АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.01.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 17
Читательский охват: 1850
Фото: 15
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
феврале 2015
11.02.15 - 20.02.15
- Воздержался

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не 5*, максимум 3*. Не стоит своих денег

Всем привет! Обычно с позитивом отношусь ко всем отелям, ведь не место красит человека.....но тут увы,не смогла(((

За 10.000 руб в этот отель еще можно съездить, но не за 35000 за одного, как заплатили мы ехав в пятерку, а получив в итоге тройку!

1) Когда выбирали отель, для нас одним из главных критериев было наличие теплого подогреваемого бассейна, при запросе в отель был получен ответ что имеется и на территории Ревьеры и на территории Жардина по одному бассейну-по факту в Ревьере его небыло(((( обманули((( ходили к бассейну Жардина, где если не занять место с утра-потом свободный лежак не найдешь. Если вы выбираете между двумя отелями-рекомендую Жардин, хотя они практически одинаковые и территорией можно пользоваться любого из отелей. Обратите внимание какая линия у вас отеля ревьеры. первая или вторая. При нас было несколько конфликтов, когда туристы брали по ошибке путевки в Ревьеру но с подписью в ваучере (club) вместо (стандарт), это значит что вас заселят в Ревьеровский отель через дорогу на вторую линию! Будьте внимательны! Бесплатный Wi-Fi ооочень плохой, его можно сказать совсем нет! С трудом можно выйти в интернет и не всегда

2) Приехали в отель в 7 утра, заселили нас в 14.00...можно было и раньше, но если даш денег...мы баксы решили не давать и в итоге нас заселили в ужасный номер, со сломанной балконной дверью и прочими сломанными вещами, ко всему прочему вид был на стройку и мусорку какую то, комната темная. Такого ужаса я выдержать не смогла, на ресепшене мне сказали что номеров нет больше)))))))))) не удивительно без денег то)))))) В итоге я пошла к представителю нашего тур оператора и объяснив ему всю ситуацию он подошел на ресепшен и сказав пару слов нам поменяли номер. Номер так же был со сломанной балконной дверью, но уже горздо светлее и немного приятнее. Дверь пришли и починили буквально через час после заселения, пульт не работал все дни, так же как и кондиционер. Единственное нормальное в комнтах-это кровати с мягкими одеялами и хорошими матрасами на наш вкус

3) В целом об отеле впечатление не очень приятное. Отель на +3 или -4, не более того. Пятеркой даже и не пахнет. Все старое, лежаки убитые (на фото видно), полотенца пляжные полугрязные, полузастиранные, без махры почти, единственный плюс отеля-зеленая красивая территория со множеством цветов

4) Еда в отеле средняя, впринципе голодным не будешь, даже мясо съедобное и иногда даже вкусное было. НО, очень маленький выбор фруктов! Зеленые дыни, апельсины и мандарины, иногда гуава..вот и все! А еще это все мелко порезанное и плавающее в воде-бррр! Со свежими овощами так же иногда была напряженка, как и с салфетками на столах((( Стаканцики полуодноразовые вечно грязные, затертые на 30 раз. очень не приятно пить из таких было. В главном ресторане однажды мне банмен дал стакан с разбитыми отколытыми краями, и как из этого я должна была пить?. Пирожное и выпечка вообще никакая, сухущие и т.п. Очень не понравилось что могли кушать только в нашем ресторане, в ресторан Жардина нас не пустили. Алкоголь конечно как и в других Египетских отелях просто ужастный! Пить это нельзя! Попробовала белое вино-брррр, какая гадость.

5) Уборщик нашего номера украл у меня широкий ремень и штаны (о том что кроме ремня ушли и штаны, я узнала в день отъезда). Очень не приятно. Вернуть ничего, конечно же, не смогли. Были разборки с охраной, написано заявление, обыск нашей комнаты (а вдруг я вещи сама спрятала) но в итоге мне сказали что ничего у него не нашли. приносят извинения)))) В других отелях Египта я с воровством не сталкивалась. Ооочень не приятная ситуация. В этот отель я однозначно больше не вернусь!

Теперь поговорим о плюсах:

6) Единственное, почему я не поставила двойки этому отелю, только из-за анимации отеля. Каждый день девченки проводили фитнес, беллиданс, латино, зумбу и пр. Прыгали с нами отдыхающими и развлекали как могли. Каждый вечер в 21.30 для отдыхающих проводили развлекательные мероприятия, 2 раза в неделю вывозят женлающих на дискотеку в город. Особенно хочу отметить Соню(Свету) и Свету (на фото мы втроем), эти девченки-зажигалочки, умнички, каждый день и вечер развлекали нас, зазывали на танцы и рзличные культурные мероприятия, каждый день спрашивали как нам отдыхается, все ли впорядке в номере и пр.)) Если бы не вы, мой отдых был бы испорчен окончательно! Соня, тебе отдельное спасибо за белиданс и компанию, я выкладывалась на нем по полной))) люблю такую хорошую нагрузку. Было очень приятно когда они нас вдвоем проводили в день отъезда, посадили прям в автобус)))

Так же хочу отметить и сказать спасибо близняшкам Оли и Юли за позитив и танцы, Алине за Акваэробику, Антону за чачу и латино!

7) Плюс отеля-это то, что на его территории находится ночной клуб "Пандора", отличное место и бесплатное для жителей этих двух отелей (за исключением воскресенья). Клуб понравился. Рекомендую

8) И еще хочу написать пару слов о путевках и турах. Ребята, не видитесь на заманивания тур оператора! У них цены на те же самые экскурсии дороже в 2 раза чем у ребят с дайвинг центра при отеле! Спасибо Сереге(Мухмеду) за приятное общение, скидки и путевки. Всем рекомендуем дайвинг центр при отеле (ребята ходыт по территории в сине-желтых майках), у них можно купить любой тур по прятным в отличии от тур оператора ценам. Жалко что нам с погодой не повезло и море на 3 дня закрыли

9) И отдельное спасибо за чудесные фотографии от фотографа по имени Толга, ребята на территории отеля предлагают фотосесси. Фотки супер! очень яркие и профессионально выполненные, всем рекомендую

Ну вкратце вроде бы все. про пляж и море ничего написать не могу, т.к. море было холодное-мы в нем не купались совсем.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Света, Соня(Света) и я

Фото туриста отеля

Пляж

старые лежаки

Фото туриста отеля

Номера

косяк двери при входе в номер

Фото туриста отеля

Территория отеля

такой бассейн мы удивили утром по приезду, еще не успели убрать листья. Но бортики видно какие "чистые и новые"

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

вот такой "большой" ассортимент фруктов

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
анимация пандора клуб дайвинг центр фотосессии
Минусы отеля
старые ноера и отель еда отсутствие фруктов воровство в отеле убрщиками напитки заселение отсутствие теплого бассейна
Добавлено 24.02.15 10:16 (5 668 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:14 26.02.15

Согласна с отзывом!точно НЕ 5*!

18:15 28.02.15

Уважаемая Ната!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Нам очень жаль, что с Вами случилась данная ситуация (потерянные вещи) и нам не удалось их найти. Но хотим Вас уверить, что мы следовали всем стандартам и правилам отеля для решения данного вопроса. Сотрудники отеля всегда рады помочь Вам в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ната (5)