Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
12.09.14 - 21.09.14
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не едьте
Мы приехали в отель jeans, прождали 3 часа до заселения с грудным ребенком на руках, нам не предоставили туалет для его переодевания. И после отправили в другой отель, так как в нашем не было мест. Там на ресепшене мы прождали еще час. Нас заселили на сутки, а после опять вернули в отель джинс! Если вы понимаете не очень удобно с грудным ребенком после самолета передвигаться от отеля к отелю! Но тут дело не закончилось, нас поселили в номер с неработающим кондиционером и без детской кроватки! После 2 часов скандалов, нас переселили в номер с кондиционером, но уже с плесенью, где у ребенка началась сыпь.
С бассейна орет музыка ночью! Комары!
Доплатив мы переселились в другой отель
Добавлено
01.10.14
19:31
(693 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:41 05.10.14
Добрый день, Татьяна.
Мы приносим искренние извенения за создавшуюся ситуацию. Мы стараемся всегда помочь нашим гостям, но к сожалению не все зависит от администрации отеля.Также хотели бы сообщить, что заселение в номера во всех отелях проводится после 14:00. И так как некоторые детки спят со своими родителями, детская кроватка предоставляется в номер по желанию и запросу гостей.
С уважением, представитель отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий