АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.12.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 922
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2014
01.12.14 - 13.12.14
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 27.11.14 по 08.12.14. В отель приехали...

Отдыхали в отеле с 27.11.14 по 08.12.14. В отель приехали около 9 часов вечера, поэтому заселение прошло быстро. За небольшое вознаграждение нам предложили большую и просторную комнату в 4 корпусе, с видом на море. Кстати, в комнате было достаточно тихо, музыки практически слышно не было, для нас это было важно, так как ездили с маленьким ребенком! Что касается номера, то немного разочаровал, мебель старовата, сантехника еще хуже (смывной бачок мы постоянно ремонтировали, душ тоже бесконца отваливался, ручка в ванну тоже "жила своей жизнью"!) Что касается обслуживания в номере, то немного остались тоже недовольны, всё нужно было просить самим, говорить где убрать, очень ждали фигурок из полотенец, ноооо так и не дождались (чаевые оставляли каждый день)!

Территория отеля конечно впечатляет, очень много зелени (за это отдельное спасибо садовникам, каждый день они что-то да делали, пололи, стригли, поливали!!!). Большой и чистый пляж. Лежаков много, всегда хватало,несмотря на то, что пляж рассчитан ещё и на Grand Resort 5*. Заход в море очень удобен как для взрослых, так и для деток. Для того кто хочет понаблюдать за красотами красного моря не подойдет.

Питание))) Здесь как-то очень не однозначно! Начнем с завтрака: обычно мы брали блинчики с чаем, но иногда это были не блинчики, а какая-то "каша" из теста недожаренного, зато был вкусны омлет)))Обед:всё ничего, но фрукты это какой-то ужас(дыни, гуава, мандарины-всё неспелое, апельсины часто попадались прогорклые, пару раз виноград подпорченый давали, ну и яблоки). На ужин можно было объедаться! Очень много разных вкусных медовых сладостей, тортиков, пирожных!!!На ужин было конечно очень разнообразное меню!!!

Весь персонал очень вежливый и общительный!!! Очень понравилась аниматорская группа, все ребята очень веселые, подвижные, общительные))) Днем на пляже были и восточные танцы и водная аэробика, и просто зарядка под музыку, ближе к вечеру возле бассейна так же различные танцы, вечером детская дискотека, после программа для взрослых (наша дочка до сих пор танцует танцы, которые там выучила)!!!!Вообщем большое им отдельное спасибо))))

Хотела еще добавить , на территории нашего отеля ни один бассейн не подогревался, в том числе и детский....Водные горки тоже не работали, хотя когда мы заказывали путевку, нам рассказывали что все работает и бассейны с подогревом.

В целом отель неплохой, свою стоимость оправдывает, подходит для семейного отдыха с детьми!

Плюсы отеля
чистый большой пляж большая ухоженная территория
Минусы отеля
еда старая мебель в номерах
Добавлено 13.12.14 21:11 (2 462 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:35 18.12.14

Скажите пожалуйста, а каша есть на завтрак? Хочу поехать с ребёнком 1,2 года. Спасибо!

20:11 18.12.14

Детского питания как правило в отелях нет,но тем нне менее оно заявлено в буклетах. Каша рисовая есть в наличии

23:12 18.12.14

спасибо большое!! нам как раз каша и нужна:)

13:43 19.12.14

Ольга, добрый день!

Благодарим за развернутый отзыв! Вы совершенно правы, что номера отеля требуют ремонта. Реновация проходит постепенно, но мы сами, будучи сотрудниками, очень надеемся, что данный процесс пусть медленно, но все же будет происходить, чтобы не приходилось каждый раз "краснеть" перед гостями за старую сантехнику или мебель.
Насчет фруктов (дыня, гуава) в декабре их сезон наисходе, а потому они могли быть не совсем спелыми. Зато начинается сезон мандаринов, которые к концу декабря будут самые спелые и сладкие!
Бассейн с подогревом находится на территории отеля Grand Resort через дорогу. Гости могут пользоваться всей территорией отеля и бассейнами.

Ждем Вас в Grand Hotel!

С уважением,
Мария
Guest Relation

13:55 20.01.15

Марина, можете обратиться к главному повару и оговорить меню для вашего малыша.
Персонал очень доброжелательный и всегда идет на встречу!!!
Основной ресторан за ресепшеном "ROYAL PALM".
Входите, в конце в левом углу - ДЕТСКИЙ СТОЛ.
Утром, там стоят каши, емкости с 3-мя видами хрустиков, правее 2 титана с холодным и горячим молоком.
Моя малышка забыла про каши и перешла на хрустики с молоком.
Рядом с титанами с молоком ставят титан с кипятком и рядом пакетики с разным чаем и сахар.
Я делала малышке сладкий чай с молоком.
Потом, в центре, где нарезанные помидоры, ставят блюдо с йогуртом, похожим на сметану.
А рядом на возвышении несколько джемов на выбор и мед.
Я мешала йогурт с джемом и малышка уплетала за обе щеки))
В конце в правом углу по утрам напитки в кулере, в том числе чай каркаде,
который я наливала в маленькую бутылочку и брала с собой на пляж...
Очень много разной выпечки, которая также нравится малышам.
Вечером, на детский стол выставляют картошку фри, котлеты, картофельное пюре.
Вместо кулеров с молоком ставят 2 большие емкости с бульонами.
Чтобы сделать суп в нашем понимании, я добавляла в бульон немного тушеных овощей
и немного тушеного или мелко порезанного мяса, составляющие вы найдете в отдельных емкостях.
Каждый день была рыба, очень мягкая и без косточек...
На обед ребенок ел картофель-фри, горячую пиццу, свежие огурцы,
котлетки, рыбу, яблоки, бананы...
Короче, ребенок голодным не останется))

14:13 20.01.15

Марина, главный совет для мамочек с детьми -
прежде, чем что-то давать малышу, ПРОБУЙТЕ САМИ!!!
В конце августа 2014 года я была свидетелем чудовищной для ребенка сцены по вине мамаши.
Вечер. Ресторан "ROYAL PALM".
Мы с малышкой на первом столе от ДЕТСКОГО стола.
Сразу за нами за 2-ым столом 3 тетеньки под 50 лет и за 100 кг каждая,
в мини-тряпочках вместо одежды, почти голые, и почти в усмерть пьяные.
Их стол завален едой, которую они не в состоянии есть,
а они каждые 3 минуты кричат: "Официант! ВОДКУ!!!"
Мы почти закончили ужин, когда за 3-ий стол, за тетками,
разместилась нервная, как натянутая струна, мамочка с ребенком 2-3 лет.
Ребенка она посадила за стол, и за тетками его было не видно.
А сама пошла за едой.
Но не к ДЕТСКОМУ столу, а к мастеру по спагетти,
который вечером располагался рядом с бульонами.
Она взяла тарелку спагетти, обильно политыми ОСТРЫМ томатным соусом
и. НЕ ПРОБУЯ, сунула их в рот малышу.
Ребенок заорал, как все 3 пьяные дамы рядом.
Напитки вечером ТОЛЬКО через официанта.
Мамочка выскочила на проход,
встала РЯДОМ с пьяными дамами и также, как они закричала:
- Официант!!! ВОДУ!!!
А он уже в десятый раз несся к этому столу с водкой!
Он подумал, что она - одна из этих...
И сразу же дал ей в руки фужер...
Она вернулась к своему ребенку,
и НЕ ПРОБУЯ, залила ему в рот ВОДКУ!!!
Ребенок заорал еще сильнее...
Обезумевшая мамочка бросила ребенка и
побежала на ресепшн писать жалобу...
Все случилось так быстро, и так чудовищно,
что я была в ауте...

14:37 21.01.15

Здравствуйте!! ох...ничего себе, я даже не знала, что такие мамочки бывают, какой ужас!!!! спасибо за ответ!!

10:35 22.01.15

Да, Мариночка,
а потом ТАКАЯ мамочка будет писать, что ОТЕЛЬ виноват,
что ее отдых не удался (((

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)