Aurora Oriental Bay Marsa Alam Resort 5*

Вернулись недавно из этого отеля и хотим поделиться мнением.

В целом отель нам понравился, за исключением пары негативных моментов, но будем последовательны.

В результате задержки рейса в московском аэропорту (что многим, наверное, в этом году знакомо) в отеле мы оказались только в 5 утра. Заселили быстро, и носильщик помог донести наши вещи до номера. Тут случился довольно забавный курьез: номер, который нам назначили оказался занят кем-то. Мы очень порадовались, что к людям вломились не мы, а носильщик. Искренне жаль тех людей, кто испытал этот стресс (в предрассветное утро в номер заходит посторонний мужик со своим ключом – всякое можно с просонья подумать). Пришлось еще раз сходить до ресепшен, где поменяли номер. Но разруливал это носильщик, а не мы. В нашем номере нас ждали сразу несколько неприятных сюрпризов: две раздельные кровати (мы прилетели парой и при бронировании сделали пометку, что нужен номер с большой кроватью), грязное постельное белье, не прибранный номер. Т.к. время было 5 утра, дергаться мы не стали, а легли спать, как были, в одежде. Утром отправились менять номер. Сразу скажу, что это не просто. Персонал готов решить любые твои проблемы, но в рамках этого номера – поменять белье, прибраться, сдвинуть кровати. Главным аргументом в этой борьбе стало то, что персоналу не удалось сдвинуть кровати таким образом, чтобы между ними не было большой щели (15-20см), а в дырке спать дураков нет. Поэтому номер нам все же поменяли, на освободившийся в этот день. Доплачивать нам не пришлось, и на лапу никому не давали, но по своей воле уже после переселения отблагодарили русскоговорящего сотрудника ресепшена по имене Айман небольшими чаевыми. Новый номер был очень неплох до самого вечера: большая кровать, приличная ванная комната, вид из окна на внутренний двор, а не дорогу, как это было в первом варианте, в общем цивильно. Почему я написал, что номер был неплох до вечера: при использовании душа вечером, из перепускного отверстия в полу стала подниматься зловонная вода, видимо засорилась канализация. Однако эту проблему устранили быстро, сразу после заявки на ресепшн, пока мы ужинали все было сделано. На этом наши неприятности, связанные с отелем закончились и начался отдых. Теперь про сам отель.

Номера: номер у нас был небольшой, уютный. Кровать, сейф, шкаф, кондей. Что примечательно – электричество работает постоянно, а не по вставлению карточки, что позволяет оставлять кондей включенным на весь день. Еще одна особенность проживания – номера сдвоены. Т.е. дверь вашего полноценного номера выходит не в общий коридор, как это обычно в отелях, в гостиную с диванами, столиком, кухней (барная стойка, шкафы, раковина) и выходом на лоджию. В эту же гостиную выходит дверь еще одного номера. Нам с соседями повезло, были тихие и гостиную не использовали для шумных посиделок, впрочем, как и мы.

Территория: большая, зеленая. Очень радует обилие растительности, похоже на оазис в бескрайней пустыне.

Несколько бассейнов, один из них с подходом к бару, где можно заказать разнообразные напитки.

Как уже многие писали, отель находится на второй линии и до моря нужно прогуляться через дорогу. Занимало это минут 7-10 неспешной ходьбы, что впрочем, не напрягало. Пляж хороший, находится НЕ на территории другого отеля, как мы думали сначала, этот отель вообще единственный в пешей доступности, поэтому посторонних не бывает почти (иногда туристов в бухту привозили). На пляже лежаки, зонтики, бар, душ, туалет. Все бесплатно для AI.

Заход в воду песчаный, можно обходиться без коралловых тапочек, хотя их наличие хуже не сделает.

Отдельно хочется рассказать про бухту. Она неширокая, легко переплывается за несколько минут, но вытянута по длине. Справа и слева по всей длине раскинулся потрясающий коралловый риф. В рифе очень много разнообразных красивых рыб (см. фото). Мы довольно часто находили черепах (фото), с которыми можно долго плавать, если их не пугать, то они не быстрые и всплывают рядом с вами глотнуть воздуха. В общем в это место надо ехать обязательно с маской и ластами, иначе это зря потраченная возможность увидеть невероятной красоты подводный мир.

Питание: сказывается то, что отель (как и вообще весь район Марса Алам) заточен на итальянцев. Всегда большой выбор пасты.

Помимо макарон всегда есть, что покушать: мясо, птица, рыба и морепродукты, гарниры и овощи. По вечерам что-нибудь на гриле. На завтрак можно скушать свежий омлет. Сладости в изобилии. Фрукты тоже есть всегда, в основном апельсины, дыня, виноград, финики. Чуть реже бананы. Еще реже инжир. В общем, голодать не будете.

Сервис: персонал довольно дружелюбный, общительный и приветливый. Обслуживают хорошо, вопросы решают, претензий не было. Чаевые не влияют на качество уборки, мы оставляли через день по доллару.

Еще есть команда аниматоров. Они играют с детьми, устраивают йогу и аквааэробику, сплавают с вами вдоль рифа (рекомендуем, чтобы ознакомиться с маршрутом). По вечерам показывают шоу. Иногда интересно, а иногда откровенная чушь.

Еще обращались к врачу по страховке (в самолете заморозили и началась ангина), доктор хороший, приветливый и общительный, но по-русски не бельмеса. На ноги поставил за день.

Что касается русского языка – тут кто-то писал, что по-русски никто не говорит. Эта ситуация уже значительно лучше. Очень многие хоть немного, но говорят по-русски, в том числе на анимации. Кстати, кода мы приехали на флагштоках на въезде в отель нашего флага не было (других стран были), но в середине отдыха его подняли взамен флага какой-то их туристической компании. Порадовались. А вообще русских мало в отеле, вместе с нами были одна или две семьи.

При выселении наши браслеты не срезали и мы спокойно пообедали до отъезда (так и должно было быть, т.к. первый день мы не кушали в связи с ночным приездом).

Экскурсии: это не совсем про отель, но кому-то может быть интересно.

От тез-тур мы съездили в люксор – очень понравилось, Нил и многотысячелетние постройки – это надо видеть, но экскурсия трудна для августа, очень жарко.

Помимо этого мы со сторонним русским гидом Ольгой (про нее уже тоже упоминали) ездили искать дюгонь (морская корова) – нашли и видели, на ночной снорклинг с фонариками, и в дом дельфинов.

В целом: отдыхом мы довольны, отель скорее спокойный, чем молодежый, хотя молодежи тоже было много. В него едут любители моря понырять с аквалангом и поплавать с маской. Бухта и риф просто потрясающи и мы обязательно вернемся туда.

По вопросам пишите, с удовольствием отвечу.