4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Собирались поехать в другой отель,но товарищ...
Собирались поехать в другой отель,но товарищ нас переубедил,что выбрал отель лучше и даже решил доплатить. Мы согласились, о чем позже пожалели.
За доплату нас быстро разместили в хорощем номере. Были с годовалым ребёнком, поэтому не хотели ждать 14.00.
Номер был большой,убирались хорошо.В номере был чайник и каждый день приносили пакетики сахара чая и кофе.
Питание не очень, одни макароны можно было есть. Ну и йогурты. Хорошо ,что для сына с собой взяла разные каши.
Воду дают только один раз ,при заселении. Позже мы её покупали в Сензо молл.
Территория большая, много бассейнов и один только с подогревом, но он крытый. Так что купаться мы не смогли. Т.к море в январе ещё холодное,мы расчитывали на бассейны.
Персонал отзывчивый. Вечером были разнообразные мероприятия.
Понравилось нам 50/50.
кристина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
16:35 14.04.15
Уважаемая Кристина,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Жаль, что отдых в нашем отеле не смог оправдать всех ваших ожиданий.
Тем не менее благодарим Вас за то, что Вы отмечаете отзывчивость персонала, уборку номеров, прекрасную зеленую территорию.
Но смеем Вас заметить, что с января 2014 года в нашем отеле произошло много изменений.
В их числе ситуация с питьевой водой, теперь она пополняется в номерах ежедневно.
Также несколько месяцев назад поменялась команда поваров. Было пересмотрено все меню.
Мы приносим извинения за все негативные моменты вашего отдыха и надеемся, что у нас еще будет шанс изменить ваше мнение об отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий