимались групповым сексом. Короче после моих неоднократных жалоб - администрация не предприняла никаких попыток этих тварей успокоить, мне пришлось одним вечером облить холодной водой всю компашку, после чего они или съехали или сменили номер. Так же к нам на балкон приходили пальмовые белки, бурундуки - кормились. Океан красивый, есть где поплавать с маской. На пляж приплывают черепахи кормиться. раз в 3 дня черепашата вылупляются прямо на пляже - это супер зрелище. В общем отдыхом довольны. Отель рекомендую.
Валерия оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.3 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
08:29 07.09.14
Thank you for sharing your feedback we are indeed pleased to know that you enjoyed your stay with us.
While thanking you for staying with us, we certainly hope to welcome you back at our resort for yet another memorable stay.
Cinnamon Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий