Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Отдыхали в отеле с 21.09.08 по 05.10.08 туроператор "Верса", летели из Санкт-Петербурга.

Прилетели в Хургаду в 17.00, трансфер общий, поэтому до отеля ехали больше часа, это минус туроператору!!!

По приезду в отель нас сразу на миникаре отвезли в номер, а затем туда доставили и наш багаж. На ресепшен ничего доплачивать не пришлось, так как 100% номеров с видом на море, 90% номеров с балконом, те что без балкона находятся во 2 корпусе, они двухярусные, ближе всего к морю.

Оборудование в номере нас порадовало. Двухспальная кровать (есть номера с 2 кроватями), плазменная панель, телефон даже в туалете :)), биде, окно с видом на море в душе, весы, халаты, тапочки, 4 подушки,дополнительный плед. Есть чайник, чашки, чай, кофе, сахар, 1,5 л бутылка с водой, пополняемый мини бар, сейф в номере, для вещей целая гардеробная с вешалками.

Из минусов но оборудованию: ванна нам не нужна, а вот душ не снимается, что не очень удобно;в отеле такого класса,при наличии геля для душа и шапочки для волос ,нет шампуня.

Территоря отеля большая, архитектурные решения очень оригинальны, все выдержано в едином стиле Citadel, на момент нашего прибывания в отеле работало 2 больших бассейна, 1 маленький, были открыты джакузи, и готовился к открытию 3 бассейн. Дальная часть отеля (5 корпус) очень уютная, зеленая, с каменными скамейками, приятно прогулятся вечером. Пляж достаточно протяженный в обе стороны, вход в море с пляжа пока не очень удобен для взрослых, хотя большинство семей с малышами как раз там на мелкоте и отдыхают. Проблему со входом в море с пляжа я думаю они решат в будущем с помощью понтонов.Полотенца выдают по карточкам, менять полотенца можно хоть 10 раз за день. Есть души рядом с пляжами, туалеты. А пока в море выплываюи из лагуны с морской водой. Кто-то писал что выплывать далеко - не правда это!!! Посмотрите фото и увидите сколько там надо проплыть. Маски, трубки, ласты, катамарана дают на прокат бесплатно под залог паспорта или какой-либо суммы денег. Так же можно взять велосипед предварительно записавшись у аниматоров. Коралловый риф присутствует, рыбы тоже. На момент нашего присутствия по всей Хургаде море штормило, соответсвенно выплываение в море осложнялось этим. На пляже есть бары, открываются в 10.00, работают до захода солнца.Недалеко от лагуны мороженица Галатерия, работает с 12.00 до 22.00, можно взять мороженое в пластиковом стаканчике, а можно в вафельном рожке, который испекут прямо при вас. Чуть дальше ресторан Харбор Инн, в котором с 12.30 подают закуски-пицца, гамбургеры, чизбургеры, сендвичи, а с 16.00 до 17.00 чай, кофе. Кстати чай кофе можно взять в любом баре. Еще весь отель работает по системе все включео, поэтому никаких дурацкх браслетов на руку не одевают.

Главный ресторан-5.00-7.00 ранний завтрак, 7.00-11.00 завтрак, 12.30-15.30 обед, 18.30-22.30 ужин. Кормили достаточно разнообразно, но как и в любом отеле вся еда довольно быстро надоедает. На завтрак обязательно пекли блинчики, зарили яичницу, омлет, как всегда полно выпечки, йогуртов, мюсли, молоко горячее, холодное, разные чаи черный, зеленый, ромашковый, мятный...Каш не было. На обед 1 вид супа, обязательно что -то жарят на гриле, есть диетический стол (вареное мясо, курица, вареные овощи), гарниры стандартны: картофель запеченый, отварной, фри, разнообразный рис, овощи. Давали кальмары, всегла в ниличаи рыба, курица, говядина. На ужин 2 вида супа, тоже обязательно что-то жарят на гриле. За ужином каждый день была живая музыка, на завтрак и обед - играла ненавязчивая классическая музыка. Фрукты - каждый день дыня, арбуз, финики, зеленые апельсины (сладкие) и попеременно бананы, яблоки, груши, гранат (очень сочныйи саладкий). Не дают Фреши, зато все соки из пакетов: мандарин, апельсин, манго, гуава, вкуснейший таматный. В барах стандартный набор: пиво Стелла египетская, виски, водки, джин, ром все египетское. Коктели очень вкусные алкогольный и безалкогольные. Отличное обсуживание в лобби баре, рядом с ресепшен. Мальчики бегают как заведенные. В лобби тоже с 16.00 до 17.00 чай кофе с выппечкой. Работает лобби до 2.00. В ресторане ждать тоже особо не приходилось, но при увеличенной загрузке отеля, думаю штат надо увеличивать, могут не справляться, хотя стараются. Есть итальянский ресторан "Ля гандола" - бесплатный по предварительной записи на ресепшен, ходили туда 2 раза, меню-ничего особенного, но притно посидень тихо спокойно поговорить, нетороплива поесть. В меню несколько видов пиццы, несколько випов спагетти, и 1 рыбное, 1 куриное и 1 мясное блюдо. Зато обслуживание там идеальное. Оставляли чаевые в итал. ресторане. Еще не все рестораны и бары открыты, готовится к открытию кафе Моцарт, а вообще планируют открыть всего 10 баров и 5 ресторанов.

Работает "Восточный уголок" где можно покурить кальян, но нас это не интересовало. Акогольные напитки дают с 10.00 до 2.00.

В саму Хургаду можно доехать на отельном автобусе - 5 евро или 8 долларов с человека туда и обратно, т.е поезка вдвоем нам обошлась 16 долларов. Запись в автобус предвартельная, отходит автобус 2 раза в день утром и вечером. Мы ездили вечером, отъехали в 18.30, обратно в 21.30.

Теперь про анимацию. Она там великолепна. Русскоговорящие ребята из Украины, России, Кипра и славянских стран. Утром гимнастика, водная аэробика, волейбол, баскетбол, бочча, дартс, велосипеды. После обеда аэробика, танцы живота, опять волейбол, баскетбол, есть теннисные корт, есть столы для настольного тенниса. Есть тренажерный зал. Есть платный массажный кабинет, предлагают татуировки, косички. Вечером шоу-программа. Амфитеатр выдержан в стиле дренеримского амфитеатра. ТО что писали, что до 1.00 музыка на пляже это не правда. Раз в неделю проходит на пляже пляжная вечеринка до 1.00, но только 1 раз в неделю. Все отсальные дни дискотека проходит в амфитеатре после шоу-программ. А шоу-программы такие: мисс Цитадель Азур, Мистер Цитадель Азур, Лучшая пара Цитадель Азур, Факир шоу-приезжал артист, ходил по гвоздям, стеклам.Было очень интересное Египетское шоу- показывал артист знаменитый египетский танец с юбками (крутится на месте до 15 мин проводя манипуляции с юбками). Нам понравилось, хотя мы не любители анимации. Есть детский клуб, но пока работает не очень активно детская анимация, вроде бы видели разукрашеных детишек и все. Есть качели, горки. Есть несколько магазинов прямо в отеле.

Теперь про обслуживание. Лобби бар, итальянский ресторан - идеально, главный ресторан, бары на пляже и у бассейна - работают хорошо, но при большой загрузке, не всегда справляются, но лучше чем в других отелях. Уборка в номере очень зависит от уборщика!!! Первую неделю один уборщик убирался идеально, полы мыл, крутил красоту из пледа, халатов, всегда полностью пополнял мини бар (по 2 бутылочки воды, колы, фанты, спрайта), к концу 2 -ой недели уборщик поменялся и кардинально поменялось качество уборки, кровать была убрана, полотенца поменяны, пол не мыл, мини бар приходилось несколько раз ходить на респшен напоминать о его пополнении, а в последний наш день вообще не пришел убираться. К слову чаевые мы оставляем всегда. Раз в несколько дней приходили интересовались нет ли у нас проблем. Так же с проблемами можно обратится к рускоговорящей девушке на гест ресепшен.

Стройка - а она не мешает, основные бары, корпуса, рестораны открыты, досталась только внутренняя отделка остальных баров, ресторанов. Ну да делают рабочие что-то, но безшумно, никого не трогают. Мы были днем на пляже у лагунки, там музыка, анимация, а после обеда отдыхали в номере, тоже тишина.

По поводу отдыхающих. Национальный состав: 1 неделя 80% - русские, украинцы, белорусы (кстати больше всего украинцев), 20% - немцы, чехи. Итальянцев нет вообще, видимо не во всех странах отель предлагают. На 2 неделю закончился рамадан и вот тут началось... 50% многочисленные арабские семьи, 30% -страны СНГ, 20% немцы, чехи. До этого я ничего не имела против отдыха с арабскими семьями, но когда они приехали, тихого места не осталось, только на пляже, т.к. все арабы загорали у бассейнов, они их и джакузи просто аккупировали. Представляете залезает арабская семья человек 10 в маленькую джакузи и сидит там по 2 часа. У бассейна столпотворение, все лежики сдвигают в одну кучу. Вот не понять мне почему нельзя тихо загорать своей семьей, почему надо собираться толпами, полпами ходить в ресторан, сидтся за столик на 4 человека в шестером, за столик на 6 человек в восьмером, сдвигая стулья, шумя. А дети - ни один русский или европейский ребенок так себя не ведет!!! Бегают, толкаются, плюются, кричат, плачут прямо в ресторане, салфетки надевают на голову, чуть ли с ногами не забираются. Родители ноль внимания, хоть бы замечания сделали, но нет они беседуют. Отелю, который претендует на класс люкс, стоит позаботится о своей репутации с такими отдыхающими, это явно не та атмосфера для людей желающих спокойствия и покоя. Надеемся, что такая ситуация только после рамадана в связи с праздником и по окончанию праздника часть отдыхающих разъедутся.

В целом отдыхом мы остались довольны! Конечно есть небольшие недостатки, но пока это твердая египетская 5, без + :)))), надеюсь, что все изменения будут только в лучшую сторону и отель будет только совершенствоваться. Ведь по слухам они планируют построить казино, конюшню и добиваться 7*. Поживем увидем. Пока это вполне достойный отель, за приемлемые деньги.