Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2015
- Рекомендую отель
27.03.15 - 10.04.15
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых с детьми!
Отдыхали с семьей (2 детей) с 27.03.2015 по 10.04.2015.
Приехали в этот отель в 3-й раз. Заселение прошло довольно быстро и без всяких доплат. Но несмотря на то, что мы являемся постоянными клиентами и по заверению отеля должны получать определенные преференции нас поселили в замечательный номер с видом на ремонтирующийся бар, а после ремонта в этом баре открылись вечерние караоке и живая музыка. Хорошо, что наши дети не реагируют на громкую музыку и в номер мы приходили только переночевать и переодеться после пляжа, но вообще для семей с детьми такое размещение может стать проблемой. Я считаю, что сотрудники отеля при заселении должны обращать больше внимания на то кого и куда селят - тем более постоянных клиентов. Номера, конечно, старые, но ничего не ломалось, не текло и проблем с проживанием не возникло.
Территория отеля очень большая, зеленая и цветущая - просто супер!
3 бассейна на любой вкус, детский бассейн на детской площадке плюс аквапарк - так что проблем с водными развлечениями не возникает.
Персонал очень доброжелательный, исполнительный, ненавязчивый. Но вот носильщики очень настойчиво требуют чаевых, несмотря на то, что уже получили.
Есть лагуна и пляж на море. Кстати лагуну надо бы почистить, а то во время отлива всплывает вся тина и плавать не очень комфортно.
Питание великолепное. Основной ресторан и 4 по предварительной записи с неограниченным количеством посещений. Много фруктов, мяса разных видов и, вообще, очень большой выбор. Для детей есть отдельный зал в главном ресторане с детским меню. Единственное разочарование - рыбный ресторан - там стало явно хуже, чем было раньше.
Детский клуб "Библиоша" просто супер. Ребенок оттуда не вылезал. Отличная идея БиблиоГлобуса и прекрасные исполнители в виде сотрудников.
А вот анимация - это пожалуй единственный существенный минус отеля и к сожалению это уже второй год. Ребята конечно очень стараются, но анимация очень слабая (особенно в части организации). На замечания никакой реакции, кроме обсуждения в своем узком кругу. Детская анимация превращалась в шоу задов, потому что родители выстраивались вокруг сцены в 3 ряда и с трибун можно было увидеть только попы родителей. Доходило до того, что сами родители начинали криками разгонять собравшихся у сцены. В свою очередь аниматоры не обращали на это никакого внимания и не принимали никаких действий, чтобы все нормально организовать. А взрослая анимация начиналась с 15 минутного прыганья по сцене главного аниматора и требования бурных аплодисментов. На второй день от всего этого уже тошнило и на анимацию идти не хотелось вовсе.
В отзыве я перечислил все то немногое, что относится к негативу, остальное, в том числе и не упомянутое, можно смело относить к плюсам отеля. Поэтому общее впечатление от отеля и отдыха очень положительное. Рекомендую отель для семей с детьми. Обязательно приедем туда еще. Надеюсь проблемы с заселением, лагуной и анимацией будут решены
Александр оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая цветущая территория
отличное питание
большой выбор водных развлечений
доброжелательный персонал
Минусы отеля
плохая анимация
старые номера
тина в лагуне
Добавлено
14.04.15
09:37
(2 936 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:01 14.04.15
А нам анимация очень понравилась, как детская, так и взрослая. Просто видимо у всех разные требования и восприятия )))
14:07 18.04.15
Добрый день, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую и ухоженную территорию отеля, множество бассейнов и аквапарк, а также позитивно отметили работу клуба Библлоша.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас в гости!
С уважением,
Администрация отеля
18:18 26.04.15
а можно узнать про лагуну, там действительно тина? комфортно ли там будет ребенку купаться?
Добавить комментарий
Добавить комментарий