Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С друзьями в
январе 2015
- Не рекомендую отель
01.01.15 - 31.01.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Кошмар
Прежде всего хотелось бы сказать, что при выборе отеля мы купились именно на рейтинг ТопХотелс(((. И были чертовски разочарованы. Проблемы начались еще при размещении. Приехали в отель в 8 утра, разместили нас в 13:00. Из-за смещения часового пояса мы не спали сутки, пришлось спать прям на лобби, позавтракать нас не пустили. Когда зашли в номер, разочарование №2: кровати одноместные совмещенные, на колесиках.. Номер достаточно чистый. Мебель очень старая. В шкафу воняет настолько сильно, что повесив в первый день на пару часов кофту туда она воняла до конца отдыха. С холодильником история такая же, мы даже не стали ставить туда закрытое пиво... Уборщик-молодец, номер убирал на 5+ (пожалуй это единственный положительный момент). Питание: первые дни вообще отвратительное, мы шли есть с плохим настроением, уходили прям в депрессии голодные. Питания стало несколько лучше день на 4, когда отель был под завязку забит. В столовой очень грязно, за столами невозможно было сидеть-были липкие, на стульях тоже была еда. Абсолютно весь обслуживающий персонал (кроме уборщиков номеров) хамло, Даже если даешь регулярный чай. Пляж: катастрофа, один пляж на два отеля. Свободных лежаков нет никогда, даже с 8 утра. По-моему люди там ночевали.. спасал только пантон, очередь на бар человек по 40. Море плохое- карал мертвый смотреть нечего, ездили на соседний пляж. На территории 2 отелей ( по которым можно свободно ходить) 3 бассейна - ни один не подогревается, ни разу не искупались, аж ноги сводит от холода. ВАй фай на лобби платный
Плюсы отеля
ремонт вроде свежий ( но мебель старье)
Минусы отеля
весь отель один большой минус
Добавлено
11.03.15
15:10
(1 536 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:20 29.03.15
Уважаемая Юлия!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за уделенное для нас время для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим уборщиком. Сожалеем, что Вам не понравилось все остальное. Все Ваши комментарии как хорошие так и плохие были донесены руководству отеля. Но хочу заметить некоторые нюансы, по международным туристическим правилам заселение происходит в 14:00 а выселение в 12 часов, по этому первый завтрак у Вас не включен в независимости от того когда вы прилетели. Интеренет у нас платный эта информация написана даже на этом сайте в описании отеля.
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
Добавить комментарий
Добавить комментарий