Olympian Bay 4*

Такая у нас с вами история одинакова, 2 пары из Минска, разные бунгало, и наработающий телефон.
Уважаемая администрация Музенидис! Обратите Ваше внимание на такие мелочи как неработающий телефон (бунгало № 1013). А еще пластиковые стаканчики и заштопаные полотенца - и это 4*!!!!!!

Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
Благодарим за то, что обратили наше внимание на проблему с кортами и настольным теннисом и оборудованием для них. Отметим, что жалоб от других туристов по этому поводу не поступало, однако мы обязательно обратим внимание администрации отеля на Ваше замечание.
Смеем Вас заверить, что бассейны чистятся в соответствии со всеми санитарно-техническими нормами. Жалоб относительно грязи в бассейнах не поступало. Мы передадим Ваши замечания администрации отеля и проконтролируем, чтобы проблема, если она существует, была решена.
Хочется отметить, что приоритетом работы отеля являются комфорт и безопасность его гостей. Так как отель ориентирован на семейный отдых с детьми, а маленькие дети могут разбить стекло и порезаться осколками, с целью заботы о своих гостях отель предлагает напитки в пластиковой посуде.

Так как телефон является техническим средством связи, то, естественно, в его работе периодически могут возникать неполадки, при обнаружении которых сотрудники отеля оперативно стараются решить возникший вопрос. Мы обязательно проверим информацию по поводу технических проблем с телефоном в отеле и обязательно проследим, чтобы администрация отеля исправила все эти моменты. Мы приносим извинения за доставленные неудобства от лица нашего партнера – отеля.
При заселении туристов размещают в тип номера, прописанный в ваучере. Это может показаться Вам странным, но действительно под Вашу бронь мог быть рассчитан конкретный номер (это связано с загруженностью отеля, сеткой проживания и многими другими факторами). Что касается размещения в соседних номерах. Хотелось бы отметить, что о таком размещении необходимо упоминать непосредственно во время бронирования тура, в таком случае отель по возможности приготовит Вам номера по соседству (конечно, если выбранные Вами категории номеров расположены в одном корпусе). Иначе, при высокой заполняемости отеля номеров рядом может просто не быть в наличии.
Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатления и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Доброго времени суток,Лидия! Я абсолютно не против пластиковой посуды (!!!но не ОДНОРАЗОВОЙ!!!). Давайте тогда и в главном ресторане кушать одноразовыми вилками и ножами из одноразовых пластиковых тарелок. Мало ли чье-нибудь дитя порежется осколками и острыми приборами. Сей монолог свожу к тому, что существует пластиковая КРАСИВАЯ посуда, которую даже не с первого взгляда отличишь от стеклянной.

У бармена нет возможности качественно помыть стеклянную или пластиковую многоразовую посуду. Одноразовая посуда дает вам гарантию чистой посуды! Почитайте отзывы об египетских отелях, когда бармен просто споласкивает стакан и ставит его к чистым. В таком ракурсе уж лучше одноразовая!