4
5- размещение
3 сервис
5- питание
Вместо альбатросов - вороны
Отдыхали во второй половине января. Дорога из аэропорта заняла минут 15. Зашли в холл отеля – роскошный интерьер, шикарные мягкие кресла, в которые мы и сели, но…не тут то было! Нас быстро ВЫПРОВОДИЛИ в соседний мрачный и прокуренный насквозь зал, где нам предложили заполнить анкеты гостя.
В свою очередь мы заметили, что немцев обслуживали в том зале, куда первоначально прибыли мы и никто их не посмел выпроводить, так как нас. При этом служащий отеля неоднократно подчеркнул, что вам (нас было несколько человек русских) нужно находиться только в этом темном зале. Это что за отношение к русским?
При заселении служащий сходу предложил заплатить 100 долларов за хорошее размещение. Мы обалдели от такой прыти. Деньги все же пришлось дать, так как не хотелось заселиться в номер с видом на пустыню. Предоставленный номер и вид из номера нас вполне устроили. Имейте ввиду, что халатов и тапочек нет, шампунь и кондиционер лучше взять из дома. Уборщик убирался нормально, но ковер не пылесосился у нас ни разу. Парадокс - отсутствие пылесосов заменяет ручной труд уборщиков-мужчин – результат начищенные до блеска полы и грязный ковер. Постельное белье некачественное, в катышках, такого не видела нигде. Пляжные полотенца меняют один раз в день. Пожалели, что не взяли из дома свое.
Территория отеля радует глаз – газон, кустарники, пальмы аккуратно подстрижены. Но...по всей территории гуляют вороны. Просыпаешься под громкое раскатистое карканье этих неприятных птиц.
Бассейны занимают основную территорию - чистые, вода теплая в бассейне, расположенном ближе к морю. Ежедневно аниматоры проводили занятия акваэробикой, гимнастикой и т.д. Вечерних шоу не видели, кроме живой музыки. На террасе второго этажа со всей мочи голосил певец, естественно, европейские хиты. Слушали мы этого певуна, слушали, да не выдержали, захотелось в номер и поплотнее дверь закрыть да шторами завесить.
В отеле шесть ресторанов, что-нибудь вкусное выбрать себе можно. Официанты обслуживали быстро и хорошо. Свежевыжатые соки не понравились.
Море и пляж чистые, в море далеко уходит удобный понтон. Приливы и отливы были, но нам это не мешало, так как купались всегда с понтона.
Отдельная «песня» отеля это СПА. Вдаваться в юридические тонкости, о том, что СПА арендует у отеля помещение или нет, мне неинтересно. Нам, отдыхающим были предоставлены некачественные услуги по приезду. О подобном уже писали отдыхающие – повторяю, это правда. ПОЗОРИЩЕ для отеля такого уровня орудовать грязной мочалкой, изображая пилинг.
Про экскурсии. Спрашивайте досконально про каждую мелочь. Нам, например сказали, что дорога в Луксор займет три часа. На самом деле ехали часов пять только в одну сторону. Так как забирали нас первыми, а привозили последними. Наша экскурсия в Луксор была крайне утомительна, примерное время с четырех часов утра до 22.00 часов, а не до 19.30, как обещали. У кого имеются проблемы со здоровьем, не рискуйте им. Если решились ехать, берите воду, головной убор, мелкие деньги (туалеты платные), и на всякий случай - таблетки от давления, сердечное.
Рядом с отелем
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Прочее
Прочее
Прочее
Понтон
Прочее
Отлив
Прочее
Скат
Территория отеля
Территория
Территория отеля
Территория
Прочее
Бедуины
Прочее
Банановый остров
Прочее
Экскурсия
Iriscka оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:11 03.02.15
Уважаемая Ирина,
благодарим Вас за столь содержательный отзыв о нашем отеле! Все Ваши замечания были переданы управляющему отеля для улучшения качества сервиса! Искренне надеемся что в Ваш следующий приезд Вы сможете оценить все положительные изменения!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Albatros Palace Resort
15:12 14.02.15
ГИДЫ ВСЕГДА ВРУТ ПРО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ, я надеюсь вы этого не поняли просто потому что первый раз в Египте! Запомните раз и навсегда, если вам сказали 2 часа будете ехать готовьтесь к 4, если 3, то 5, а может и еще больше!!!!! Им надо продать любыми способами, я все это понимаю, но с таким подходом сложно строить планы на дальнейшую часть дня!!! А еще чаще всего эти гиды сами не были на экскурсиях которые продают. Приятного Вам отдыха впредь!
Добавить комментарий
Добавить комментарий