3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Не очень!
Хочу написать свой отзыв о проживании в гостинице Rosa Khutor Heliopark Freestyle***.
Настлышавшись о том, что в Красной поляне отдыхают первые лица государства, там была провдена олимпиада и всего много понастроено, решили провести свой зимний отпуск в Роза Хутор. Забронировали гостиницу еще летом!!! На 5 дней. Приехав в гостиницу в 9 утра, обнаружилось:
1) Вселение только в 14:00! То есть пришлось ждать в лобби полдня. Полдня катания было потеряно!! Начиная с 11 часов нам все время говорили: «Щас заселим, щас заселим», подождите минутку, и так на протяжении трех часов! В итоге, пока мы сами не пришли, нас так и не поселили.
2) Денег взяли больше, чем мы бронировали на Букин.ком. Бронировали за 22500, взяли 27000.
3) Когда мы вошли в номер, все окна были открыты! Было адски холодно, хотели нас заморозить?
4) В номере висело две абстрактных картины. Повешены криво. Половина каналов – на английском языке. Холодильник почти не холодил, пока мы его не достали и не переключили переключатель на максимум холода.
5) Гостиница находится очень далеко от подъемника, нужно идти минут двадцать. Чуть ли не самая дальняя гостиница. Лучше жить в «Голден Тулип»!
6) Там шел противный дождь, лужи, нигде не пройти. Олимпийские маскоты сделаны из какой-то хренотени, все развалились, у лунтиков вообще руки отвалились. Совет: если будете с ними фотографироваться, не пытайтесь брать их за руки.
7) Обед в ресторане при гостинице «Чиполино» обошелся в 800 рублей и было так себе.
8) На рецепшене долго разбирались с бронированием, чего-то там они перепутали и чуть было не выселили нас на день раньше.
9) Наконец заселилии в 14:40. Когда стали покупать скайпассы на катание сотрудник рецепциии сказал что трассы закрываются в 16:00. То есть день катания был потерян!! Нельзя было раньше сказать, мы бы оставили вещи в камере хранения и пошли кататься.
10) Худо-бедно вселились, оказалось, что наволочек нет, наволочки принесли только в шесть вечера. Мы устали, легли спать без наволочек!
11) Не нашли телефона, минибар был пустой, вообще не было минибара.
12) Никакой инструкции по номеру и гостинице не было.
13) Окна выходили на глухой лес.
14) Балкон был шириной 20 сантиметров!!!
15) Зона душа не закрывалась. Вообще не было двери и когда принимаешь душ, вода мочит все полотенца и всю ванную!!
16) На второй день утром в туалете чем-то воняло. Гелием??? В последующие дни не воняло. Может поэтому в первый день все окна были открыты?
17) Дали малюсенький пузырек шампуня на все дни!!!
18) В номере не было ни чайника ни бутылочки воды. Хоть из крана пей. Когда ночью однажды сильно захотелось пить, пошли в город, так там все в 10 вечера закрывается. Дошли до вокзала, вокзал закрыт на замок!! Ходили два часа!! Перекресток закрыт, все магазаны закрыты, везде заборы! Водички попить не купить! Людей нет, все как-будто вымерло. Только троих упоротых встретили. Вообще лыка не вяжут. Вернулись в гостиницу, там внизу в баре бутылочка акваминерале 200 рублей. Попросили свежевыжатый апельсиновый сок, так нам сделали мандариновый!!! Считают нас за идиотов.
19) Утром на завтрак нужно приходить очень рано иначе все сжирают. Куча народу, чашек чистых нет, чай не вскипел, пакетиков черного чая нет (только зеленый), самое вкусное мгновенно сжирают! Набрал худо-бедно вкусняшек, пошел ждать пока вскипит чай и сварят новую порцию каши. Каши не дождался, чай еле теплый налил теплый, вернулся – все уже унесли!!!
20) Из плюсов - в номере ежедневно убирались.
21) Баня платная – 1200 рублей за час, хотя видно, что изначально планировалась общий большой бесплатный центр для отдыха. В соседнем Меркури – фитнесцентр и баня бесплатно.
22) Пожрать на двоих вечером в Розе Хутор – минимум 5 тыщ!!! Исключение – макдак (там тоже очереди) и в перекрестке затариваться (там аццкая очередь).
23) Ели мясо на камне в баре «О хара». По меню фиг догадаешься, что это такое!! Хоть бы написали!
24) Вешалки идиотские, неудобные.
25) Никто ничего не знает, искали где погладить одежду – шел сотрудник отеля, говорит, где-то на 8 этаже видел. Типа сходите посмотрите. Оказывается, на каждом этаже в углу стоит утюг и гладильная доска. Про баню спросили у бармена – тоже ничего не знает, говорит – идите на рецепцию. На рецепции какой-то замороченный малахольный чувак, вообще не улыбается, делает все очень медленно.
26) Очереди на подъемник адские, особенно на волчьей скале. В последний день, правда, рассосались. Очень дорого стоит скайпасс! 2500 в день!! Стаканчик глинтвейна 250-300 рублей!!
27) В последний день нашли телефон.
28) Из плюсов: хорошие горы, много снега, отличное катание. Особенно вне трасс.
02:10 18.01.15
Роман, спасибо за подробный отзыв, напишите, пожалуйста,
про стоимость ужина внизу - сколько стоит порция второго на человека в среднем, Сколько стоит бокал пива или вина в среднем
Какие цены за обед на горе?
Были ли очереди на подъемниках? По сколько времени?
Есть ли камеры хранения и сколько стоят (чтоб не таскаться с лыжами в отель)?
Хранение лыж в отеле с сушилкой? Как-то обеспечивается сохранность лыж?)
Пользовались ли сауной при отеле? Сколько стоит? Не много ли народа?
Спасибо! Думаем с мужем поехать в начале февраля
04:51 18.01.15
Роман, Вы столько понаписали и ничего практически не сказали:(((( ...полезного для других....
Из "полезно-практичной информации" увидела только "стоимость ужина -5 тыс. и глинтвейн -250-300 руб.".
-Дороговато:( : обычный ужин в обычных ресторанчиках Альп (Австрия, Италия) укладывается в 20-25 евро на чел. (1500-1800 руб. на чел. по курсу на сегодняшний день; на двоих, соответственно, -3-3,5 тыс.руб., но это в скромных простых ресторанчиках...); за глинтвейн 250-300 руб. - явный перебор:((((
Грустно, что Вы считаете свой отпуск неудачным, но заселение в отель с 14.00 -общепринятая мировая норма, также как и закрытие подъемников в 16.00 (16.30). Попробуйте в следующий раз пособирать информацию недели за 2 до поездки, возможно тогда Вы будете заранее ориентироваться.
За отзыв спасибо в любом случае.
10:46 19.01.15
1) Самое дешевое- макдональдс. Также есть самса. В ресторанах готовьте 1-2 тысячи на человека. Шведский стол в "Чипполино" 800 руб, в отеле "Меркури" 1200 руб. Самая вкусная еда в баре "О хара". Пиво рублей 300.
2) Да, в отеле есть сушилка бесплатно.
3) Камеры хранения в пунктах проката. Я оставлял какие-то вещи в прокате за ратушей 150 рублей в день.
4) Сауна платная, 1200 рублей в час. Мы были вдвоем (забронировали всю сауну). Сауна огромная. Лучше бронировать за 2-3 дня.
5) Еда очень дорогая. Наверху тоже недешево. Треугольный бутер рублей 200 вроде. Можно покупать недорогую еду в «Перекрестке». Но там большие очереди по вечерам.
6) Я не считаю отпуск неудачным, само катание отличное. Вот отель не очень, нужно было жить в Меркури или Годен ТУлип. Просто Хелиопарк самый дешевый.
7) Очереди на подъемник были огромные (но это в самый пик). Впрочем, это на Волчьей скале и Кавказском экспрессе. На некоторые подъемники очереди гораздо меньше. Плюс самые больше очереди внизу у новичков. Очень мало людей пользуется подъемником «Стрела», хотя он очень удобный. Так лучше кататься наверху, там и погода лучше, и трассы интереснее, и подсаживаться на «Кавказский экспресс» почти без очереди. Просто вниз не нужно спускаться к огромным очередям. Впрочем, это новогодние праздники. Думаю, не в сезон будет гораздо меньше народа.
Добавить комментарий
Добавить комментарий