Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
декабре 2014
- Воздержался
01.12.14 - 31.12.14
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
О, ужас!
Положительное - это только анимация! Ребята, молодцы! В остальном все на очень плохую троечку. Номера и мебель старые( до ужаса) , сантехника ужасная, все "пошарпано" и неопрятно. Питание ужасное( кроме картофеля фри, и макарон на гарнир брать было нечего). Вход в море ужасный. Вообщем, от рекомендаций данного отеля воздержусь.
Добавлено
26.02.15
14:39
(338 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:47 02.03.15
Уважаемая Mrs. Alesya!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание! Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
08:59 03.03.15
Доброе утро!
К сожалению, по нашему обращению, вашими сотрудниками Guest Service Center было обещано , что во всем нам помогут, все учтут и т.п., но извините, даже туалетную бумагу нам не добавляли в номере дня 2. Следовательно , все наши просьбы и обращения вашими сотрудниками просто игнорировались.
Добавить комментарий
Добавить комментарий