Panorama Bungalows Resort El Gouna 4*

На днях вернулись домой... Очень много в голове всего что хотелось бы сказать о своем "праздновании" нового года в этом отеле, поэтому наверно, такое название.

Все по порядку.

Планировала свой отпуск еще летом, хотелось ребенку показать мир. Места выбирали различные, либо заснеженная Европа, либо все таки солнышко и теплые деньки на новый год! Покупалась путевка ближе к осени. Тур был куплен не очень дешево, при этом описания на различных сайтах были изучены досконально, не очень хотелось верить в плохое, ехали на позитиве, загорать, отдыхать и конечно, встретить новый год. Вылет был из Краснодара - все по плану, прилетели, нас встретил наш тур оператор Brisco в Египте (о нем немного позже). Везли как королей одних в трансфере с водителем!!! (Без гида!!!), сравнительно недалеко от аэропорта. При въезде шикарный водопад, мы на позитиве!!! Приехали в отель, нас быстро разместили в 3 корпус номер 325 на 3 этаже, к номеру (ПОКА!!!!) претензий нет. Первое что бросилось в глаза - это отсутствие горячей воды, и не очень хороший напор, так же не было сушек, и была всего одна розетка в номере свободная...., но это мелочи по сравнению со вселенской катастрофой.

На следующий день была запланирована встреча с отельным гидом 11.45, по факту он приехал чуть позже 12.00. Побывали на пляже (до пляжа плыли на лодке, обратно пешком минут 15 не спеша с ребенком), пляж не очень понравился огромные камни при входе в море, именно там где отведены лежаки (они в ужасном состоянии) для нашего отеля, а если немного подальше там вход хороший; в турецкой бане, которую нам рекомендовал наш гид, трансфер так же приехал с опозданием на 15 минут. Получили огромное удовольствие, сын (6,9) на массаже уснул. Погода правда не очень радовала с первых дней, довольно прохладно, солнце не очень ярко светило. На след. день была запланирована экскурсия "сафари", завтракая в отельном ресторане, залетает с администратором с воплями, тот кто нас должен был отвезти на экскурсию: на время вообще смотрела, эй ты - это было обращение (Экскурсия в 7-15, а вопли начались в 7-22). Позавтракав, мы поднялись на ресепшн, но его величие уже уехало и тут понеслись разборки с гидом - все это происходит исключительно дистанционно по телефону. Сказав все , что я думала, я ушла в свой номер на целый день с ребенком, к вечеру мне предложили экскурсию по красному морю с видовым дном, было интересно. А пока в отеле погода не радует, иногда посещаю бассейн, лежаки пустые находятся с трудом, вода в большом бассейне оооочень холодная, в джакузи народу море, и вот первый казус, ребенок режет глубоко ногу в джакузи, случается это 31.12 - единственный шикарнотеплый день, который провели на лежаке. Накануне 31 было оставлено сообщение о программе на новый год..... все в предвкушении.....чуда, а получили чУдО, обо всем по порядку. К слову сказать, при покупке путевки в обязаловку необходимо было оплатить 100 долларов за взрослого и 50 на ребенка, ввиду того что новый год это волшебство - никаких денег не жалко. Вот как положено, прическа, платье, костюм у малыша, который ждал деда мороза...... в 18.00 встреча в лобби баре, пришли и немного оглохли от национальных напевов и музыки, которая была на протяжении 1,5 часов, начало уже увлекательное.... Детей немного, но они начинают капризничать потому что уже за 7 часов кушать хотЯт, и вот тут начинается самое, хм, интересное "пастухи" с дудками и барабанами начали нас сгонять по узкой винтовой лестнице к ресторану и все стадо человек 300 все кинулись вниз, а погода то не айс, ветерок и платья открытые дети капризничают, и начинают вызывать каждую страну по отдельности, вызвали эстонию, германию, польшу, англию и тут русские уже не выдержали а в основном только у наших дети, начали просить чтоб их впустили и оооооо, чудо!!!!нам сделали одолжение - впустили - усадили нас в рабочей зоне над вытяжкой, освещения нет, на столах свечи обернутые в фольге, вилки и ножи.... и ВСЕ. вроде бы все расселись (правда ощущение, что у нас не праздник, а поминки.... столы в длину, мрачно, свечки на столе догорают), а кушать то никто не отменял, мы вышли, а иностранцы уже давно там, все себе нагребли, и все.... так же шведский стол - все одинаковое что и было обычно на ужин... еда ужаснохолодная! морепродукты холодные, мясо холодное! в общем на стол мы кое что набрали и опять интересно - выпивка все тоже что и обычно ни шампанского, ни чего-либо еще, а сухое порошковое вино и соки юппи.... пока мы разбирались что это вообще такое, пришлось купить самим шампанское за 32 доллара!!!!!!!!!!!!, в 11 часов местного 12 нашего мы сами себе приятные вышли на улицу открыли шампань с новым годом всех и увидели картину: столы с едой уже все убраны...... было неприятно, мы пошли отмечать дальше сами, сходили в Даун таун нашли хороший магазин купили пару бутылок шампанского и вина. На следующий день специально оставила на дверях не беспокоить на всех языках мира! не поверите, в 7.30 стучится сотрудник, сообщить мне что готов диск с фото....... я была очень зла, в этот день мы стали писать жалобу за празднование нового года! Созвали всех своих отельных гидов, при этом гид бриско не соизволил приехать, ввиду наличия у него более важных дел, чем какая-то жалоба! а прислал вместо себя кого-то.... Ужасный ветер поднялся, просто кошмар...в номере начали сами открываться окна от порывов ветра, холод ужасный сплит не работает только холод, телефон в номере не работает, чтоб позвать сотрудников показать все это, но они не понимали что мне от них нужно.... В общем 1 и 2 числа мы были заняты жалобой.... 2 числа должен был позвонить представитель бриско и сообщить о времени вылета, но!!! никто не звонил уже было 19.30 мы сами его набрали нам сообщили что в 4 утра будет подан автобус, при этом попросили передать там еще другим гостям отеля ту же информацию..... а кто они такие никто не знает.... и вот заказав завтрак на утро, так же чтоб нас разбудили, и номер приняли, все было расписано по времени... разбудили на 15 минут позже, мы собрались - ждем когда примут номер, уже 3.55 мы решили спускаться, так же должны были вынести багаж... в общем придя на ресепшн мне сказали что все будет хорошо - приемщик ушел в номер БЕЗ НАС!!!!! и вернулся без багажа, хотя ему было сказано о нем несколько раз. Подойдя в очередной раз на ресепшн, сказав о моем багаже, мне сказали что забыли про него, при этом уже 4.10 а машины нет.... я решила позвонить гиду, на что мне администратор сказал что еще рано и он СПИТ!!!!!!!!! а мне не все ли равно!!!!!! дозвонившись до гида с пятого раза, поскольку он предыдущие разы сбрасывал - я получила умопомрочительный ответ на вопрос, можно ли было более точно обозначить время выезда - в Египте не бывает ничего точного!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!могут быть посты, полиция, да и вообще ждите!!!! Попытавшись через 30 минут его набрать - он уже просто не брал трубку! машина все же пришла в 41 минуту, разговорившись с водителем, он нам сообщил, что Ваш представитель проспал, а без его звонка он не мог выезжать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это просто не поддается разумному объяснению!! Получается, если бы я не позвонила ему то мы бы просто не попали во время в аэропорт....... Казалось бы, отпуск, но мне так хотелось домой........ Из вышесказанного могу подвести черту: в море мы купались 1 раз, точнее мыли ноги, в бассейне 2 раза, застуженные ноги и другие органы, насморк..... Отель не соответствует заявленным 4 звездам........ Испорченный праздник дети его ждали!!!!!!!!!!!!!!..... отсутствие каких-либо развлечений...... и вино, которое официанты переливали из использованных бокалов в чистые......брррррррррррр...... Мы ехали отдохнуть! а приехав домой высыпаемся и гуляем...... Более никогда не выберу туроператора Brisco (гида я видела всего однажды, Эль Гуна очень далеко находится от хургады и он просто не может разорваться-это был его ответ), и за такие деньги ни за что не поеду больше в этот отель....

Да, и кстати, хотела бы сказать вот что: очень часто в отзывах встречаются следующие изречения: русских было мало и это радовало. А чем вы мотивировали свои эмоции??? или голдящие немцы, вечно бухающие свое пиво, курящие везде, бросающие всюду мусор лучше????????!!!!!! Не логично! По мне так лучше свои рядом....

P.S. город и окрестности просто завораживают, красиво чисто достойно! В Эль Гуну вернусь обязательно, но только не в Panorama.