Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*

Мы с подругой отхыли с 6/09/14 по 17/09, персонал действительно очень наглый, у нас с подругой было два номера стандарта, нам сказали если вы хотите жить недалеко друг от друга, то за каждый номер платите каждый день по 50$, в итоге мы отказались и нас заселили в 1 фэмили, но 2 дня нас травили обещаниями что предоставять 2 номера рядом, и что проблему решат, это первое с чем в начале мы столкнулись, второе это еда, вернее ее отсутствие, насколько я спокойно отношусь к питанию, но тут я оставалась всегда голодная. Отдыхающие арабские семьи с детками, их поведение детей это тихий ужас, в столовой (ресторане) из общих где находится еда, едят этими ложками и этими ложки потом туристы кладут еду себе в тарелку, я все понимаю это дети, но где родители этих детей и воспитание отсутствует. Фруктов не было вообще, или если они появились, то мы их не видели. Пожаловались главному менеджеру о том что мы за все наше пребывание не видели фруктов за 2 дня до вылета принесли персонально виноград, груши, бананы. Об ослуживающем персонале: возле ресторана есть бар, там работает бармен Кирим, хам еще тот, проблему решали на уровне руководства, поступили извинения в номер это тарелка фруктов, персональный официант до конца нашего отдыха, бесплатные безалкогольные коктейли и каждую секунду спрашивали, как у нас дела, и все ли у нас впорядке. На бассейне внизу где выдает мальчик полотенца, заметила такую норму, этот мальчик купается в бассейне вместе с туристами, я была в шоке. Но были приятные моменты это шикарное море, шезлонг возле номера, хорошая и качественная уборка. Уважаемые туристы, если у Вас возникают проблемы не бойтесь обращаться с проблемой в вышестоящему персоналу, если отель дорожит своей репутацией, может что то измениться в лучшую сторону. Всем удачи и хорошего настроения и отличного отдыха.