3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Полетели отдыхать в Ozkaymak с друзьями. Отель сначала очень...
Полетели отдыхать в Ozkaymak с друзьями. Отель сначала очень понравился и отдых был хорошим(спасибо друзьям с которыми весело везде и всегда), но по факту отзыв не радужный. Мы заселились в Deluxe с прекрасным видом доплатив на ресепшн. Номер был хорошим. Правда там убрались только два раза за 8 дней,но все попытки решить этот вопрос не увенчались успехом)) Кормили плохо, было очень много всего, но кушать было нечего, просто невкусно.Один раз на ужине подавали раков, мы взяли большую тарелку, но не тут то было, раки оказались тухлые! только вымоченные в уксусе, но это им не помогло, запах ужасный. Единственное, было всегда много фруктов и супы хорошие. Напитки тоже не радовали, вкусный кофе и чай, остальное пить не будешь, чистая химия по сокам, коктейли делать не умеют, газировка с привкусом. Персонал не дружелюбный, не добрый, на гостей им все равно.
Не знаю как сейчас, когда мы там отдыхали, мы видели только детскую анимацию. Как то раз проходя мимо амфитеатра аниматоры затащили нас с собой в поездку в клуб. Хуже время я не проводила. Ездили на пенную вечеринку на корабле в открытое море, вот это было весело)) Море чистое, но пляж не понравился. С 22:00 часов в клубе отеля дискотека, все только туда и идут потому что делать вообще нечего. Территория отеля не большая, ухоженная. В бассейнах всегда много людей, вставать нужно часов в 8 утра чтобы вволю поплавать. Есть хороший бассейн в спа, мы там отдыхали днем. Посетили турецкую баню, делали пилинг и массаж, но потраченных денег это не стоит. Гуляли в городе, много магазинов, ресторанчиков. Возможно, многое изменилось в Ozkaymak, но прочитав пару отзывов мне так не показалось.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Рядом с отелем
Номера
Рядом с отелем
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Анастасия оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
5.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
10:56 06.10.14
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле, мы дорожим мнением каждого гостя, посетившего отель. Но все же позвольте немного прокомментировать Ваш отзыв. Все русские гости привыкли к другому приготовлению раков, не такому как их готовят в Турции, а именно обжаривают в масле, поэтому естественно и вкус и запах не такой, к которому привыкли мы. Конечно же, я понимаю Ваше разочарование, поскольку Вы настроились поесть вкусных и сочных отварных раков да еще и небось с пивком, а получили совсем не то, что ожидали)))
Ну и по поводу уборки. уборка делается каждый день, если же у гостя перед входом в номер горит красная полоса, означающая не беспокоить, то естественно горничные и не зайдут в него.
Ну и если все подитожить, то мы обязательно передадим все Ваши пожелания нашему руководству для принятия необходимых мер. Надеемся, что когда Вы приедете в следующий раз вы сможете непосредственно убедиться в том, что меры приняты. Спасибо за выбор Ozkaymak Select Hotel.
00:07 09.10.14
Представитель отеля Ozkaymak Select 5* ! При всем уважении, я могу отличить тухлых раков от раков "другого приготовления", расскажите о запахах и вкусах кому нибудь другому. И "небось с пивком" возможно привыкли кушать многие русские гости, но я бы попросила по этому поводу не обобщать. Ну и по поводу уборки. Не надо так сильно сомневаться в моей осведомленности на счет красной или зеленой полосы перед входом в номер. Если у нас она всегда была бы красная, наверное я бы не стала комментировать качество услуг горничных. И вовсе ненужно так расстраиваться из-за моего отзыва, думаю он не повлияет на количество гостей в Вашем отеле, удачи
Добавить комментарий
Добавить комментарий