4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Отель хороший!
отдыхали семьёй и друзьями. всем отель очень понравился. по приезду в отель разместили нас сразу. когда пришли в номер -обнаружили что пульт сломан ,но нам быстро всё исправили и починили. жили мы на третем этаже.номера были очень красивые.
кормили очень сытно и вкусно . был большой выбор на завтрак, обед и ужин давали разную еду .
так как наш отель распологался на второй линии и мы проходили через отель grand plaza hotel .также мы могли пользоватья их баром и бассеином. морем на пляже остались не довольны. так как там постояно прорывало канализацию и у берега всегда плаволо огромное жёлтое пятно, поэтому приходилось уходить на метров 50 что бы покупаться в море. так же у берега всегда можно было встретить мёртвых медуз. хотя персонал старался, убирал и чистил море от этого всего.... каждый день доводилось встречать печальную картину с жёлтым пятном и мёртвыми медзами.
в самом отеле очень нравилось кататься с горок,плавать в бассеине и джакузи. дочке часто брали мороженное которое давали бесплатно в баре с 3 до 5 часов.
отдыхали в отеле с 10.05.14-20.05.14 под конец ну уж очень много арабов было, но винить в этом отель я думаю глупо.
в последний день нас высилили из номера в 12 и сняли браслеты. потом мы захотели поесть и приобрели розовый браслет за 13$ с помощью него мы смогли пообедать.
Номера
Территория отеля
Развлечения и спорт
Прочее
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
ИГОРЬ оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.9 Удобство расположения
4.3 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
14:49 29.03.15
А вы не знаете,когда начинается сезон отдыха у арабов? Мы хотели в июне туда,наверно это и будет пик их каникул.....
17:58 30.03.15
Уважаемый Игорь,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для отдыха в мае 2014 и написали прекрасный комментарий.
Мы рады, что Вы остались довольны всеми аспектами отдыха.
Ваши оценки это высшая награда для Менеджмента и команды отеля за те усилия, которые мы прилагаем, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым.
Спешим Вас заверить, что описанная Вами ситуация была разовая и если почитать комментарии наших гостей с того периода, то пишут о чистоте морского побережья. Безусловно Менеджмент отеля следит за тем, чтобы гости получали удовольствие от купания, ведь именно за этим туристы и приезжают на Красное Море.
Мы надеемся, что в Ваш следующий приезд Вы увидите положительные изменения.
Ждём Вас в гости и надеемся, что Grand Plaza Hotel & Resort станет Вашим "вторым домом" в Египте.
Ещё раз спасибо Вам за то, что вспомнили о нас и написали комментарий, значит впечатления от отдыха до сих ярки! Это особенно приятно!
С уважением, команда Гранд Плаза
11:18 31.03.15
я думаю в июне их уже не будет.их заселяют когда отель незаполнен,как у нас.мы еще попали на пасху,многие в то время и приехали отпраздновать пасху.про море админ. не прав: не довольных было % 90.ругались ежедневно ,приходила администрация ежедневно,делали круглые глаза-ужас!!!решим проблему!на следующий день картина повторялась.
Добавить комментарий
Добавить комментарий