Four Elements Suites 4*

Только вернулись с отдыха провели в Испании 4 недели. Путешествуем много, не по разу в год соответственно много где были и очень много чего видели. Отзыв пишу первый раз, только для того что бы другие люди не были разочарованы так же как и мы этим отелем. Не знаю кто присвоил ему категорию 4* , но не тянет он даже на тройку. Из плюсов, а он был всего один и как я поняла нам страшно повезло нас заселили сразу по приезду в номер с двумя спальнями тот который мы оплачивали . Все остальные дни на ресепшене мы периодически наблюдали скандалы по заселению в номера, связанные с тем, что людей селили не в те номера которые они оплачивали, а именно в номера меньше по размеру с одной спальней либо стандарты. Отель выбирала сама соответственно претензии только к самой себе. Повелась на то что отель новый и номера большие. Семье с тремя детьми две спальни просто необходимы. Отель находиться на отшибе идти до моря минут 10-15 не меньше пешком с детьми ну ни как ты быстрее не дойдешь. Отель хоть и новый, но внутри вся обстановка как будто ему уже лет 10 как минимум. Номер двух комнатный не очень большой в одной из комнат вмещались две кровати и между ними узкий проход. Шкафы без полок все вещи предполагалось развешивать на плечики, но плечиков было невероятно скромное количество. В ванной стоит раковина и ни стаканчика под щетки не предусмотрено ни какой нибудь малюсенькой полочки куда можно было бы выставить свои принадлежности для умывания. При заезде на семью из пятерых человек была положена одна зубная щетка, одна бритва и кусочек мыльца. Гель для душа налит в диспенсор, который был сломан в нашем номере. За четыре недели регулярных просьб его не починили и не собирались видимо чинить. Кондиционер в одной из спален издавал очень плохой мягко сказано запах, но и эту причину ни кто не устранил, обещали но увы. Уборка в номере просто ужас. Меняют полотенца, пастельное иногда, кое как моют полы и на этом все. Пыль под кроватью и на всех горизонтальных поверхностях будет лежать столько сколько вы сможете это терпеть потом нужно взять тряпку и протереть все самой. Когда дети разбили стакан в номере мы три раза возвращали уборщицу. Сначала она собрала все осколки которые были на виду и ушла. Я за глянула под кровать, а там еще гора осколков, вернула её. Она залезла под кровать убрала, ушла сказала что все убрала очень хорошо и беспокоиться не о чем. Я как раз купала детей и соответственно с проверкой не пошла. Зашла чуть позже и была в шоке куча осколков на полу по всей спальне, все что было под кроватью она тряпкой растащила по полу. Если бы я в отпуск брала с собой хоть что то похожую на половую тряпку я бы сама все сделала. Но увы пришлось снова её звать. Она была в ярости и я тоже, потому что к концу дня средний ребенок таки наступил на стекло и порезал палец. Она сказала, что на сегодня её рабочий день закончен и уже ей пора домой, но так уж и быть она еще раз протрет нам пол. Всякий раз когда она приходила, а мы были в номере и просили её прийти с уборкой минут через 20, что бы мы ушли а она спокойно сделала свое дело. Она больше не возвращалась. На кухне висит боллер и увы его ну ни как не хватит на то что бы помыться 5 ти человекам. Хватало только на детей а мы взрослые сидели и ждали пока на греется новая партия воды.

Теперь о завтраках. А мы брали только завтраки. На завтраки всегда очередь. Помещение маленькое, душное, без окон соответственно рассадить всех без очереди ну ни как там не получится. Пытались по есть несколько раз, но увы есть там нечего. Уходили голодные и мы и дети. Впоследствии готовили завтраки у себя в номере. Отстояв очередь ты получаешь замороженный хлеб, консервированные персики и ананасы. Яйца жаренные в кастрюле с кипящим маслом все это приводило в ужас. Выпечка вся длительного хранения доставалась из упаковок и выкладывалась на подносы. Единственное что ели дети, это оладьи к которым джем мы приносили с собой, потому что джем который лежал там есть невозможно. Йогурт тоже несли с собой, тот который предлагал отель был без наполнителя , а дети все таки привыкли есть фруктовые йогурты. Хотя однажды был с лимонным вкусом и один раз с кокосовым. Есть несколько видов колбасы, сыр, консервированный тунец, яблоки, сливы, редко персики. Соки порошковые, к употреблению не пригодные. Вся еда самого низшего качества. Просто ужас. Далее об интернете в комнате его нет, но можно за 7 евро в день подключить. Увы и ах купила, но сеть в номере не обнаружила. Спросила на ресепшене, они помочь не смогли. Однажды в баре решили выпить сангрии, в меню сангрия есть, но сделать не могут бармен извинился сказав, что нет графина. Полотенец для пляжа, которые можно взять у бассейна на всех не хватает, хотя их и выдают под залог в 10 евро, видимо на всех клиентов отеля данная услуга не рассчитана. Старались как можно больше времени проводить вне отеля. В Испании не в первый раз и там есть, что посмотреть. И отели есть гораздо достойнее. Сервис отеля просто на нуле. Вообще если честно наверное могу писать бесконечно. Куча куча нюансов из которых сложилось общее впечатление об отеле. И скатерти которые не стирают, а просто пшикают водой из пуливизатора и садят новых людей за мокрый стол и платный сейф в номере и дырявые простыни и серые полотенца все это и еще многое другое дают возможность поставить этому отелю твердую двойку. Надеюсь, что отзыв будет полезным.