Отдыхал С семьей в
феврале 2013
- Не рекомендую отель
01.02.13 - 28.02.13
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель находится в хорошем месте, номера большие, питание...
Отель находится в хорошем месте, номера большие, питание вообще не какое!!!!!!Нас заселили на 1 этаж в 3-х местный номер на 5 день отдыха номер обокрали!!!!!!!!Украли ноутбук, 2 телефона, сигареты, все зарядки, 2 фотоаппарата!!!!!Администратор отеля сказал что мы поругались между собой и украли сами у себя эти вещи, ездила в милицию не помогло, у них была дневная молитва сказали после 10 вечера приезжать.Когда выезжали другая девушка пришла к администратору ругаться тк у нее тоже обокрали номер((( тк делайте выводы ехать туда или нет.
natella15 оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
есть не чего
Добавлено
08.12.14
12:02
(540 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:03 16.12.14
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли минутку, чтобы разместить свой комментарий. Мы рады, что Вы оценили расположение отеля, а также размеры номеров. Что касается питания, то с момента Вашего отдыха прошло практически два года, многое в отеле поменялось, в том числе и качество еды. Что касается Вашей истории с пропажей перечисленных Вами вещей, то, к сожалению, прошло слишком много времени, чтобы можно было разобраться в данной ситуации и дать какие-то внятные комментарии. Из Вашего отзыва ясно, что Вы обращались и в полицию, и к администратору в отеле, таким образом, мы делаем вывод, что расследование было проведено, однако обнаружить пропажу не удалось. Хотим заметить, что ни один из сотрудников нашего отеля не станет обвинять гостей в ссоре между собой без очевидных причин. В любом случае, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, желаем Вам приятного и спокойного отдыха в будущем, а также советуем всегда хранить ценные вещи только в сейфе в номере или на ресепшен, во время путешествия за границу. Так Вы сможете обезопасить свое имущество.
С уважением,
Команда Diamond beach hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий