Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Парой в
марте 2015
- Воздержался
21.03.15 - 31.03.15
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с женой в марте 2015.Весь отдых был испорчен...
Отдыхали с женой в марте 2015.Весь отдых был испорчен в последнюю ночь клещами.Дело в том что они живут в деревянных частях кроватей.Проснулись от их укусов в 3 ночи.Вызвали менеджеров, сфотографировали весь этот ужас сразу. Показали укусы и самих клещей. Последние перевели нас в другой номер. Мед помощь оказали только в 10 утра.Никто не извинился, хотя написали жалобу.Будьте осторожны! Особенно с детьми. Аллергия ужасная. Долечивались дома.
Добавлено
07.04.15
06:28
(445 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:59 17.04.15
Уважаемый господин Игорь,
Спасибо Вам оставленный комментарий.
После Вашего случая в отеле была проведена проверка всех номеров.
Искренне приношу извинения от всего менеджмента отеля.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все соответсвующие департаменты будут уведомлены и мы постараемся улучшиться.
Каждый день мы совершенствуемся для Вас!
С Уважением менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий