Бронзовый статус
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал Парой в
августе 2014
- Не рекомендую отель
05.08.14 - 14.08.14
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Больше не поедем!
Здравствуйте, решила написать отзыв об этом отеле. Отдыхали с парнем с 05.08.2014 по 14.08.2014. Отзывы читали, были как негативные так и позитивные, поэтому четкого представления не сложилось, но все таки решили съездить.
Когда приехали в отель, первое впечатление это шок – жара не выносимая, причем кондиционеры типа работали.
Приехали мы, где то 21:30 по местному времени, заполнили карточки, у нас забрали паспорта и отправили на ужин. Когда мы пришли в столовую, настроение стало еще дальше портиться. Еды почти нет, народу много, духота. Что то перекусив пошли обратно на ресепшен, там дали карточку от номера и две карточки на полотенца, надели браслеты (кстати по браслетам было разделение только на арабов(зеленые браслеты) и остальные(желтые браслеты).
Отправились в номер. Зашли в номер и чуть не упали. Мебель с виду нормальная, но если приглядеться то вся сломанная, кондиционер дует теплым воздухом(как у нас вентилятор, и то он него больше пользы, чем от кондиционера), занавески оборванны, на полу в туалете огромная лужа, с балкона вид на какую то стройку. Твердо решили, что в этом номере оставаться не будем. Подошли к уборщику и попросили, чтобы он помог номер поменять, он согласился и вместе с ним мы отправились на ресепшен, предварительно спрятав в кулаке 10$. Попросили на ресепшен поменять номер, в ответ услышали, что номеров нет, после конкретного намека что доплатим, номера вдруг появились. Когда пришли в новый номер, существенно ничего не поменялось, кроме того, что в ванной туалет не подтекал, занавески весели на своих местах. Что касается кондиционера, то всё без изменений на время всего отдыха, телевизор работал, но пульта не было и кнопки все сломаны. Мы искренне радовались тому, что вроде все работает и ни чего сильно сломанного нет, так как после выселения могут списать все на нас. Попросили принести две бутылки воды (причем эти бутылки они должны сами выдавать), сказали что принесут. После часового ожидания, сходили в бар и попросили пустую бутылку 1л и сами налили воды из кулера (просто после дороги не хотелось ругаться, да и вообще не хотелось портить себе отдых, арабы они злые и всё помнят). Wi-Fi не работал, а мы возлагали именно на него надежду, что бы звонить домой. Лифт работал только один и то постоянно ломался, а при учете того что мы жили на 5 этаже, это крайне неприятно. В номере нет ни каких брошюрок об отеле, виды сервиса, цены и так далее.
На следующий день оставили 1$. Уборщик 2 дня исправно приходил, застилал кровати, больше, правда ничего не видно было в его работе и менял полотенца, когда скажешь. Не вооруженным глазом было видно, что пол не мыт. На третий день ни кто не убирался, на четвертый тоже, после чего я все таки решила сходить на ресепшен и высказать свое недовольство, пообещали что придут, но обещанний как говорится 3 года ждут. Только на пятый день, когда я сама попросила уборщика, он пришел и убрался(и то я конкретно сказала, что необходимо вымыть полы, убраться на балконе, и поменять полотенца).
Столовая – очень душно, кондиционеры не работают, и это в Африке в ресторане, где портится еда, и кушают люди. Из питания смогли немного приспособиться только так: утро – яичница и соевые сосиски, шпинат жареный, сок, обед – пицца (если обедали около моря, причем очередь занимать минут за 15 до начала раздачи, но правда ложили много), рис или макароны с курицей или мясом(если в столовой),вообще что будет в наличии, сок и тортики (если повезет и успеешь взять) вечер – так же как и обед. Всё остальное что они предлагают из еды просто не съедобно. Приборов постоянно не хватало, салфетки не ложили на пустые столы, приходилось каждый раз просить.
Корпуса отеля очень грязные, там нужно делать капитальный ремонт. Арабы – свиньи, до обеда сидят в бассейне после в море, оттуда не выходят вообще, причем купаются во всей одежде, и не понятно где они в ней лазили. В столовой сажали, ставили, ЛОЖИЛИ детей на стол. Весь мусор только от них и его много, хотя парни на пляже пытаются всё убирать.
Море очень приличное, горки тоже хорошие и ребята следят за безопасностью. Бассейн тоже большой и не плохой. В итоге бассейн и море – два плюса этого отеля.
Брали все экскурсии у своего гида, но потом пожалели. Не бойтесь брать экскурсии у парней, которые ходят на пляже, намного дешевле. Про безопасность и страховку(что типа она не действует если вы берете не у гида) не слушайте. Страховка действует, как только вы прилетели в Египет.
Анимация – нулевая. Утром ходят, орут и мешают просто полежать позагорать, вечером – детская дискотека, причем одно и тоже каждый вечер. Взрослая программа тоже не понятно для чего, танцуют одни и те же танцы под одну и ту же музыку. Конкурсов мало. Ходят, орут под ухом, могут запросто подойти и взять у тебя арбуз, дыню (которую ты купил), прыгают на столбы, загораживают все что происходит на сцене.
В день отъезда, где то в 11:15 сдали номер. У нас забрали карточки, браслеты. Забирали нас из отеля в 16:30, поэтому пришлось очень долго ждать. Когда захотели сходить пообедать, нас просто не пустили, ссылаясь на то, что у нас нет браслетов. Сказали, идите на ресепшен и разбирайтесь. Если честно, желания ни какого не было, и мы просто не пошли. Хорошо хоть в баре не отказывали и наливали попить.
С уровнем данного отеля его цена должна быть меньше хотя бы в 2 раза, так как это далеко не самый дешёвый отель. И уж на 4 звезды он ни как не тянет, да даже на 3 с трудом.
Номера
1 двухспальная и 1 односпальная кровати.отдыхали вдвоем.
Номера
кондиционер
Номера
Номера
вид из номера
Территория отеля
бассейн
Территория отеля
слева лифт не работал.справа ломался
Номера
такой вот телевизор и без пульта
Номера
красивая тумбочка
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
пальма с финиками
Территория отеля
Территория отеля
детский клуб
Территория отеля
детский бассейн
Любовь оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.08.14
16:29
(5 425 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий