АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.02.11
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 5
Читательский охват: 3656
Фото: 45
Отзыв об отеле Jaz Grand Resta, Resta Grand Resort (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхала Парой в
октябре 2014
01.10.14 - 12.10.14
- Воздержался

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ОТДЫХ ПОЧТИ УДАЛСЯ

Отдыхали с мужем в самом начале октября. В Египте были уже не первый раз, и в Марса Аламе тоже. Отель выбирали по отзывам. И нужно было учесть самое главное - отсутствие моря! А ведь именно за этим и ехали.

Путевку брали в Tez-туре, не подвели. Долетели с Уральскими авиалиниями - огромное им спасибо, обслуживание и питание были достойными. В Хургаде нас посадили на маленький автобус, всего ехало 6 человек, и через 3,5 часа доставили в отель. Заселение прошло быстро. Мы отказались от первого этажа, попросили выше. И без всяких проблем, тут же подобрали номер. Так как отель большой, то туристов и их чемоданы развозят на маленьких машинках. Наши чемоданы тут же подняли в номер и показали его нам. Номер понравился. Мы спросили, где обедают (как раз подошло время обеда), молодой человек любезно вышел на балкон и объяснил, где ресторан. Потом выяснилось, что вода в раковине не уходит. Когда пошли на обед, оставили заявку на ресепшене.

Про еду в отеле можно петь песни. Для Египта - просто супер! Каждый вечер что-нибудь вкусное и оригинальное. В достатке мясо, рыба, птица. Великолепная выпечка. Десерты - искушение для живота. Много фруктов: арбузы, дыни, яблоки разные, груши разные, виноград, финики, грейпфруты, апельсины. Инжир в форме корзиночек, груши в карамели. Вечером вкуснейшие десерты в фужерчиках!Огромное спасибо смотрителю на десертах и фруктах - очаровательная улыбка и доброжелательность. В отеле вообще все доброжелательны, все здороваются и улыбаются.Очень приятно. Никакой дискриминации! И еще приятно отметить, если вы взяли десерт, кофе, фрукты и вышли на улицу и там, слушая музыку это употребляете, то никто не будет вас хватать за руку. А еще и предложать принести кофе, коктейль.

Перекусить и выпить можно практически в любое время:и на пляже, и у бассейна, и в баре. Очень вкусное мороженое. Муж хвалил пиво. Напитки и коктейли тоже можно спокойно пить. В номере есть чайник, набор кофе, чай, сливки, сахар.

Каждый день по 2 бутылки воды. Мы ее не успевали выпивать.

Номера убирают средне. Постель поменяли на пятый день.Спрашивали у других, такая же история. И то, когда простыни и пододеяльники свернули в кучу. Их и поменяли, наволочки поменяли потом. Но мы на это особо не реагировали. Лебедя скрутил один раз и один раз рыбку, за что и получил награду. А еще приятно удивил, когда по приезду мы не успели отмыть свои мазилки для загара (что-то протекло, и они все были в масле), пришли после моря на второй день, а они все перемыты и чудесно выставлены по порядку. С удовольствием отблагодарили. Ванну за всё время не мыли ни разу. А ещё просто выводила из себя система подачи горячей воды. Сначала включаем воду, она идет в нижнем кране. Затем дергаем рычажок-переключатель. Так как душевая лейка вделана намертво в стенку, то вас окатывает водой и не всегда приятной температуры. Затем нужно успеть быстро и намочить тело, и намылиться и всё смыть. Вода отключается в самый неподходящей момент. И всё снова нужно повторить. За время купания такой фокус приходится повторять неоднократно. Вода жесткая, промыть волосы очень тяжело. В номерах кладут маленький кусочек мыла, 2 шампуньчика и 2 гельчика. Пришлось купить кондиционер для волос, иначе на голове была солома. В отеле довольно хорошая аптека, там и купили. Есть и еще несколько магазинчиков, но мы все покупки сделали в аэропорту в Хургаде на обратной дороге. На второй день вода так и не уходила в раковине, а еще и телевизор перестал показывать. Снова сделали заявку на ресепшене. Все мило улыбались, и записывали. Когда и на третий день, придя с пляжа мы убедились, что никто ничего не сделал, нас "прорвало". Девушка снова мило хотела записать нас в свой список, но слово "претензия" взымело действие. Тут же в два телефона она стала быстро говорить, но слово инженер мы поняли. Пока мы шли к своему номеру, видно инженер добежал быстрее. Муж был в шоке, когда увидел, что этот "инженер" отверткой приличных размеров что-то шуровал в сливном отверстии. Муж предложил разобрать снизу сифон,тот замотал головой и пообещал, что все будет работать. И ведь работало!!! Да и телевизор уже показывал. Мы подумали, что у него не отвертка, а просто ноу-хау для наших "инженеров". Во всем остальном никаких других претензий к отелю нет. Территория зеленая, чистая. Вечером поливают газончики. Много цветов, а еще на газонах растут шампиньоны. Не ожидали такое.Как дождь три дня. Особенно в середине - просто ливень. Потом все лежаки были мокрые. Хорошо, что уже уезжали на следующий день, и под дождик.

Анимация нас особо не занимала, т.к. она явно не расчитана на русских, но детскую смотрели с удовольствием - такой позитив! А вот потом для нас и всех, кто жил рядом с главнм корпусом, начиналась пытка музыкой до 11, а то и до половины 12 ночи. Хотя нельзя сказать, что мы жили совсем рядом, но по прямой. Музыкала орала так, что приходилось плотно закрывать двери балкона, а то и включать кондиционер, чтобы ее заглушить. Ночью просыпались, открывали балкон и отключали кондиционер. Иначе уснуть было не возможно. Вот это точно напрягало.

Ну и о самой большой проблеме отеля - море. Там находятся два отеля рядом, одного хозяина. 4-ка и 5-ка. Наш, пятерка, своего моря как такового не имеет!!! Пляж отличный, в два этажа. Но на нем можно только загорать. А вот чтобы окунуться (не плавать, как в бассейне), нужно идти несколько пролетов вверх, затем через ресторан, потом вниз и далее по пляжу уже четверки. У них есть в рифе лагунка глубиной по шейку, где все и окунаются. Плавать невозможно! Внизу и рядом - кораллы. Ободраться легко. Многие там обдираются. Вход тоже через риф. Смотрите внимательно фотографии!!! Но рыбки плавают вокруг. В других лагунках, уж совсем малюсеньких, туда и не войти, тоже плавают рыбки. Вот так все и ходят по рифу, смотрят сверху на рыбок, которые попадают туда во время прилива. Первые пять дней из 10 дул ОЧЕНЬ сильный ветер, волны были очень большие и висел черный флаг. Купаться даже в лагунке было не комфортно, холодно. На шестой выпустили в море часа на два. Кто успел, то и поплавал. Потом три дня флаг был желтый, волны были, но купаться за пантоном разрешали. Нам есть с чем сравнить и честно можем сказать: если хотите поплавать с удовольствием, спокойно. И при этом насладиться Красным морем, его рифами и рыбками, то вам тут делать нечего! И с детьми делать нечего. Для них нет ничего, кроме мелкого бассейна и вечерней анимации. В море детям купаться невозможно, нет песчаного входа и дна. Мамашки все жаловались. Народ ездил на экскурсии и ходил нелегально купаться в другие отели. И если в ветренные дни, мы, пятерошники, занимали крайние лежаки на пляже четверки, то с открытием купания, нас попросили удалиться на свой пляж. А бегать постоянно по ступеням туда-сюда, чтобы поплавать за пантоном (он общий для обоих отелей) или побарахтаться в их лагуне, удовольствие сомнительное. Особенно для туристов с детьми и возрастных. Правда можно похудеть, но ехали-то в море купаться, а не по ступеням бегать. Можно еще прямо по рифу ходить.

И на последок хотелось сказать огромное спасибо отелю за отличный сухой паек. Летели назад с Таймырскими авиалинями. Не летайте с ними!!!! Более отвратительного обслуживания и питания не видели ни разу. А летаем много. Нас привезли раньше всех, опять же шесть человек. Нас зарегистрировали самыми первыми, но дали всем 16 ряд. Кстати тем, кто пришел последними, достались места -VIP. Кормление началось с первых рядов, и к середине из и так скудного питания нам смогли предложить только макароны с сыром. На вопрос, а что-нибудь мясное? Нам дали ответ, что загрузка мясными обедами идет только процентов на 40-50. Пассажиры стали отказываться. Тогда предложили чайные наборы. Можно было и два брать. Когда открыли, то тоже пришли в "восторг" от скудности и качества продуктов: булка, шоколадка, очень сомнительного вида колбаса и кучка нечто, похожего на плавленный сыр, масло. Убогость и качество питания! Попросили жалобную книгу. Там такие записи уже имелись. Что и подтвердили пассажиры, которые с ними же летели и в Египет. Достали свои сухие пайки, ими и пообедали Еще раз спасибо отелю.

Вот такой получился отдых. Загорели хорошо, немного поплавали в море и хорошо поели фруктов. Но больше в этот отель не поедим. Мы море очень ценим, а здесь его нет.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Ливень

Фото туриста отеля

Отель

В холле ловит Интернет бесплатно, напитки из бара и прохлада. Вечером мест свободных нет

Фото туриста отеля

Номера

Вот так здорово нам помыли и расставили мазилки для пляжа

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Виновники черного пляжа

Фото туриста отеля

Пляж

Риф с пантона

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейн

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Рыбный вечер

Фото туриста отеля

Территория отеля

Шел мелкий дождик

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Хлебный ряд

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Народ выпустили в море

Показать еще
Добавлено 29.10.14 02:51 (8 300 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:47 03.11.14

Уважаемый г-жа Ирина,

Спасибо, что нашли время и оставили нам свой отзыв.

Пожалуйста обратите внимание, если вы решите вернуться еще на один отпуск, пожалуйста, напишите нам на fogrand@restaresorts.com для организации индивидуально вашего приезда.

С уважением,

Мустаф

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация