Отдыхала Парой в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
05.09.14 - 13.09.14
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель классный!
Всем доброго дня! Отдыхали в отеле с 05.09.14 по 13.09.14. Отель рекомендовали наши друзья, плюс читали отзывы об отеле, туроператор у нас был Анекс-тур, перелет, встреча в аэропорту-все прошло без заминок, с заездами в другие отели ехать приблизительно 2 часа 40 минут.
Размещение. В отеле были около 12 часов дня, у нас был оплачен номер Стандарт с видом на море, по приезду подошли на ресепшн, заполнили анкету и начался процесс заселения, к которому мы конечно старались максимально подготовиться, начитавшись отзывов. Нам одели желтенькие браслеты, но мы были наслышаны и о красных браслетах, о которых мы просто поинтересовались. В ответ услышали, что раз слышали о красных браслетах, то вот и получайте их. Удивление и радость! Мелочь, а приятно! Но ненадолго, поняли, что это компенсация от отеля за то, что в данный момент номера с видом на море нет. Предложили боковой вид на море на сутки, а потом предоставить огромный номер на четверых опять же в качестве компенсации. Решили оставить чемоданы и все таки посмотреть номер. Но когда нас посадили на электромобиль, я поняла .....Гармония! Так что не только вида на море, но и оплаченного Резорта не было! Возмутило то, что не было даже намёка на ресепшене, что нас хотят поселить в Гармонию, т.е. получается Гармония у туроператоров позиционируется как отдельный новый отель, причем на 2-ой пляжной линии, так как находится за Резортом, а в самом Лонг Бич - Гармония всего лишь новый корпус отеля. Номер мы конечно же посмотрели, но заселяться в Гармонию отказались, на что получили ответ, что есть распоряжение сегодня в Резорт не заселять. Пришлось прибегнуть к помощи замечательной девушки Анны из группы В Контакте, которая разрулила ситуацию за 5 минут без каких либо вливаний с нашей стороны и у нас был наш долгожданный шикарный номер с видом на море в Резорте!!! И эта 5- за размещение только благодаря ей, а так бы поставила 2 балла. Против Гармонии ничего против не имею, просто считаю, что отель с приставкой DE LUX и услуги должен оказывать качественно в соответствии с оплаченным отелем и видом номера.
Сам отель шикарный, все блестит и сияет, у нас был номер на 2 этаже, (по сути на 5-ом этаже, так как на -2этаже -выход через подземный переход на пляж, на -1этаже -основной ресторан, на 0 этаже- ресепшн), с лифтами по началу была проблема, не дождешься, так что мы пешочком первые дни ходили, пока не выяснили, что лифтов там куча, не только центральные и проблема была решена. В номере все работало, халаты, тапочки, чайник, много пакетиков чая и кофе, отдельный балкончик, все супер!
Территория большая, красивая и ухоженная, с 2 аквапарками для детей и взрослых, лунапарком, много бассейнов, два из них с морской водой, про море тоже не забывали, но в наш приезд оно было грязноватым, так как несколько дней были дожди и чуть-чуть штормило.
Питание отличное, без изысков конечно, но курица, индейка, говядина, баранина в разных видах были всегда и в большом количестве, рыбы тоже было много, мне больше понравилась Дорадо. Много овощей и фруктов! Как мне показалось, кондитер в отеле не силен, но это только мое мнение, сравниваю с другим отелем.
Иногда завтракали и обедали в ресторане Гармонии, там как- то посветлее и посвободнее, ужинали в ресторане на виллах, так как были обладателями красных браслетов, но еда везде одинаковая, только обслуживание в ресторане на виллах более качественно, официанты более внимательны. В барах для девушек могу посоветовать шампанское с вишенкой и мартини Tosso, все легкое и вкусное!
Уборка в отеле никакая, по 2 дня уборщиц вообще не видели, оставили один доллар-накрутила крокодила, вот и думай почему? может доллара мало, а может настроение у нее было плохое? Но уборка нас не огорчила, мы приехали отдыхать, а не за качеством уборки следить.
Анимация вообще отличная! Ребята не дают скучать совсем! Целый день и до позднего вечера развлекают гостей отеля! Молодцы и благодарность им за это!
Попали и на Галла вечер и на Турецкую ночь! Это незабываемо! Впечатления на всю жизнь!
И в заключении хочу сказать, отель отличный! Красивый, чистый, веселый! Одни бассейны с морской водой чего стоят! Аквапарк обалденный! Здесь не будет скучно никому-ни взрослым, ни детям! Всем советую! Будут вопросы, отвечу.
Отель
Развлечения и спорт
Аквапарк для взрослых.
Развлечения и спорт
Аквапарк для детей
Номера
Презент от отеля.
Номера
Номера
Рестораны и бары
Борщ
Территория отеля
Вид из номера № 2227
Татьяна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.09.14
14:39
(4 246 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:03 21.09.14
Добрый вечер Татьяна. Можно по подробнее про девушку Анну из группы в Контакте, которая раз рулила вашу ситуацию с заселением и как ее найти в случае заселения не туда и не в тот номер. Тоже планируем в октябре Лонг бич, а не Гармонию. Спасибо заранее за ответ.
08:53 22.09.14
Добрый день! И мне хотелось бы узнать про ту девушку))) так как тоже будем там в октябре. Заранее спасибо.
13:11 22.09.14
И нам хотелось бы узнать. Подскажите, какие номера лучше? Как я поняла, Гармония на порядок дороже Резорта. И какая разница в браслетах (что это дает) - какие предпочесть - желтые, красные? Спасибо! Мы там с 5 октября.
20:14 22.09.14
Добрый вечер, в Контакте есть официальная группа "Отели Турции Long Beach Resort and Harmony" и в ней можно написать ваши пожелания по размещению, а также пообщаться с Анной Балейшис или Anastasiya Harmony.
20:32 22.09.14
Добрый вечер, Ирина! Красные браслеты считаются VIP и позволяют использовать инфраструктуру вилл, а именно посещать ресторан на виллах. Когда мы покупали тур, то Гармония стоила копеечка в копеечку как и Резорт. Про номер могу сказать только про наш, он у нас был на втором этаже, с видом на море, по центру выходил на центральный бассейн и сцену, шума дороги было не слышно, громко было только когда проходил Галла-вечер и Турецкая ночь. Нам расположение нашего номера очень понравилось.
20:45 22.09.14
Татьяна,спасибо! напишите, какой был номер у Вашей комнаты.
22:59 22.09.14
Комната 2227, она на двоих с одной двуспальной кроватью.
Добавить комментарий
Добавить комментарий