АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.09.12
Страны, города: 12 / 15
Отзывов: 10
Комментариев: 86
Читательский охват: 11404
Фото: 104
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
05.10.14 - 19.10.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отчет как я провел это

Отдыхал в отеле очередной раз с 05 октября по 20.10,2014. Трансфер в аэропорту, вещи в номере, фрукты и напитки в холодильнике, халаты в шкафу - сказка!!!!

Принимали по VIP. В этом году присвоили звание «НАХИЛЬ». В течении отдыха администрация отеля нам сделала подарок в виде "фирменной" пляжной сумки( ее можно купить за 30 евро). Султан с каждым годом становится все лучше и лучше, и это действительно ощущается во всем. Персонал просто вышколенный до невозможности. Никто, никогда не посмеет как то грубо высказаться, косо на тебя посмотреть. Еда разнообразная. Рыба минимум двух видов, в этом году на обед было блюдо «рыба от Шеф повара» - рыба приготовленная на углях, и все время разные виды рыб, кальмары постоянно. Мясо баранина, говядина, курица, утка, ягненок. Очень много овощей жареных, пареных. Так же салаты, соусы. Фаст-Фуд, итальянская кухня и т.д. Десерты. Из фруктов-яблоки, бананы, виноград, дыни, инжир, финики, арбузов не было. (см. фото).Алкоголь - нормального качества. Бутылки со спиртным стали использовать пластиковые, да и мне показалось, что качество напитков улучшилось (особенно ром) вино и пиво хорошее. Еда 5 баллов.

В номере уборка на 4-ку. Комаров не было, но Фумитокс нам принесли. Нам дали маленькие халаты и сделанные из "вафельного полотенца", объяснил уборщику проблему – тут же принес большого размера и махровые.

Вечера проводили весело, дети на анимации, мы в баре. Затем всякие шоу, живая музыка на тихом бассейне саксофон, гитара, вокалист, чередовались каждый день, по субботам караоке. Про караоке хочу сказать, что репертуар с прошлым годом не поменялся. В основном много русского шансона и все медленные.

Про дискотеку в подвале можно написать следующее: репертуар - клубная музыка. На встрече с руководством отеля мы говорили, что поскольку отель семейный и средний возраст отдыхающих 25-45 лет, необходимо устраивать ДИСКО-ВЕЧЕРА из музыки ПОП, а не клубной, и тогда на дискотеку все пойдут. Лирические блюзовые популярные всем известные композиции 80/90 годов, сейчас исполняют на тихим бассейне после 22.00 . А сейчас при проведении детской дискотеки, где используются ПОП-ДИСКО мелодии, взрослые мамы и папы отплясывают на сцене вместе с со своими и чужими детками! – За это спасибо детским аниматорам.

В этом году для VIP гостей по понедельникам стали проводить пляжную вечеринку с барбекю. На песке устанавливают диваны, столики. На них стоят закуски, хорошая выпивка, затем предлагается блюда приготовленные на углях. При этом идет работа с детьми: игры конкурсы, раскрашивание лиц с получением призов, а со взрослыми проводятся всякие конкурсы с призами. В частности мы победили в викторине и нам официально вручили бумагу на одни бесплатные сутки в отеле все включено на всю семью из 4-х человек действ. в течении года…

Вечером после анимационного шоу делать особо нечего. На выбор :сидеть на ресепшене в баре (лучшие коктейли в Султане) ковыряться в интернете(кстати работал лучше , чем в прошлом году), в баре Оазис., на тихом бассейне, и мы еще два раза были в баре возле пляжа, там вообще никого нет – полный расслабон с видом на море. Так же Мы ездили в сохо и парк Голливуд на такси. Там просто красиво и весело.

Больше всех изменений произошло на пляже. Первым делом добавили шезлонги, хотя и раньше их всем хватало. Теперь даже мешает близкое соседство. На каждый шезлонг положили новенькие матрасы. Пункт выдачи полотенец перенесли прямо на пляж - стало очень удобно, на террасах сделали VIP зоны с персональным инетом и чем-то еще(смотри на фото). Удобно расположили бар-самообслуживания. Установили новые кабинки для переодевания – с ЗЕРКАЛАМИ!!! Пляж всегда был чистым, Детский «лягушатник» тоже чистым(см.фото). Одним словом молодцы.

Вечером многие играли в волейбол. Я не принимал участия т.к. гонялся за последними лучами солнца на пляже. (солнце с пляжа уходило в 16,00)

В этом году экскурсии в отеле не брали: были в Израиле(мертвое море, Иерусалим, Вифлеем), дайвинг на тиран, квадроцикл, дельфинарий, обзорная по городу в подарок. Все прошло без эксцессов и дешевле. Не буду называть фирму, чтобы не считали что реклама, но заказывал еще будучи в Москве.

В отеле в районе семейных номеров идет строительство очередного бассейна. Но шума от стройки не слышно.

В отеле появилось новый класс обслуживания Ультра (золото и серебро) можно поменять класс обслуживания прямо на ресепшене – естественно за доплату.

Цена на товары на улице такие же как и в отеле, везде надо торговаться.

Что мне не понравилось в этом году:

1. Т.к. вечером было прохладно – ужинали мы на улице возле главного ресторана. Все классно, кроме кошек! В Султане на попечении находятся кошки, за ними смотрят, кормят, но они не ручные. А по вечерам когда мы ужинали они приходили в ресторан на улице и лазали по столам, ели остатки пиши прямо с тарелок на столе, даже лазали по раздаточному столу мороженного (см. фото). Я считаю –это уже слишком!

2. В холле ресепшене всегда уютно, кроме одного - не смотри на потолок. Люстры и бра до такой степени грязные, что уже не верится, что это хрусталь!!!

3. Мне не понравился в этом году итальянский ресторан. Ничего интересного в меню не было. В прошлом году были более интересные блюда. И вино в ресторане подают теплым?! И приготовить коктейль они не могут?! Индийский нам понравился больше в этот раз, дети не хотели из него уходить. Было все пикантно – но не горько. Спасибо им за подаренное удовольствие.

4. Принимающая сторона CORAL-ODEON TUR. Туда ничего – обратно «попа» за людьми в отель вовремя не приехали, все добирались как могли до аэропорта. А в аэропорту нужного рейса не было вообще. Представители порта заявили, что он отменен. Я звонил в Одеон: они утверждают, что самолет и рейс будет какой заявлен, только с опозданием на 4 часа. Так прошло 3 часа затем в порт приехал представитель Одеона и объявил, что рейс и самолет заменили на другую компанию. Люди конечно психовали, но слава Богу улетели с задержкой 4,5 часа.

Ну а так словом отдых удался.

На следующий год только в Султан

Если будут вопросы - спрашивайте.

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид с номера

Фото туриста отеля

Пляж

Лягушатник (детский пляж)

Фото туриста отеля

Прочее

описание услуг

Фото туриста отеля

Территория отеля

Беседка

Фото туриста отеля

Пляж

Лягушатник (детский пляж)

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Прочее

птичка на пляже

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

кошка в ресторане

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

понтон

Фото туриста отеля

Территория отеля

вид на номер

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

в ресторане фрукты

Плюсы отеля
семейный отель
Минусы отеля
не критично
Добавлено 02.11.14 16:48 (6 150 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:19 03.11.14

Владимир, а сколько раз вы были в Султане? Меня интересует обслуживание VIP и звание Нахиль. Что оно обозначает? Я еду в этот отель в декабре в четвертый раз и кроме индивидуального трансфера и продления номера в день отъезда больше бонусов не видела. Кошки меня тоже напрягают.

09:44 05.11.14

был наверное 10 раз, по крайней мере как они стали считать заезды. Вам по вашим приездам присвоено звание АШГАР. там большой перечень лучше сделать запрос через официальный адрес, он есть здесь на главной странице отеля. трансфер и продление тоже стоят доп. средств, а вам бесплатно. есть бесплатный инет в номере и по территории отеля, какие бонусы в ресторанах и тд. кошки появляются только на открытой площадке возле ресторана.

09:46 05.11.14

gr@sultangardens.com это адрес отеля. задавайте вопросы

18:39 06.11.14

Ольга, к чему реклама? А мы ездили в Израиль за 80 долларов, тоже отлично съездили.

16:13 09.11.14

не надо рекламировать тур операторов!!! это сайт про отели, и вопросы должны быть по ним.

18:16 09.11.14

Так причём один и тот же отзыв только от разных лиц про One Tоurr. Скорее всего сам One Tоurr пишет про себя... Только почему модераторы пропускают этот спам.

18:26 09.11.14

согласен. заказной отзыв. к этому оператору претензий нет, но рекламировать его на этом форуме нельзя.

16:18 12.11.14

Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за написание столь подробного отзыва! Спасибо за конструктивную критику, которая всегда несет пользу.
Мы перевели и направили Ваши комментарии в соответствующие отделы нашего отеля.
Мы всегда с нетерпением ждем Вас и Вашу семью у нас в гостях.
Всего доброго,
Администрация

15:18 13.11.14

Лучше уж пусть кошки по столам лазают ,чем крысы

21:07 23.11.14

Здравствуйте, Владимир. Подскажите, пожалуйста, какой у вас был номер. Очень нравится вид из номера. Мы были в 529 семейном, соседний отель очень шумел, за 15 дней выучили всю их программу, включая имена всех аниматоров и постоянных участников этих шоу. )))) В январе планируем снова отдохнуть в Султане, хотим теперь пожить в другой части отеля.

21:48 23.11.14

с 652 номера и выше по номерации

17:49 24.11.14

А тип номера Family?

21:09 24.11.14

разные есть

22:50 24.11.14

Спасибо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация