АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.03.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 966
Фото: 2
Отзыв об отеле Grand Oasis by Look Hotels (отель был переименован 01.11.18)
Отдыхал С семьей в
марте 2015
01.03.15 - 27.03.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

СПАСИБО, Grand Oasis!!!

Добрый день, всем! Отдыхали в Grand Oasis семьей с 14 по 23 марта. За границей не в первый раз, в том числе и в Египте, поэтому объективно оцениваем достоинства и недостатки отеля.

Недостатков особо не заметили, отель полностью соответствует своей концепции. Голодными там точно не останешься, всегда есть на выбор мясо, курица, рыба. Салаты, овощи, вкусная выпечка. Соки из концентратов – манго, апельсин, ягодный микс. Алкоголь местного производства, но вполне приличный. Пиво всегда холодное, виски с колой, джин-тоник – на вкус приятные и освежающие.

Обслуживание в номерах, на ресепшен, в барах замечательное! Ребята молодцы, улыбаются, шутят, все наглаженные, подтянутые. Спасибо Али за старательную уборку номера – за 1$ мы ходили по чистому полу, мусор был вынесен, моющие средства пополнены ежедневно, и даже был слон из полотенец в качестве сюрприза. В баре на пляже ребята Амр и Эмран тоже молодцы, спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание!

Анимация в отеле не шумная и ненавязчивая – что по большому счету, является плюсом. Ребята стараются, чтобы гости не скучали, но при этом не тащат тебя с шезлонгов участвовать в каких-то состязаниях и конкурсах, как это делают в других отелях. Спасибо Дамилю, Вике, Владу, Диме, и забавному Сэму – с вами весело, ребята!

В целом, отдохнули в этом отеле отлично! Загорали и возле бассейна, и на пляже, купались, ныряли с маской и ластами, смотрели красоту подводного мира Красного моря.

Что расстроило во время отдыха – так это наш туроператор. Летели из Оренбурга Пегасом. В отеле гиды из Пегаса – Инна и Ирина, это нечто! Некомпетентность полнейшая! Мы сами из Казахстана, визу в Египет делали в МИД на 30 дней. Но по прилету, при прохождении паспортного контроля нам поставили в паспорта штамп с регистрацией всего на 7 дней. Позже, уже люди в автобусе подсказали, что для граждан РК нужно продлевать регистрацию в паспортном отделе, который находится в военном порту. Если не сделать продление – при вылете из страны будут проблемы, вплоть до штрафа и запрета на дальнейший въезд. Когда обратились с этим вопросам к гиду Ирине, она ответила – ну, съездите сами и продлите, у вас что, 25$ на такси нет? Спасибо большое за рекомендацию! Благо, что владею английским, и смогла объяснить полицейским на КПП – для чего четверо граждан Казахстана приперлись на военный объект. А если бы не владела – тогда что? Участия гидов в судьбе своих туристов никакого! Далее – про экскурсии. Еще во время коктейль-инфо Ира с таким серьезным видом повествовала про последствия приобретения экскурсий не у них, как официального туроператора, а у сторонних гидов – они Вас обманут, не связывайтесь с ними, арабы это такие нечестные люди и т.п. Ок, записались у своего оператора на поездку в Соляную пещеру. К указанному времени стояли уже у входа, ждали автобус. Когда через 10 минут автобус так и не подъехал, обратились к Ире с просьбой узнать, подъедет автобус или нет, на что получили ответ – Вы что, первый раз за границей, и не знаете что автобусы могут задерживаться? На этом наше сотрудничество с гидами Пегаса и закончилось!

Брали экскурсии и поездки у местных ребят (имена не называю по этическим соображениям), и хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо за доставленные впечатления! Ездили в Израиль - так парень, у которого заказывали экскурсию, даже сим-карту Vodafon дал, чтобы быть с нами на связи. И звонил все время, пока ехали, и проходили таможню – все ли у нас хорошо? Также и с водными поездками – парасейлинг, остров Тиран, дайвинг – все вовремя, без напряга. Была небольшая задержка с лодкой перед поездкой на остров – так парень несколько раз прибегал, сообщал, что время переносится, а тем туристам, которые не пришли в указанное время – звонил в номер. По сравнению с Инной и Ириной, которые реально, отлипают от дивана в холле только во время обеденного перерыва, - эти экскурсоводы - «нелегалы», как пример – как ПРАВИЛЬНО нужно заниматься организацией и проведением экскурсий. Поэтому, не верьте, когда вас пугают тем, что нельзя у местных покупать экскурсии – как раз-таки, они местные, с детства в этом море, всё знают, поэтому им доверять стоит больше. Да и ценник у них намного ниже.

А в целом, даже этот неприятный момент с туроператором не омрачил наш отдых – всё за чем мы ехали в Египет, мы получили. Солнце, горячий песок, чудесное море и позитивные впечатления!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 27.03.15 18:36 (4 350 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:10 31.03.15

Благодарим Вас за выбор 'AA Grand Oasis для вашего отдыха и спасибо за отзыв на Tophotelsr. Мы рады, что Вы наслаждались своим отдыхом в нашем отеле и благодарим Вас за обратную связь с нами. Нам приятно, что наши услуги оказались выше ваших ожиданий. Я лично передам сообщение всем членам нашей команды, в частности тем, кого Вы упомянули по именам. Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле в скором времени.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы TemZa (1)