АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.02.13
Страны, города: 6 / 8
Отзывов: 4
Комментариев: 2
Читательский охват: 11375
Фото: 85
Отдыхал С семьей в
сентябре 2014
28.09.14 - 04.10.14
- Рекомендую отель

3.8

4 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых, ужасный интернет

Отдыхали в конце Сентября - с семьёй: муж, жена и четырех-летний сын Артемий. Приехали с утра, 7:30, сразу же оформились и оставили чемоданы на ресепшне. Особо порадовали Греки - очень дружелюбный, отзывчивый и внимательный народ (чем то англичан напомнили). Позавтракали без особых проблем, после чего, как типичные туристы - начали обследование территории отеля. Природа и виды просто замечательные, чистенько, убрано, ухожено. Обнаружили небольшую детскую площадку где сынишка успешно порезвился (качели, горка и качалки) после чего пройдя мимо теннисного корта обнаружили гигантскую шахматную доску в полу-заброшенной столовой, малому очень понравилось - пофоткались и пошли на пляж. В день приезда погода была прохладная, но после распогодилось, море тёплое тёплое и прозрачное, пляж смешанный песок и небольшая галька, местами при входе в море есть и плиты, но в общем - отлично. В море несколько видов рыбок, ежи и видели даже осьминога! В конце пляжа множество скало-образных камней с которыми так и тянулась пофоткаться наша прекрасная половинка)) Идти до пляжа минут шесть - есть переход через дорогу, лифт, а затем спуск - в общем даже плюс чем минус - немного движения никогда не повредит - учитываю богатую кухню, обильное разнообразие блюд и питание вдоволь.

По возвращению в лобби пришлось ждать до 12:30 (по правилам это 14), и мучительно пытаться подключиться к ужаснейшему интернету из всех отелей где мы только отдыхали (Турция 3, 4 и 5, Египет - две пятерки). Интернета в отеле можно сказать что не было - люди как лунатики бродят с телефонами, планшетами и буками - пытаясь уловить ту единственную и неповторимую 2.4гигорецовую волну связи с миром, и всё бесполезно... Поработает минут 5-10 и умирает на пол часа, причём не только у нас - а у всех: подключение стабильно, а связи нет - пакеты как будто уходят в бездну, возвращая инфернальную страницу 404. Я даже как-то не выдержал и высказал все что я думаю по поводу их интернета на ресепшн. А бесконечные поптки перезагрузок рутера сводились одним счётом в ноль, и проблемы возникали снова.

И так, заселили нас в номер 220, чуть выше главного здания - самый первый ряд, вид никакой. Несмотря на это было довольно уютно, три кровати, балкончик со столиком и мягкими креслами и сушилкой для белья (приятная мелочь), холодильником и маленьким тв (включали раза два за весь отдых). В номере не было ни телефона, ни шампуня, ни кондиционера (фен - под залог 10 евро). Мыло через несколько дней почти кончилось, но дали когда попросили. Убирались чисто, постель и полотенца меняли. Няни и анимации в отеле не оказалось - несмотря на описание на нашем топхотелсе (На ресепшене сказали что все уехали).

Питание трех-разовое - пляж платный (на пляже только сэндвичи). Кормили отлично - были и мидии, всяческая рыба, кролик, шашлык, 4 вида мороженного, много салатов, супчики, а из десерта желешки и фрукты (больше плюс чем минус - надоели туреско-египетские пироженки и тортики от которых быстро набираешь вес).

Персонал и обслуживание - в общем приветливые. Как я понял - менеджмент русский - поэтому особого сервиса и отзывчивости от менеджеров ждать не приходилось (каждый на своей волне), в отличии от Греков - которые просто сияют добротой и всегда рады помочь по максимуму (Афанасию привет, менеджер в баре на пляже).

Из путешествий - ездили своим ходом в Фесалоники (такси до Неа Фокии 6 евро + автобус до Салоник 9 евро + 1 евро чтобы добраться до сквера Аристотеля - в отличии от 50 с человека - которые просит тур-оператор) - очень понравилось! Ещё были в Дмитриевской церкви, купили иконок и помедитировали… Очень красиво, там внизу есть древние артефакты. Так же посетили несколько исторических руин где и пофоткались. Гуляли по Скверу Аристотеля, набережной, посетили местный базар, где купили сувениров, магнитиков, оливкового мыла и масла и различных подарков, а так же в обязательном порядке купили 3g voice data симку Таза Мобайл(vodaphone) 10 евро (Kozmatel оказалась дороже и ограниченней) с включенным трафиком 500мб который позже раздавали с мобилки на бук и планшет используя wireless tethering (ВОЗДУХ!). Так же катались на корабле, у причала, за напиток - малый был в восторге!! Поднялись на белую башню где пофоткались и поснимали видео а также посетили Византийский музей с древними реликвиями и иконами (очень понравилось!). Вернулись последним автобусом в 20-00, уставшие и полные впечатлений. (Пожалели что не взяли машину - 50 евро/день, автомат, но права оставил дома, поэтому - не вариант). Ещё ездили в Неофокею (ближайшая деревушка) где побывали в церкви в скале, посмотрели на башню и покушали лобстера местного приготовления в местной кафешке (очень вкусно)

Отдельный плюс грекам за гостеприимство а отелю за то что позволили пообедать, несмотря на то что выписались в 12, а выехали аж в 17. В целом, не считая никакущего интернета, всё прилично для спокойного отдыха

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

мороженное

Фото туриста отеля

Пляж

пляж

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Неа Фокеа

Фото туриста отеля

Номера

балкончик

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

мидии

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Показать еще
Добавлено 12.10.14 17:10 (4 891 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:08 10.01.15

Уважаемые Святослав-и-Ольга, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за столь подробный и эмоционально богатый отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно этот отель и нашу компанию для поездки в Грецию. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваше доверие и обеспечить Вам достойный отдых и подобающий уровень сервиса. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин».
Касательно интернета отметим, что действительно в работе wi-fi случались сбои. Это связано с тем, что большое количество отдыхающих одновременно подключалось к сети. Но смеем Вас заверить, что наша компания в курсе данной проблемы и в данный момент направляет все силы на ее решение. Постараемся к новому сезону полностью разобраться с данным вопросом. Также хотелось бы обратить внимание, что в отеле можно прибрести карту для пользования платным Wi-Fi стоимостью от 5 евро.
На странице нашего сайта, посвященной данному отелю http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aristoteles-beach-hotel, размещено детальное писание его номеров. Телефоны и ванные принадлежности в номерах не заявлены, что касается кондиционера, то он имеется в каждом номере. В случае, если кондиционер отсутствует в виду каких-либо причин, следует обратиться к сотрудникам ресепшен или отельным гидам для переселения в другой номер.

14:08 10.01.15

Относительно анимации для детей, уточним, что в отеле организован детский клуб, где с детьми играют в развивающие и познавательные игры, проводят соревнования, конкурсы, мини-дискотеку и просматривают мультфильмы. Услуги няни в отеле не предоставляются. Но в любом случае, мы учтем Ваше пожелание.
Для пользования зонтиками и лежаками на пляже, действительно, нужно приобрести напиток в бич-баре. Данная информация также представлена на сайте. Сожалеем, что Вы не были информированы обо всех перечисленных обстоятельствах заранее.
Не можем согласиться с Вами относительно отзывчивости менеджеров отеля. Заметим, что персонал гостиницы всегда с большим вниманием относится к каждой просьбе гостей, так как приоритетом нашей компании является предоставление только качественных услуг и организация комфортного и успешного отдыха гостей. Руководство Музенидис Тревел всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Приятно слышать, что наша страна Вам понравилась, и у Вас остались хорошие воспоминания об отдыхе. Еще раз благодарим Вас за важную информацию и ждем Вас в Греции с новым визитом.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

02:25 01.03.15

Привет Лариса,

Большое спасибо за ответ. По поводу карты для пользования платным Wi-Fi (стоимостью от 5 евро) - данная карта не совсем отвечала нашим требованиям - т.к. 5 евро в час - ни скорости, ни трафика .. это как-то не адекватно и не целесообразно... Посоветую вам привезти в отель (отели) на продажу несколько PrePay SIM карт от мобильных операторов (на выбор) - с возможностью выбора пакета и трафика. (это было бы здорово)

С уважением,
Святослав

17:23 01.03.15

Здраствуйте, я бы хотела у вас узнать есть ли сейф в номере и платный ли он? В баре на пляже что предлогают, только напитки или можно еще перекусить и платно ли это все?

20:02 01.03.15

Привет Оксана, сейфа у нас в номере не было... Бар на пляже полностью платный, правда купив напиток - вы получаете лежак в подарок :) По поводу закусок - не вспомню - но даже если и были - то тоже платные.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация