Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2014
- Не рекомендую отель
14.05.14 - 31.05.14
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужас
Очень понравился отель в 2013 году отдыхала с 3 детьми и вот пропиарив этот отель друзьям приехали туда в 2014 году нашей большой компанией из 10человек)))я не могу выразить свое разочарование и испорченный отдых !!!грязные номера после уборки ))иногда даже мусор забывали выносить,пол был из плитки и его просто пылесосили ,но не мыли,зеркала в ванной тоже оставляли желать лучшего!! Звонки на ресепшен с жалобами ,только раздражали персонал и мер по изменению ситуации не было!дверь на балкон не работала,в номер дверь тоже работала на раз!!заходи как говорится кто хочет!!отношение полного пофигизма))в следующем году поеду в белек,но к сожалению точно не в риксос ((
Прочее
Вид из номера
Номера
Минусы отеля
не прекращающийся ремонт!!грязные после уборки номера!!полный игнор обслуживающего персонала!!грязный пляж
Добавлено
17.11.14
21:52
(671 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:07 16.12.14
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
От лица всех сотрудников отеля Риксос Премиум Белек, позвольте выразить Вам благодарность за то, что для своего отдыха Вы предпочли именно наш отель, а также за то, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Сразу хочется принести свои извинения за то, что Ваш отдых был омрачен теми моментами, о которых Вы поведали нам. Хотели бы сообщить Вам, что ваши были замечания учтены администрацией отеля и взяты под строгий контроль. Мы желаем Вам всего самого наилучшего, а также искренне надеемся увидеть Вас снова в отеле Риксос Премиум Белек.
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий