АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.10.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 177
Фото: 0
177
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле NH Munchen am Ring (отель был переименован 01.12.18)
Отдыхал Парой в
мае 2014
30.04.14 - 02.05.14
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

безответственное отношение к гостям

30.04.2014-02.05.2014 мы проживали в этом отеле,ходили на завтрак один раз,завтрак ничего особенного, все как всегда. 02.05.2014 мы освободили номер и улетели в Париж, при освобождении номера, предупредили что еще вернемся.Номера я оплачивала 15.02.2014, проживание с 30.04.2014 по 02.05.2014 и 06.05.2014 по 11.05.2014 на что получила и подтверждение от отеля, что все хорошо, ждем Вас приезжайте.

По возвращении из Парижа, наш самолет приземлился в Мюнхене в 22:30, плюс дорога до отеля, в итоге в 00:15 07.05.2014 мы стояли у ресепшена, где администратор сказал, что наш номер был продан другим людям, т.к. мы не заселились в 15:00 06.05.2014, нам никто не звонил, и не спрашивал будем мы у них жить или нет!

Просто продали номер и все! И конечно свободных номеров больше не оказалось!

Итог: администратор еще около часа искал для нас свободный номер в других отелях, потом ожидание такси, дорога до нового места ночлега, плюс время на ресепшене на выяснение оплаты нашего проживания тем отелем что выгнал нас на улицу, заполнение карточки, заселение:и ура в 02:20 мы в номере, где можем наконец то отдохнуть:

Естественно что после такого отношения ни о каком возвращении в этот отель не может быть и речи!

Добавлено 29.10.14 10:24 (1 217 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация