5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Вчера вернулись из Алмаза. Поселили быстро в бунгало...
Вчера вернулись из Алмаза. Поселили быстро в бунгало на второй этаж. Сумки донесли. Все показали, все рассказали. Номер большой, огромный балкон. Мебель не новая, но все необходимое есть. Холодильник затарили сразу на весь отпуск водой и соком для ребенка. Напротив строится еще один аквапарк, но пока мы жили строика не велась. Поэтому ни шума ни пыли не было. Убирались в номере хорошо, и несмотря на отсутствие чаевых крутили лебедей ежедневно. Стеклянные бокалы только в ресторане, в баре их всегда не хватало и в ход шли пластиковые. Очень маленькие, что возмущало многих. На следующий день после приезда наш ресторан закрыли и приходилось ходить в Emirald, что было не очень удобно. Но так как на пляже и у бассейна всегда есть, что перекусить мы ходили туда только ужинать. Достаточно разнообразное питание рыба, кальмары, говядина, курица, несколько раз готовили суши. Есть 7 ресторанов каждый из которых можно посетить по одному разу. Анимация слабая, есть с чем сравнивать. Днем Детьми никто не занимается, в Топазе проводили мини диско, но он находится через дорогу. Для взрослых еще придумывают какие то развлечения, дети скучают. На пляже днем музыку выключают. Зачем? Чтоб еще скучней было? В Paradise проводят переодически какие то программы, но нам хватило один раз сходить, больше желания не было. В нашем амфитеатре не происходило ничего. Если сравнивать наш отель с городом, то мы жили в спальном районе. В баре есть бильярд и настольные игры, по определенным дням караоке. Территория огромная, зеленая, есть где погулять. Достаточно чисто. Персонал дружелюбный, все улыбаются, здороваются. Море прекрасное рыба подходит к самому берегу, видно даже без маски. Коралловые рифы огорожены, там где можно купаться обувь не нужна, чистый песок. На территории множество лавочек с сувенирами, сразу у входа в отель магазины. Бассейн с подогревом, но из за близости к морю, постоянный ветер и достаточно холодно. В других отелях Golden 5 вода в бассейнах теплее. Подпортил настроение при выезде на рецепшен. Самолет обратно у нас был в 23.55, номер мы должны были освободить до 12.00. Гид сказал, что нам предоставят комнату на полчаса переодеться, а так же комнату где будут храниться наши вещи. Я за день подошла узнать предоставят ли нам пляжные полотенца. Ответили да. В итоге освободив номер в 10.00, я отвоевала полотенца которые мне сначало вообще не хотели давать, потом предложили два, но в конце концов дали три. Наши вещи с 10.00 простояли в холле. Переодевались мы там же. Ругаться не хотелось. В общем впечатления остались хорошие. Отель для тихого спокойного отдыха.
13:59 30.01.15
Наталья, а что мини диско не было и анимации на пляже? И неужели аквапарк так и не достроили еще?
18:24 01.02.15
аквапарк еще сторится, как нам сказали, будет готов к июлю
16:39 04.02.15
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, что разместили такой замечатльный отзыв об отдыхе в нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны просторным, уютным и чистым номером, а также оценили труд наших уборщиков, которые радовали Вас веселыми фигурками из полотенец. Что касается пластиковых стаканчиков на пляже, то эта система введена исключительно для безопасности наших отдыхающих. Нам приятно слышать положительные отзывы о предлагаемом питании. Жаль, что наша анимационная программа не слишком Вас впечатлила. Мы передали Ваши комментарии о детской анимации и вечерних шоу менеджеру по развлечениям для проведения корректировки. Сообщаем Вам, что мини-диско для наших юных гостей ежедневно вечером проводится не только в отеле Топаз, но и в отеле Парадайз, после проводится взрослая дискотека. Музыкальное сопровождение на пляже работает с 10 утра до 5 часов вечера, перерыв имеется с 12:30 до 14:30, который совпадает в обедом для гостей комплекса. Именно в это время гостей на пляже не очень много, этот период отводится на релаксацию и спокойный отдых. В открытом амфитеатре не было никаких шоу, поскольку в зимний период все мероприятия переносятся в отель Парадайз. Многие гости, не изучив полную информацию об отеле и не зная обо всех проводимых мероприятиях, делают отнюдь не объективные выводы. Здорово, что Вы оценили большую и достаточно зеленую территорию нашего отеля, насладились восхитительным морем с многообразием его удивительных обитателей, а также отметили очень красивую декоративную лагуну со множеством рыб. Бассейн в Аква парке является подргреваемым, однако он расположен на открытом пронстратстве, поэтому в ветренную погоду выход из тёплой воды может доставить определённый дискомфорт и создать ощущение общего холода. Позвольте прокомментировать ситуацию Вашего выезда из отеля. По запросу гостей и при наличии свободных номеров сотрудники ресепшен всегда с радостью предоставляют нашим гостям комнату для принятия душа. Вещи гостей хранятся в камере хранения до приезда трансфера до аэропорта. Что же касается пляжных полотенец, то они предоставляются гостям в пользование в день отъезда под залог паспорта. Обращаем Ваше внимание на то, что администраторы отеля Guest Relation доступны в холле отеля с 9 до 21. Обращение к администраторам помогло бы быстро решить вопрос с пляжными полотенцами. Ещё раз благодарим Вам за то, что были нашими гостями. Надеемся, что мы ещё не раз сможем встретить Вас в нашем отеле.
С добрыми пожеланиями,
Команда Al Mas Palace hotel.
17:33 04.02.15
Есть рабочий аквапарк. Строится еще один. Мини диско было но в других отелях. Анимация на пляже проходит исключительно для взрослых в виде танцев, аэробики, волейбола, и т.д.
18:00 04.02.15
Здравствуйте команда Al Mas Palace hotel. Видимо вы не внимательно прочитали мой отзыв. Я достаточно объективно оценила работу анимации. И я написала что в Парадайзе проводят шоу, да вечерние представления есть. НО НЕ В АЛМЗЕ, что для нас было минусом. И днем для детей нет никаких развлечений, а детей было достаточно много. Видимо не изучила полную информацию о проводимых мероприятиях потому что Никто не пытался до меня ее донести, что опять же не плюс? И самое главное по поводу камеры хранения. Я еще раз повторяю, что с 10.00 до 20.00 наши вещи стояли в холле в свободном доступе. В других отелях это как минимум комната которая закрывается на ключ. Спасибо за ответ. В июне поеду в ваш комплекс, но уже в другой отель.
19:43 16.02.15
Наталья скажите пожалуйста вы сразу бронровали бунгало или можно на ресепшене договориться??? Если в бунгало номер понравился напиши те номер.
20:15 16.02.15
Нет мы ничего не бронировали. Нам дали первый корпус он ближе всех к рецепшен и морю. Но напротив стройка. При нас она была заморожена. Планировали к лету достроить.так что лучше выбирать другой вариант, чтоб не попасть на нее. Так как балкон выходит прям на нее и вы будете все это наблюдать. Второй корпус был на ремонте. В любом случае если вам не понравится номер, попросите поменять. При нас люди меняли без доплат, но это опять же зависит от наполняемости отеля.
22:30 16.02.15
А на экскурсии ездили? Если ездили то от отеля или брали на пляже???)) Спиртное приличное или с собой лучше брать?( если не употребляете спиртное извините за вопрос).
22:51 16.02.15
Ездили на сафари от отеля. По магазинам, бессмысленная поездка, возле отеля очень много магазинов, в которых все есть и дешевле. На райский остров не поехали. Так как достаточно свежо было. Летом поедем когда море будет теплое. На пляже тоже продают активно экскурсии, разница в цене не существенна. Парашюты, бананы, батискаф, спа вроде весь ассортимент. Алкоголь отвратительный, на один запах самогона, только цвет отличается. Пить можно только пиво у них бутылочное, но очень легкое. И вино из тетрапакетов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий